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Meilleures alternatives à vtenext les mieux notées

Avis et détails du produit de vtenext

EV
CIO
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

L'aspect le plus utile de vtenext est son approche profondément centrée sur le client, qui s'étend non seulement à une navigabilité intelligente, pratique et bien conçue, mais aussi à une conception fonctionnelle qui ne perd jamais de vue l'objectif ultime du produit : comprendre la rentabilité réelle des clients (économique et stratégique), et vous fournir une visibilité maximale à ce sujet ainsi que tous les instruments pour gérer les processus clients. Techniquement, le vtenext développe toute sa puissance à travers l'approche logique de ses modules et le moteur de workflow qui vous donne la possibilité de créer vos processus exactement comme vous le souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Les paramètres de base sont conçus pour un petit contexte et doivent être soigneusement personnalisés pour couvrir tous les divers scénarios qui peuvent être présents dans une grande entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tous les processus clients, et beaucoup des processus internes sont mis en œuvre sur vtenext. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de vtenext

Qu'est-ce que vtenext?

vtenext est le premier et le seul CRM open source tout-en-un 100% italien équipé d'un moteur BPMN et d'algorithmes d'IA. Les silos départementaux sont un tueur de productivité dangereux qu'il faut éviter. Améliorez votre communication intra-organisationnelle et atteignez votre objectif commercial grâce aux fonctionnalités d'un véritable CRM holistique, un outil capable d'améliorer l'efficacité de chaque domaine d'activité. vtenext vous aide à gérer les prospects, les clients, les fournisseurs, les projets, le service client, les ressources humaines, les ventes, le marketing et chaque aspect de votre organisation. Moteur BPMN C'est un outil intégré de manière native qui, à travers une interface graphique, permet de numériser et d'automatiser chaque type de processus métier, évitant ainsi aux collaborateurs d'effectuer des tâches à faible valeur ajoutée et minimisant la perte de temps et les erreurs. Intelligence Artificielle Les algorithmes intégrés permettent de rendre votre organisation plus efficace et efficiente, grâce à : - classificateurs automatiques de tickets et de prospects - chatbot de génération de prospects - chatbot de support interne et externe - OCR

Détails de vtenext
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Dutch, Polish, Portuguese, Spanish
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Description du produit

vtenext est une solution CRM + BPM Open Source unique pour la gestion complète des prospects, contacts et clients.


Détails du vendeur
Vendeur
vtenext
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Milano, Lombardia
Twitter
@vtenext
29 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®
Description

vtenext is an All-in-one Open Source CRM Software provided with all the features to manage your marketing, sales, post-sales and customer service activities in one safe and performing platform. Its unique quality is the Business Process Management engine (BPM) natively integrated that allows you to easily design, implement and automate your business processes monitoring in the meantime every touchpoint of your customers. Thanks to its Open Source nature and countless plug-ins, you will be able to spread the process logic to all the organization increasing the productivity and the customer satisfaction at the same time.


EB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur vtenext

EV
Emanuele V.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Vraiment polyvalent et évolutif"
L'aspect le plus utile de vtenext est son approche profondément centrée sur le client, qui s'étend non seulement à une navigabilité intelligente, p...
Luca Z.
LZ
Luca Z.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Excellent logiciel CRM"
Pour notre entreprise, c'était un grand pas en avant d'organiser et de centraliser tous les dossiers de groupe. Grâce à VTENEXT et à son moteur bpm...
SG
Stefano G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Flexible, soutien intelligent."
La possibilité de l'adapter à nos besoins avec des personnalisations autonomes ou fournies
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Média de vtenext

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Démo de vtenext - BPMN Process
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vtenext Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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Luca Z.
LZ
Technical Manager
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Pour notre entreprise, c'était un grand pas en avant d'organiser et de centraliser tous les dossiers de groupe. Grâce à VTENEXT et à son moteur bpm, nous avons collecté environ 70 000 prospects en 5 ans et créé plus de 50 modules personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Nous aimons tout de ce logiciel, surtout l'entreprise qui nous soutient professionnellement jour après jour dans notre croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Vtenext a résolu des problèmes pour nous liés au contact avec le client privé dans le showroom et nous a permis de collecter des données et des informations que nous ne pouvions pas obtenir auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SG
Sales director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

La possibilité de l'adapter à nos besoins avec des personnalisations autonomes ou fournies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

