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Top 10 Alternatives et concurrents de UVdesk

Par WebKul
(7)4.3 sur 5

Les solutions Logiciel de support technique ci-dessous sont les alternatives les plus courantes que les utilisateurs et les critiques comparent à UVdesk. Logiciel de support technique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles De haute qualité, très bien noté avec réponse automatiséeetgestion des slaetpièces jointes/screencasts. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à UVdesk comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à UVdesk est Freshdesk. D'autres applications similaires à UVdesk sont Zendesk Support SuiteetJira Service ManagementetZoho DesketSysAid. Les alternatives à UVdesk peuvent être trouvées dans Logiciel de support technique mais peuvent également être présentes dans Logiciel de service d'assistance ou Outils de gestion des services informatiques.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à UVdesk

  • Freshdesk
  • Zendesk Support Suite
  • Jira Service Management
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Top 10 Alternatives à UVdesk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment UVdesk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologies et services d’informationetLogiciels informatiquesetUtilitaires, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    2. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec UVdesk :
    Voir tous les avis sur Freshdesk
    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    3. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec UVdesk :
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    #3

  3. Jira Service Management

    Par Atlassian
    (779)4.2 sur 5

    4. Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.

    Catégories en commun avec UVdesk :
    Voir tous les avis sur Jira Service Management
    #4

  4. Zoho Desk

    Par Zoho
    (6,200)4.4 sur 5

    5. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

    Catégories en commun avec UVdesk :
    Voir tous les avis sur Zoho Desk
    #5

  5. SysAid

    Par SysAid
    (710)4.5 sur 5

    6. SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.

    Catégories en commun avec UVdesk :
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    #6

  6. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    7. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

    Catégories en commun avec UVdesk :
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    #7

  7. Vtiger All-In-One CRM

    Par Vtiger
    (410)4.3 sur 5

    8. Vtiger All-In-One CRM offre vraiment une multitude de fonctionnalités à faible coût. Vtiger gère tout, des campagnes marketing à l'automatisation de la force de vente, en passant par le support client.

    Catégories en commun avec UVdesk :
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    #8

  8. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 sur 5

    9. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Catégories en commun avec UVdesk :
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    #9

  9. HubSpot Service Hub

    Par HubSpot
    (2,493)4.4 sur 5

    10. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

    Catégories en commun avec UVdesk :
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    #10

  10. Front

    Par Front App
    (2,245)4.7 sur 5

    11. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

    Catégories en commun avec UVdesk :
    Voir tous les avis sur Front

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