Avis et détails du produit de WEVO

WEVO a été un excellent partenaire. Leur équipe est essentielle pour soutenir l'idéation des tests, la construction et le lancement des tests, ainsi que l'orientation générale. À chaque test que nous réalisons, WEVO s'occupe de la majeure partie du travail en recrutant et en menant les études, le tout dans un délai de 2 semaines. Nous avons pu lancer des tests avec des exigences démographiques et de public très spécifiques et WEVO a eu la capacité de tout gérer. Les retours qualitatifs des participants combinés aux statistiques quantitatives forment une combinaison puissante et ont été essentiels pour obtenir des insights sur lesquels nous pouvons nous appuyer. WEVO continue d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et d'incorporer des retours pour renforcer la plateforme et ne fera que croître.

Avec l'ajout de WEVO Pulse, nous avons pu générer des insights rapides, sans passer par le processus d'une étude utilisateur complète. Cela a conduit à des insights utiles à plus de stades de nos processus de conception itératifs. WEVO Pulse aide à donner un point de départ pour les idées et les audits UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir effectuer une recherche de mots-clés dans toutes les citations des utilisateurs du test, et pas seulement divisées par carte de sentiments, diagnostic, questions personnalisées, etc. Ce serait formidable de pouvoir trier les réponses en fonction des réponses aux questions de filtrage personnalisées - ce que je sais que WEVO est en train de développer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre gestionnaire de compte Justin a été excellent pour nous aider à configurer les WEVOs. Il nous facilite et rend efficace leur utilisation.

Nous l'utilisons principalement pour comparer où se trouve le site actuel et le relancer pour voir ce que fait notre nouvelle conception. Ces statistiques aident avec les études de cas et expliquent l'impact de notre nouveau design.

De plus, nous utilisons WEVO pour développer des idées précieuses sur ce sur quoi travailler pour optimiser les sites web de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu cher - lorsque nous l'utilisons pour voir la référence d'un site existant et la comparer à un nouveau, je ne le considérerais pas comme quelque chose que nous devons faire. C'est agréable à avoir, donc j'aimerais que cela ne coûte pas autant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WEVO est l'outil de recherche utilisateur indispensable si vous êtes prêt à évoluer et à amener votre site web à de nouveaux niveaux. Ce qui rend WEVO si spécial, c'est la capacité de recevoir des insights qualitatifs exploitables en 2 semaines. Avant de travailler avec WEVO, le plus grand obstacle pour la recherche utilisateur était le délai de traitement, et une fois la période de collecte terminée, vous pourriez encore ne pas être statistiquement confiant dans vos résultats, eh bien WEVO élimine tous ces obstacles. Que le public soit de niche ou général, WEVO sera capable de capturer tous les insights qui mèneront à une amélioration globale de l'expérience de votre site web. J'adore absolument la carte des sentiments que WEVO fournit, si vous vous demandez ce que vos cartes de chaleur disent vraiment de vos utilisateurs, cette fonctionnalité à elle seule rendra WEVO un investissement rentable, mais la meilleure partie est que vous obtiendrez bien plus inclus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule réserve concernant WEVO est la même que pour toutes les recherches utilisateurs, vous parlez à un panel de "futurs" acheteurs mais pas réellement d'acheteurs, comme dans une enquête sur site. Parfois, le panel semble désengagé, mais c'est un problème pour tous les outils de recherche utilisateurs, et WEVO aide à résoudre ce problème en effectuant un contrôle de qualité sur toutes les réponses et, si cela semble désengagé, en trouvant un nouveau participant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que la plateforme + service Wevo peut bénéficier à de nombreuses entreprises, y compris celles (1) avec des ressources UXR limitées, (2) avec un soutien limité pour envoyer des enquêtes, etc., (3) où l'équipe de direction est sceptique quant aux données qualitatives d'échantillons plus petits, et ainsi de suite.

Ce que j'aime le plus chez Wevo, c'est leur soutien + rapidité de réalisation des études. Leur équipe de recherche/analystes a parcouru un large échantillon de données qualitatives rapidement et a fourni des retours réfléchis qui pouvaient être facilement partagés avec l'équipe.

