Meilleures alternatives à Wigzo les mieux notées
We have just gotten started with Wigzo, but thus far, the process has been seamless to get integrated, and we were able to quickly send our first SMS! The onboarding call was swift and very helpful. The team has been extremely responsive and has been able to assist in a very timely manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some of the bells and whistles offered aren't as straightforward as some platforms; however, their customer support is superb, and they have lots of great features in the works to further streamline things in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
5 sur 6 Avis au total pour Wigzo
Les gestionnaires de compte sont très rapides. Ils ont maintenant migré vers une plateforme appelée SR engage qui a une meilleure interface utilisateur/expérience utilisateur que la plateforme précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The tech is highly unstable. Randomly any automation stops working. Root cause analysis takes months. No new feature launch in last 1 year.
They have even migrated to a new platform : Shiprocket 360. This is just an adapt of Wigzo with no new features. The entire platform is not useful for custom built websites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Vous pouvez cartographier toutes vos activités CRM en un seul endroit avec cet outil. Fondamentalement, pour fidéliser vos clients via le marketing omnicanal. Nous avons utilisé Wigzo lorsque nous avons commencé le marketing de rétention, et c'était un bon début pour réchauffer les emails et établir des communications à travers les canaux. L'intégration a été fluide, nous avons également eu le soutien du service client lorsque nous avons rencontré un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur et l'analyse ont été un peu un défi car l'attribution des revenus ne se faisait pas en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Absolument rien. Cela a été le plus grand gaspillage de temps et d'argent pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout. Communication terrible, mauvaise attention aux détails (ils ont fait de nombreuses fautes de frappe sur notre site), pas organisé, aucun point de contact fiable, mauvais rapport de données, beaucoup de promesses non tenues, produit incomplet, équipe non professionnelle. Nous essayons d'annuler ce service depuis plus de 2 semaines maintenant et nous ne pouvons obtenir de réponse de personne de leur équipe et nous ne pouvons obtenir nos données clients d'eux. Nous envisageons de commencer à prendre des mesures légales s'ils ne commencent pas à coopérer. Vous le regretterez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Automation
- Use cases like cart abandonment, repurchase journey, etc.
- Multiple channels to engage with customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Campaign doesn't work properly
- UI/UX is not that user-appealing
- Limited use cases Avis collecté par et hébergé sur G2.com.