Avis sur Wave Suite

Wave facilite l'application de vos produits à une facture. La plupart de mes factures ont des tarifs/charges très similaires, donc si vous avez un nombre défini d'articles que vous proposez, vous pouvez entrer l'article, le tarif, l'expédition, etc., dans les pages de produits, puis vous pouvez l'ajouter à une facture en un clic. Même lorsque j'ajoute de nouveaux produits, je peux les ajouter incroyablement rapidement, ce qui est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je puisse suivre vos dépenses, les miennes sont toujours incorrectes car je transfère souvent de l'argent du compte courant professionnel vers l'épargne, donc mon solde montre toujours plus d'argent sortant et me montre en négatif, même si je ne le suis pas. Si vous avez un seul compte que vous utilisez, votre suivi sera facile ; cependant, si vous utilisez plusieurs comptes, cela vous pose un peu de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je déconseillerais fortement d'utiliser Wave pour la facturation et la gestion des clients. Après avoir configuré mon client dans Wave et lui avoir facturé 300 $ avec une deuxième proposition de 1 400 $ qui a été presque immédiatement acceptée, Wave a soudainement et sans explication fermé mon compte et remboursé mon client.

Cela a été non seulement un énorme inconvénient, mais cela a également causé une gêne significative pour moi avec mon client. Ce qui est pire, c'est que leur équipe de support était non réactive et inutile. Malgré mes tentatives pour obtenir une explication, j'ai été confronté à un manque total de responsabilité ou de raison claire pour leurs actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai depuis changé pour FreshBooks, où j'ai reçu un bien meilleur service et support. La mauvaise gestion de mon compte par Wave a causé des perturbations majeures dans mon entreprise, et je ne peux recommander Wave à personne. En fait, je mettrais activement en garde les freelances et les propriétaires de petites entreprises de les éviter. Ils ne peuvent tout simplement pas être dignes de confiance pour traiter leurs utilisateurs avec respect, et leur service de support était complètement inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface épurée et est facile à utiliser pour la comptabilité de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le côté facturation du logiciel a un bug. Il ne m'a même pas informé que les paiements échouaient, et cela a coûté à l'entreprise plusieurs milliers de dollars en revenus perdus. J'ai contacté le support le mois dernier et j'ai fait des suivis, mais leurs réponses sont incroyablement lentes et inefficaces, et ils n'ont même pas indiqué qu'ils savaient comment résoudre le problème pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use interface, provides needed features such as invoicing, payment processing, as well as many useful reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The amount of or lack thereof intergrations available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wave was a core part of my business when it was a startup. We ran all of our invoicing through Wave. It worked as expected most time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wave disabled our account without any warning or explanation as to why.

This is extremely problemmatic in any business, so I would never recommend Wave to another small business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est si facile de créer des factures et de les envoyer automatiquement, de dupliquer des factures passées et de définir des rappels automatiques. Il y a d'autres offres dont je ne profite pas actuellement, mais pour ce que j'en fais, c'est brillant. Je suis passé de Paypal à Wave parce que Paypal a augmenté ses prix sans que j'en sois conscient. Wave a des tarifs raisonnables tout en se concentrant sur un excellent système de facturation. J'aime aussi la façon dont ils simplifient le langage juridique à côté du texte original lorsqu'ils modifient les conditions. J'utilise maintenant Wave pour toute ma facturation. Le service client a également été très amical et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les statistiques sur le tableau de bord sont déroutantes et plus d'explications pourraient être utiles. De plus, je n'aime pas la façon dont les remises sont gérées : elles apparaissent comme un revenu de 100 % du prix + un retour partiel ou quelque chose de ridicule comme ça. C'est vraiment déroutant, inutile, et cela perturbe mes statistiques. Donc, je n'utilise plus la fonction de remise mais je facture simplement le prix inférieur dans ma facturation sans que la remise n'apparaisse comme telle. De plus, je n'aime pas que le numéro de facture apparaisse dans la ligne de référence lors de l'envoi, donc je le supprime toujours--mais je suis content qu'il soit supprimable, alors merci Wave ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur système de facturation est très facile à utiliser et convivial.

Ils facturent également un montant raisonnable pour le traitement des cartes de crédit pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration bancaire pour le suivi des paiements de factures peut devenir un peu déroutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes impôts sur le revenu sont essentiellement faits au fur et à mesure chaque jour pris. Si vous avez tout catégorisé, vos impôts sont toujours faits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À moins d'obtenir des services d'abonnement payants optionnels dont de nombreuses entreprises n'ont même pas besoin, vous ne pouvez obtenir aucun support ni par e-mail, ni par Messenger, ni par téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation est incroyable ainsi que le fait que vous pouvez passer d'une entreprise à des comptes personnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de formation est assez autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donc, avec Waves, je me suis initialement inscrit en pensant que j'aurais des employés à payer, mais j'ai fini par gérer mon entreprise seul. Mais la flexibilité pour gérer la paie est ce que j'ai aimé chez Waves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de waves, c'est qu'il n'avait pas de fonction de calendrier. Je voulais créer un site de commerce autour de cela qui implique l'expédition automatique. Vous savez, comme prendre des adresses et créer des étiquettes d'expédition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.