Pour nous, cependant, puisque le contenu que nous avons évalué était nuancé, j'ai examiné les données moi-même avant de passer en revue les rapports des principales conclusions de Wevo et de les synthétiser avec les leurs, renforçant et ajoutant de la validité/crédibilité à mes conclusions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas "je n'aime pas Wevo", mais j'ai remarqué que les données recueillies sur la plateforme Wevo semblent plus favorables que les données que nous voyons dans les autres canaux. J'ai utilisé quelques questions légèrement orientées pour que les participants évaluent l'UX de notre site web et recueillent des retours qualitatifs critiques (cette approche a évidemment à la fois des avantages et des inconvénients). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de la plateforme est très agréable - des fonctionnalités facilement organisées et utiles pour transmettre des idées et des informations. La carte des sentiments est certainement très utile pour voir ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, ainsi que les commentaires associés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble que tester des flux détaillés ou longs impliquant plusieurs modèles ou écrans et demandant aux utilisateurs de réaliser différents scénarios de tâches avec un flux soit encore un peu limité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'accorde de l'importance aux résultats des tests WEVO. Nous pouvons voir comment nos utilisateurs vivent nos pages et comment elles se comportent par rapport à la concurrence. J'aime particulièrement la carte des sentiments, où nous entendons directement les utilisateurs. Avec WEVO, nous pouvons améliorer nos pages de manière précise et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page des principales conclusions est cruciale — mais elle semble lourde et encombrée. J'aimerais qu'il y ait un moyen plus rapide de voir les résultats critiques ou peut-être une interface utilisateur pour accéder facilement à des sections spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Wevo offre plusieurs canaux de retour d'information et permette la personnalisation des questions. Rachel Wolf a également aidé à expliquer le retour d'information sur les efforts de mon équipe pour redessiner la page d'accueil de notre université. Les modules et sections sont principalement intuitifs, mais il était très utile d'avoir un représentant présent qui connaît le programme le mieux pour tout expliquer en détail. J'ai également apprécié que les résultats de classement de notre université soient comparés à d'autres universités sur un système de classement visuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite en savoir plus sur WEVO auparavant. J'ai entendu parler des tests de conception et de la recherche UX, mais je n'avais pas entendu parler de ce site avant de travailler à UCF. Je crois que WEVO pourrait bénéficier d'une publicité un peu plus importante pour créer une meilleure notoriété de la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages de l'utilisation de WEVO sont l'étendue et la profondeur des résultats que l'outil présente--des cartes thermiques aux insights clés, cet outil combine des résultats qualitatifs et quantitatifs en un rapport solide qui conduit à des ajouts de valeur exploitables pour notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, il n'y a rien de notable que je n'aime pas à propos de WEVO--l'équipe continue de développer de nouvelles fonctionnalités qui améliorent continuellement l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'équipe de compte, Jenni et Justin ont été vraiment utiles alors que je découvre les capacités de Wevo. J'aime la clarté de la méthodologie et les options pour faire différents types de tests. Je n'ai pas encore testé un parcours complet, donc c'est le prochain sur ma liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps pour obtenir un panel prend un certain temps, et certains des panélistes ne semblaient pas pleinement engagés - seuls quelques-uns ont donné des citations pertinentes. La plupart des panélistes se contentent de faire le strict minimum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TribalVision a pu se différencier dans un processus d'appel d'offres compétitif en apportant plus que la simple « prochaine grande idée » ou des affiches créatives à la présentation - ils ont apporté des recommandations basées sur des données. « Dans une industrie où les clients examinent constamment les conversions finales, la capacité de présenter des idées soutenues par des données solides est cruciale pour le succès de la présentation de nouvelles stratégies marketing. WEVO nous a donné les recommandations basées sur les données exactes dont nous avions besoin pour nous démarquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a fallu un peu de temps pour s'habituer à comprendre comment lire certains des rapports et se familiariser avec l'outil, mais l'équipe de support WEVO nous a mis à jour après un appel de lancement initial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.