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Meilleures alternatives à vtenext les mieux notées

Avis et détails du produit de vtenext

Présentation de vtenext

Qu'est-ce que vtenext?

vtenext est le premier et le seul CRM open source tout-en-un 100% italien équipé d'un moteur BPMN et d'algorithmes d'IA. Les silos départementaux sont un tueur de productivité dangereux qu'il faut éviter. Améliorez votre communication intra-organisationnelle et atteignez votre objectif commercial grâce aux fonctionnalités d'un véritable CRM holistique, un outil capable d'améliorer l'efficacité de chaque domaine d'activité. vtenext vous aide à gérer les prospects, les clients, les fournisseurs, les projets, le service client, les ressources humaines, les ventes, le marketing et chaque aspect de votre organisation. Moteur BPMN C'est un outil intégré de manière native qui, à travers une interface graphique, permet de numériser et d'automatiser chaque type de processus métier, évitant ainsi aux collaborateurs d'effectuer des tâches à faible valeur ajoutée et minimisant la perte de temps et les erreurs. Intelligence Artificielle Les algorithmes intégrés permettent de rendre votre organisation plus efficace et efficiente, grâce à : - classificateurs automatiques de tickets et de prospects - chatbot de génération de prospects - chatbot de support interne et externe - OCR

Détails de vtenext
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Dutch, Polish, Portuguese, Spanish
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Description du produit

vtenext est une solution CRM + BPM Open Source unique pour la gestion complète des prospects, contacts et clients.


Détails du vendeur
Vendeur
vtenext
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Milano, Lombardia
Twitter
@vtenext
29 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®
Description

vtenext is an All-in-one Open Source CRM Software provided with all the features to manage your marketing, sales, post-sales and customer service activities in one safe and performing platform. Its unique quality is the Business Process Management engine (BPM) natively integrated that allows you to easily design, implement and automate your business processes monitoring in the meantime every touchpoint of your customers. Thanks to its Open Source nature and countless plug-ins, you will be able to spread the process logic to all the organization increasing the productivity and the customer satisfaction at the same time.


EB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur vtenext

EV
Emanuele V.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Vraiment polyvalent et évolutif"
L'aspect le plus utile de vtenext est son approche profondément centrée sur le client, qui s'étend non seulement à une navigabilité intelligente, p...
Luca Z.
LZ
Luca Z.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Excellent logiciel CRM"
Pour notre entreprise, c'était un grand pas en avant d'organiser et de centraliser tous les dossiers de groupe. Grâce à VTENEXT et à son moteur bpm...
SG
Stefano G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Flexible, soutien intelligent."
La possibilité de l'adapter à nos besoins avec des personnalisations autonomes ou fournies
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de vtenext

Démo de vtenext - vtenext
vtenext home page
Démo de vtenext - vtenext Talks
Communicate easily with your collaborators
Démo de vtenext - BPMN Process
Automate your business processes with the integrated BPMN Engine
Démo de vtenext - Customer and Supplier Portal - Business Portal
Use the Business Portal to interact and share information and documents with customers and suppliers
Démo de vtenext - Wilson Mobile App
All the information you need, wherever you are
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Oui

Avis sur 24 vtenext

4.6 sur 5
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vtenext Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour vtenextQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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EC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

La polyvalence, tu peux faire ce que tu veux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

certaines choses très poussées nécessitent l'écriture de code Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion totale de chaque processus d'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Morgana Martina M.
MM
Assistenza tecnica software
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Grâce à Vte, nous parvenons à suivre correctement les assistances et les projets des clients externes, mais aussi les gestions internes.

Le calendrier partagé pour la coordination interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Il serait utile de pouvoir gérer les écrans dans les interventions et non comme pièces jointes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La possibilité de gérer correctement les tickets ouverts par les clients et internes, notes et signalements pour une assistance correcte à 360° Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

I use vtenext daily. Easy to create forms and make interface changes I simply automate every organizational process I manage my clients effectively and conveniently Integrated chatbot.

