Fonctionnalités de Viafoura
Quelles sont les fonctionnalités de Viafoura?
Analyse de la clientèle
- Intelligence client
- Engagement des clients
- Rapports téléchargeables
Gestion de la communauté
- Solutions qualitatives
- Tableau de bord tout-en-un
Modération
- Modération de l’IA
- Outils de modération
- Sélection des commentaires
Méthodes de commentaires
- Commentaires textuels
- Réactions émotionnelles
Fonctionnalités de commentaire
- Suivi de localisation
- Étiquetage
- Emojis
Analyse des commentaires
- Analyse des émotions
- Analyse des utilisateurs
Meilleures alternatives à Viafoura les mieux notées
Viafoura Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Développement communautaire
Intégration des réseaux sociaux | Tel que rapporté dans 25 Viafoura avis. Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux. | 75% (Basé sur 25 avis) | |
Synchronisation des contacts | Tel que rapporté dans 20 Viafoura avis. Télécharge les contacts directement dans la base de données de l’entreprise et aide à gérer les contacts. | 82% (Basé sur 20 avis) | |
Intégration de la messagerie | Basé sur 17 Viafoura avis. Intègre de manière transparente les e-mails aux bases de données de l’entreprise (publipostage). | 74% (Basé sur 17 avis) | |
Intégration des réseaux sociaux | Basé sur 16 Viafoura avis. Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux. | 73% (Basé sur 16 avis) | |
Solutions qualitatives | Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées. Les 20 évaluateurs de Viafoura ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 20 avis) | |
Fonctionnalités avancées du portail | Tel que rapporté dans 19 Viafoura avis. Outils qui aident à améliorer les portails communautaires, tels que les rappels, les outils d’engagement et les analyses. | 82% (Basé sur 19 avis) |
Amélioration communautaire
Gamification | Tel que rapporté dans 16 Viafoura avis. Aide à engager les utilisateurs avec la gamification telle que les systèmes de points, les récompenses, les compteurs d’engagement, etc. | 78% (Basé sur 16 avis) | |
Personnalisation de l’enquête | Permet la création et la gestion d’enquêtes uniques et spécifiques à la marque. Les 16 évaluateurs de Viafoura ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 16 avis) | |
Logique de branchement/saut | Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Viafoura | 74% (Basé sur 15 avis) | |
Enquêtes multilingues | Basé sur 16 Viafoura avis. Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes. | 66% (Basé sur 16 avis) |
Analyse de la clientèle
Intelligence client | Basé sur 28 Viafoura avis. Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour. | 88% (Basé sur 28 avis) | |
Engagement des clients | Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. Les 33 évaluateurs de Viafoura ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 33 avis) | |
Rapports téléchargeables | Tel que rapporté dans 28 Viafoura avis. Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats. | 81% (Basé sur 28 avis) | |
Retour sur investissement | Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. Les 26 évaluateurs de Viafoura ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 26 avis) |
Gestion de la communauté
Solutions qualitatives | Basé sur 27 Viafoura avis. Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées. | 90% (Basé sur 27 avis) | |
Tableau de bord tout-en-un | Tel que rapporté dans 29 Viafoura avis. Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques. | 83% (Basé sur 29 avis) | |
Tableau de bord tout-en-un | Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Viafoura | 85% (Basé sur 16 avis) |
Modération
Modération de l’IA | Tel que rapporté dans 63 Viafoura avis. Utilise l’intelligence artificielle pour modérer les commentaires. | 81% (Basé sur 63 avis) | |
Outils de modération | Offre des outils permettant aux utilisateurs de modérer manuellement les commentaires. Les 64 évaluateurs de Viafoura ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 64 avis) | |
Sélection des commentaires | Tel que rapporté dans 59 Viafoura avis. Les commentaires sont examinés pour détecter les abus avant d’être publiés. | 89% (Basé sur 59 avis) |
Méthodes de commentaires
Commentaires textuels | Permet aux commentateurs d’interagir avec le contenu via une zone de commentaire de texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 56 avis. Viafoura | 90% (Basé sur 56 avis) | |
Réactions émotionnelles | Basé sur 40 Viafoura avis. Permet aux commentateurs d’interagir avec le contenu via des boutons de réaction émotionnelle. | 79% (Basé sur 40 avis) |
Fonctionnalités de commentaire
Suivi de localisation | Tel que rapporté dans 35 Viafoura avis. Permet aux commentateurs de joindre leur emplacement à leur commentaire. | 70% (Basé sur 35 avis) | |
Étiquetage | Tel que rapporté dans 44 Viafoura avis. Permet aux commentateurs d’identifier ou de mentionner d’autres utilisateurs dans leur commentaire. | 81% (Basé sur 44 avis) | |
Emojis | Permet aux commentateurs d’ajouter des emojis à leurs commentaires. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Viafoura | 75% (Basé sur 37 avis) |
Analyse des commentaires
Analyse des émotions | Tel que rapporté dans 39 Viafoura avis. Offrez un aperçu des réactions émotionnelles des utilisateurs à un contenu. | 77% (Basé sur 39 avis) | |
Analyse des utilisateurs | Offre des informations sur les données démographiques des utilisateurs interagissant avec un élément de contenu. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. Viafoura | 78% (Basé sur 58 avis) |
Analytique communautaire
Intelligence client | Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour. Les 20 évaluateurs de Viafoura ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 20 avis) | |
Retour sur investissement | Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. Les 19 évaluateurs de Viafoura ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 19 avis) | |
Rapports téléchargeables | Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Viafoura | 85% (Basé sur 19 avis) | |
Engagement des clients | Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Viafoura | 91% (Basé sur 21 avis) |
