Upvoty Avantages et Inconvénients

Since the redesign, the 2.0 as they call it, I'm back in love with Upvoty. They're doing a great job and the new team is super good on support as well. That's the main reason I'm doing this review. I've been using Upvoty for over 2 years now and honestly, their recent move makes me never want to change again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really not liked the previous software but since the new release, it's been great. it's fast, modern, and supe reliable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes capables de demander des retours d'information de manière proactive, ce qui réduit en retour la charge du support client et le taux de désabonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le tableau de bord ait une sélection multiple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel lui-même est bien conçu mais l'UX est très mauvais et il y a aussi beaucoup de bugs côté frontal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé cette application pendant environ 6 mois. Nous avons pu collecter beaucoup de données. Malheureusement, en raison d'une mauvaise expérience utilisateur, nous avons perdu la plupart des données que nous avons collectées grâce à ce logiciel. L'équipe de support ne récupère pas nos données et ne répond pas du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's a feature board that gets feedback from users on what features to build next. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That they kept increasing the price without warning us. We didn't receive receipts over email either. The price went up multiple times from $15 per month to $40 per month without any notice. Beware of using this service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to quickly spin up public feature upvoting pages and basic product roadmaps, with a decent user interface and basic capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer support is terrible, takes ages to respond to the most simple requests. Unfortunately they are not responsive to more pressing issues like their system charging us twice for the same month. Refund is still pending. I would recommend going with an alternative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Upvoty pour collecter des retours d'information dans tous nos différents produits. J'aime comment tout se rassemble dans un seul portail. Auparavant, nous utilisions à la fois Trello, Airtable et un tas d'automatisations personnalisées pour que cela fonctionne. Upvoty les remplace tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions voir plus d'intégrations avec, par exemple, Zendesk et Crips chat, mais je sais qu'ils y travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.