Customer Support is fast and effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

At the moment I have no negative aspects to highlight. Perhaps the newsletter module needs to be improved a little. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lead management

Sales opportunities management

Process Automation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Excellent moteur BPM

Facile à utiliser

Flexibilité

Bon rapport coûts-avantages Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Le calendrier pourrait être amélioré avec certaines fonctionnalités de couleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

VTENEXT vous permet d'éviter les blocages critiques des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Steve L.
SL
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

vtenext est une solution CRM tout-en-un qui vous permet de gérer toutes les activités de marketing, de vente et de service après-vente sur une seule plateforme en automatisant et en numérisant facilement tous les processus commerciaux, augmentant ainsi la productivité même à distance. Nous l'utilisons en interne pour toutes les activités de marketing et de vente, pour la billetterie et l'assistance. Nous avons augmenté notre productivité et la communication interne a également bénéficié d'une plus grande rapidité et automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Une interaction plus facile avec Google Workspace serait appréciée mais je suis sûr que vtenext travaille à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

vtenext est parfaitement adapté aux PME et aux grandes entreprises. Avec vte, nous pouvons acquérir, surveiller et gérer des prospects en identifiant les canaux les plus rentables, programmer des campagnes et des newsletters efficaces, créer du contenu personnalisé grâce aux processus de marketing et au RGPD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorenzo T.
LT
Socio dirigente
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

J'aime que vous puissiez faire presque tout ce que vous voulez simplement en utilisant différents processus et modules. Si vous avez besoin de personnalisation, il y a beaucoup de gens qui peuvent vous aider à créer quelque chose juste pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

VTENext est excellent pour les besoins de nos 5 utilisateurs. Peut-être que pour les grandes entreprises, vous avez besoin de plus de détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous voulions utiliser uniquement des documents web et obtenir un examen statistique de nos activités commerciales sur les clients. Nous avions besoin de partager des informations entre les utilisateurs et de partager tout de manière simple. Après cela, nous pouvions également gérer certains processus administratifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MB
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Nous avons choisi VTE NEXT pour la réalisation du CRM d'entreprise pour la flexibilité, la modularité et la capacité d'implémenter au fil du temps les différents besoins et exigences de notre entreprise. Ayant 3 domaines d'activité très différents et avec des caractéristiques commerciales spécifiques, nous avons réussi à construire un CRM sur mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

La gestion des tickets relatifs aux implémentations n'a pas toujours été linéaire, mais avec le temps, nous avons également affiné cette partie de l'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion opérationnelle des processus internes, structuration et suivi des procédures commerciales, et obtention de données de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RC
IT Department
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

J'aime la possibilité d'ajouter des champs et de personnaliser les masques de saisie de données selon nos besoins ! C'est facile d'apprendre à l'utiliser ainsi qu'à créer des rapports et extraire des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Je n'aime pas tellement les livres de prix (nous avons plus et différents cas d'histoires) et le créateur de PDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

VTEnext nous aide à collecter des données, à avoir de nombreux rapports de statistiques, à collecter des informations sur notre ticket d'incident et le rapport de visite, également à envoyer des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DG
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Commodité dans la gestion des flux, et dans la configuration des processus automatiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Les inconforts concernent par exemple l'impossibilité de modifier un champ créé même au niveau de l'étiquette, il faut le supprimer et le recréer (avec perte de données) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion ordonnée des flux allant du lead au contrat/commande finaux, automatisation de certains processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Francesco D.
FD
CEO & Co-Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

La facilité d'utilisation et de développement que le programme permet. BPM est un outil capable de numériser des processus et d'automatiser de nombreuses étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

L'application doit être développée de manière meilleure et plus cohérente. Elle ne répond pas aux capacités du produit, encore moins aux normes d'aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La numérisation du PMI et le développement conséquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.