Le G2 sur Upfront

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Utilisateur actuel vérifié

Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur

Avis incitatif

Mai 21 2021

"Long-term partnership with innovative team"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upfront?

We have worked with the PatientBond team for over five years. We use them for all our patient communications, including text messaging, surveys, newsletters, and payment reminders. The survey dashboard is handy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upfront?

The system has many moving parts, occasionally we have something that breaks, but they are always quick to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upfront résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The survey dashboard allows our clinic management teams to respond to any issues that may be occurring quickly. The reporting capabilities help us manage multiple locations easily. It is convenient to message our patients on new services or other pertinent information. The bill payment reminders quickly improved our collections process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Source de l'avis : Organique

Août 09 2021

"PB gets us the results we hope to see"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upfront?

Mark is always quick to respond to me, and PB can always get us the results we are looking for. When we need something developed, they get it done! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upfront?

I would like more intuitive reporting, however i believe that is an option with the new patient portal so we will be looking into that Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Upfront:

Set up a meeting with the team to get a thorough demo- they give you the red carpet treatment and answer all of your questions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upfront résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are utilizing click to pay messaging and have noticed extreme spikes in patient payments Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care

Entreprise(> 1000 employés)

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Avis incitatif

Avr 23 2021

"Urgent Care Client"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upfront?

An always "yes we can" mentality and willingness to work together—it's a refreshing change from most vendors who are painfully rigid in their offerings and terms of their partnership Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upfront?

Take a reactive/passive approach to partnership. By no means am I wanting an aggresive sales team! Rather, I often feel I am asking if we can use the data to do X, or is there a way for us to do Y. The answer if usually yes, but if they have greater visibility into my direct and adjacent category— what do they see that I can't??? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Upfront:

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upfront résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Better understanding our MVP target and what that means for how we grow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Steve K.

Vice President of Population Health

Entreprise(> 1000 employés)

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Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Avr 13 2021

"Grands aperçus"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upfront?

Les solides fondements scientifiques de leur approche ; la flexibilité et la volonté de personnaliser ; la transparence ; la capacité d'action et l'applicabilité de ces perspectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upfront?

Je ne peux vraiment penser à rien que je dirais que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upfront résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

impliquer des patients difficiles à engager dans la gestion de leur santé ; nous avons atteint des taux de contact que nous ne pouvons pas obtenir par nous-mêmes. Trop tôt pour dire si ce contact entraîne le changement de comportement souhaité chez les patients, mais beaucoup de promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Rojean G.

Marketing Manager

Petite entreprise(50 employés ou moins)

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Avis incitatif

Traduit à l'aide de l'IA

Avr 14 2021

"Lockport Express Médical"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upfront?

Capacité à lire rapidement les expériences des patients et convivialité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upfront?

Je pense que nous avons utilisé le programme pour nous aider à atteindre nos objectifs quotidiens et il nous permet de voir les préoccupations des patients sur une base quotidienne. Je n'ai encore rien rencontré que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upfront résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Retour d'information des patients et leurs préoccupations. La capacité de voir leurs réponses rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Jeffrey M.

Director

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

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Traduit à l'aide de l'IA

Mai 20 2021

"Au-delà de ce qui leur a été demandé"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upfront?

Facilité d'utilisation pour les patients. Facilité d'utilisation pour manipuler tous les rapports. Réponses rapides concernant toutes les questions ou préoccupations, surtout de la part de notre représentant Steven Cundick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upfront?

Rien pour le moment. Les enquêtes sont courtes et agréables. Exactement ce que le client veut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upfront résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Patient Bond a remplacé nos enquêtes internes et a fait une énorme différence dans notre satisfaction client et notre satisfaction des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care

Petite entreprise(50 employés ou moins)

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Avis incitatif

Mai 25 2021

"Very friendly staff"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upfront?

Whenever we had issues, PatientBond was quick to fix it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upfront?

We had an issue in the past with an employee not being responsive, but he was removed from our group and the issue got solved Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upfront résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

PatientBond sends text reminders to our patients who have an overdue invoice with us. The benefit is receiving revenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Medical Practice

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

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Avis incitatif

Mai 21 2021

"Great partner for patient engagement!"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Upfront?

Flexibility in speeding up for something urgent or slowing down if need be. Many software vendors are locked into the sprint model and can't flex based on the changing business needs of the client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upfront?

Have yet to kick off the official pilot so can't fully speak to this question yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Upfront résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Improved the communication of negative COVID test results for patients. Looking forward to engaging with patients outside of the clinic for the pilot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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