La gestion des offres et l'incapacité de personnaliser la mise en page graphique des fenêtres Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous a permis d'organiser beaucoup mieux la gestion des ventes et de rationaliser l'assistance à la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marco Z.
MZ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Ce que j'apprécie le plus chez VTENEXT, c'est son mélange unique de fonctionnalités CRM (Gestion de la Relation Client) et BPM (Gestion des Processus Métier). Cette combinaison permet une intégration fluide entre la gestion des relations clients et l'optimisation des processus internes. La flexibilité de la plateforme en matière de personnalisation et sa capacité à s'adapter à divers besoins commerciaux sans codage intensif est particulièrement impressionnante. Elle offre des outils qui améliorent l'automatisation des flux de travail, la gestion des données et facilitent une communication efficace au sein des équipes, conduisant finalement à une efficacité opérationnelle améliorée et à une satisfaction client accrue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Bien que VTENEXT offre une combinaison robuste de fonctionnalités CRM et BPM, certains utilisateurs peuvent trouver la courbe d'apprentissage initiale un peu abrupte. Cette riche suite de fonctionnalités, bien que très bénéfique, nécessite un effort dédié pour être maîtrisée, ce qui pourrait être difficile pour les nouveaux venus. De plus, le niveau de personnalisation et de sophistication qu'elle offre nécessite un investissement réfléchi dans la formation ou le soutien externe, en particulier pour les organisations disposant de ressources techniques limitées. Cet aspect pourrait poser un défi pour les petites entreprises. De plus, l'interface utilisateur, bien que puissante, peut ne pas être aussi immédiatement intuitive que certaines de ses concurrentes, ce qui pourrait entraîner une période d'adaptation plus lente pour certains utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

VTENEXT résout des défis clés dans la gestion des relations clients et des processus métier en intégrant des fonctionnalités CRM et BPM. Il améliore l'efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation des processus, réduit l'effort manuel et minimise les erreurs. Des fonctionnalités CRM améliorées permettent des interactions client personnalisées, augmentant la satisfaction et la fidélité. L'intégration de données transparente élimine les silos, garantissant un accès à des informations à jour et des décisions éclairées. Des flux de travail personnalisables permettent une adaptation du système aux besoins uniques de l'entreprise, répondant directement aux défis opérationnels. De plus, VTENEXT offre une efficacité économique en consolidant CRM et BPM en une seule plateforme, réduisant le besoin de multiples solutions logicielles et les coûts associés. Dans l'ensemble, VTENEXT contribue de manière significative à une meilleure efficacité opérationnelle, à la gestion des relations clients et à des économies de coûts, impactant positivement la performance de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carola C.
CC
PMO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Vte vous donne la possibilité de gérer presque en autonomie le processus entièrement depuis l'interface. Le module BPM est simple à utiliser, intuitif et est fondamental dans la gestion de tous les processus. Un CRM complet qui permet de gérer des rapports et des vues simplement depuis le tableau de bord qui peuvent être modifiés en fonction des différents besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Il est difficile de trouver des défauts, peut-être j'améliorerais encore l'application, bien que je sache qu'il y a un gros travail derrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

VTe nous a aidés à gérer en premier lieu le problème du contrôle et de la perte des données. Chaque utilisateur a la possibilité d'insérer les données et cela permet une analyse simple et une consultation facile de celles-ci pour ne jamais perdre le contrôle complet de l'entreprise. Cela nous aide également à surveiller chaque processus et chaque étape procédurale sans perdre la trace de l'ordre entre les différents départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luca S.
LS
Associate Founder
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

J'ai essayé tant de plateformes CRM au cours de ces 10 dernières années : VTENEXT me donne enfin la flexibilité et l'évolutivité super nécessaires dans les organisations commerciales d'aujourd'hui. Chacun de mes clients sait qu'il peut me demander ce qu'il veut : mon entreprise, en tant que développeur certifié vtenext, peut construire à partir de zéro ou configurer avec le moteur BPM sans code, presque tous les processus commerciaux dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Nous aimerions mettre à jour l'application Wilson plus souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

service client, planification de projet, performance des ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

La facilité d'utilisation et la possibilité de le personnaliser, un support rapide et un programme que vous utilisez tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Les graphiques sont trop similaires entre les masques, l'installation "sur site" n'est pas très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivre toutes les négociations en cours, respecter les délais Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Une bonne fonctionnalité BPM

Facile à personnaliser

Solution stable

Intégration facile

Un bon support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

aspect limité et ressenti

le manque de gestion de la comptabilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Centraliser toute surveillance des opérations et du traitement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Attilio D.
AD
Founder e project manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

vtenext a une interface utilisateur très intuitive et des fonctions, un plugin d'enquête utile avec des réponses intégrées dans les détails des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

La version de PHP requise n'est pas la dernière stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Envoi massif à mes prospects et enquête Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VINCENZO M.
VM
Finance Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de vtenext?

Gestion simple des tickets d'assistance client, facilité d'intégration avec notre logiciel de gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

Rien en particulier..Je n'ai rien à signaler Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion optimale des tickets d'assistance de nos clients et partage des informations entre les utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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La polyvalence, tu peux faire ce que tu veux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de vtenext?

certaines choses très poussées nécessitent l'écriture de code Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que vtenext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion totale de chaque processus d'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.