Avis et détails du produit de Vasion Print (formerly PrinterLogic)

C'est un produit très facile à utiliser et il a été assez simple à installer et à configurer. Nous utilisons actuellement la fonction de dépôt de pilotes d'imprimante le plus intensivement, car les utilisateurs finaux de nos départements académiques y accèdent presque tous les jours. Il a été très facile à charger sur nos points de terminaison et simplifie le processus de configuration des imprimantes d'entreprise appropriées sur les ordinateurs départementaux. Leur support client a été très utile lors des rares occasions où nous avons dû les contacter. Nous sommes actuellement en discussion avec Vasion pour étendre l'utilisation de PrinterLogic/Vasion Print et avons discuté de diverses manières dont il pourrait être intégré à d'autres fonctions de support d'impression. Ils ont été très intéressés par nos cas d'utilisation et nos idées pour développer les fonctionnalités du produit. Nous sommes très satisfaits du produit et des équipes de support et de vente de Vasion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de PrinterLogic/Vasion Print est quelque chose que nous avons provoqué nous-mêmes. Nous avons donné à trop de personnes l'accès pour modifier la collection de pilotes, et nous nous sommes donc retrouvés avec un tas de doublons et de vieux pilotes qui ne sont jamais mis à jour parce que la personne qui les a créés n'est plus dans le poste de support qu'elle occupait lorsqu'elle les a créés. Nous sommes en train de nettoyer cela et d'optimiser la collection en général pour un meilleur support centralisé. Nous avons une flotte d'imprimantes via Canon, donc il n'y a pas tant de modèles différents avec lesquels nous devons traiter, juste beaucoup d'imprimantes dans de nombreux endroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With Vasion Print, we simply have a centralized platform to manage all our printers remotely. The thing that really pops out to me is that it's able to figure out printers and automatically configure them without having to have onsite support. We have saved a lot of time with this, mostly for new printer installs or updates. And because it plugs in our network, we know all the configurations aren’t going to change anything so we only have to troubleshoot less and our deployment time goes down. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That’s the only disadvantage I found when using Vasion Print, and that is that the setup takes a really long time. On the one hand the software is quite powerful, on the other hand the plethora of features and options makes it challenging for a user with no previous experience on the software to quickly get up to speed and perform the analysis. Secondly, the design of the interface is not very well arranged and many a times some of the specific settings get lost in the crowd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We operates in a multi office environment with remote employees, before implementing Vasion Print, print management was a nightmare. Every time an employee changed location or needed access to a new printer, IT has to manually map printers.

After switching to Vasion Print, things changed drastically. Employees could add and remove printers on their own without calling IT. This simple change eliminated a huge chunk of our print related support tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of our employees uses Citrix-based virtual desktop and they experienced delays in printing mapping. Some it required additional scripting to optimise performance.

Since Vasion Print eleiminates print servers, we had to find workarounds for older software that was hardcoded to use traditional print queues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est sa capacité à simplifier les environnements d'impression complexes tout en offrant une expérience conviviale et fluide. L'approche basée sur le cloud rend la gestion des imprimantes et des travaux d'impression sans effort sur plusieurs appareils et emplacements, et ses analyses puissantes fournissent des informations précieuses sur l'utilisation et la performance. Dans l'ensemble, cela réduit considérablement la charge administrative, améliore la productivité et améliore le contrôle des coûts—sans sacrifier la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains utilisateurs ont du mal avec la file d'attente d'impression, mais c'est plutôt un problème de "nous". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Portail simple et facile à utiliser, intuitif et convivial. Leur outil de migration fonctionne bien et, lorsqu'il est combiné avec l'agent, rend la migration de grandes quantités d'imprimantes un jeu d'enfant. Dans les emplacements sans impression sécurisée et suivez-moi, l'installation a été rapide. Nous avons finalement résolu les problèmes avec Secure et FMP, mais la configuration était bien plus complexe que prévu. L'équipe de vente technique s'est très rapidement désengagée après notre achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'impression sécurisée et FollowMe a été un grand défi à mettre en place et à configurer. Le support de Vasion est lent à répondre et doit effectuer la plupart du suivi et de la gestion des tickets par e-mail, ce qui n'est pas idéal pour une résolution rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vasion Print supprime le besoin d'installation manuelle des imprimantes et vous équipe d'une base de données de vos imprimantes, classées selon vos souhaits, ce qui est très utile lorsque vous devez déployer un grand nombre de nouveaux utilisateurs / imprimantes / installer de nouveaux ordinateurs en raison du cycle de vie dans votre entreprise. Si vous avez seulement quelques imprimantes, vous les configurez une fois et cela fonctionne simplement, l'impression à distance est également un bon bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création / modification des profils d'imprimante est un peu lente, mais cela pourrait être simplement mon réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des aspects les plus simples avec PrinterLogic est que les utilisateurs peuvent facilement identifier et installer eux-mêmes les imprimantes. Cela donne le pouvoir aux utilisateurs d'ajouter/supprimer/mettre à jour les imprimantes selon leurs besoins sans support informatique ! Dans l'ensemble, PrinterLogic a été facile à mettre en œuvre dans notre environnement. La partie la plus difficile a été de localiser ou de créer les cartes de nos différents emplacements pour y tracer les imprimantes afin que les utilisateurs puissent simplement voir approximativement où elles se trouvent par rapport aux imprimantes les plus proches. Nous sommes sur le point de migrer les imprimantes vers un nouveau schéma IP pour le VLAN auquel elles sont assignées, ce qui le rendra transparent pour les utilisateurs. Pas besoin de se connecter à distance et de mettre à jour les imprimantes manuellement. Un autre énorme avantage est que PrinterLogic simplifie l'élimination des serveurs d'impression traditionnels ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ce ne soit pas nécessairement un inconvénient contre PrinterLogic, mais localiser des pilotes importables peut parfois être un casse-tête pour les petites imprimantes. Ce serait formidable si PrinterLogic pouvait maintenir une liste de pilotes pour les imprimantes/classes multifonctions les plus courantes. Mais je réalise que cela serait difficile à mettre en œuvre et à maintenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande chose que nous aimons est la facilité d'utilisation pour le côté technologique et pour l'utilisateur final. C'est intuitif pour l'utilisateur final de trouver l'imprimante qu'il souhaite et de l'installer. C'est facile pour l'équipe technique de configurer les imprimantes et de les déployer rapidement. Le service client a toujours été excellent et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas, sauf que ce n'est pas bon marché. On en a pour son argent, mais cela peut être dans le haut de gamme des produits dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The feature that stood out was Vasion Print's, ability to assign printer to specific workflows. Our operation team relies on daily printing of shipping labels and inventory reports for warehouse management. With Vasion Print, we ensure seamless access to printers and avoid delays in generating time sensitive documents. The serverless architecture also reduces hardware dependencies, making the maintenance easier for our IT department. . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

During the set up, we faced an issue with assigning priority to certain jobs. I personally connected with the customer support team and they provided a comprehensive guide and easily resolve our issue. They not only our issue but also do follow-ups to ensure that everything worked as expected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our HR department needed a reliable way to manage bulk printing of employees contract and onboarding materials. We used Vasion Print's centralised printer deployment feature to ensure all of our HR staff had access to the require printers without any issues. Deploying Vasion Print is very easy as manual steps were eliminated, saving time for both IT and HR team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our IT department implemented Vasion Print to manage printer across multiple remote offices. While software performed well overall, integration with some third-party tools we used for monitoring office workflows was limited. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.