Discussions sur Village Helpdesk

Village Helpdesk est un Support-en-tant-que-Service qui fournit des services de support client augmentés pour les startups en croissance et les entreprises technologiques à travers le monde. Notre mission est de transformer le premier client en client fidèle. Nous y parvenons en offrant un service client sécurisé alimenté par l'empathie humaine et des solutions technologiques dépassant la qualité de service interne. Nous offrons : • 10 ans d'expérience ; • Plus de 1000 professionnels dans l'équipe ; • Plus de 200 clients dans le monde entier ; • 42 langues opérationnelles ; • Certifications PCI/DSS L1 Service Provider et ISO/IEC 27001:2013 en service ; • Conformité GDPR, CCPA et HIPAA ; • Connectivité d'équipe incroyable et réponses sous 24 heures ; • Processus raffinés d'intégration, d'intégration et de communication ; • Spécialistes orientés client avec des compétences linguistiques exceptionnelles. Nos services incluent mais ne se limitent pas à : • Support client (réception, niveau 1) ; • Support technique (niveaux 1-3) ; • Succès client et ventes ; • Services de centre d'appels ; • Back-office (saisie de données, modération et enrichissement de contenu) ; • Annotation de données ; • Augmentation de personnel (développeurs web et logiciels, designers UX/UI, QA). Chaque entreprise est différente et nécessite une expérience unique. C'est pourquoi nous n'offrons pas de solutions universelles mais abordons chaque client individuellement. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Village Helpdesk, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Village Helpdesk. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.