Meilleures alternatives à Vocalcom les mieux notées
La version sur site nous a permis d'apporter notre propre opérateur, réduisant ainsi les coûts de téléphonie dans un environnement multi-pays. Entrant, Sortant, IVR sont entièrement intégrés et offrent une expérience client unifiée en partageant les données client à travers les canaux de contact. Le nouveau parcours client intègre des canaux numériques pour une solution complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La R&D de nouvelles fonctionnalités est lente. L'intégration CRM est limitée à seulement quelques options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
4 sur 5 Avis au total pour Vocalcom
La meilleure partie d'une solution de centre de contact est de gérer intelligemment les contacts entrants et sortants et d'engager le client. De plus, il est très facile d'intégrer le système dans votre système existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À mon avis, rien n'est détesté chez Vocalcom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
la conception du script devient facile la possibilité de gérer le chat pop de Facebook et du site web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
l'application est compatible uniquement avec Internet Explorer 11, pas avec Google Chrome Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
