Avis et détails du produit de Umnico

Umnico a une forte orientation vers l'innovation. Ils suivent en permanence les dernières tendances et avancées en matière d'expérience client, de transformation numérique et d'analyse de données. Cela leur permet de fournir des solutions de pointe qui aident les entreprises à rester compétitives dans le paysage numérique en évolution rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les services d'Umnico peuvent impliquer certains coûts, et les entreprises devraient évaluer attentivement si leur tarification s'aligne avec le budget et les ressources disponibles. Il est important de considérer la valeur et le retour sur investissement (ROI) potentiel qu'Umnico peut fournir en relation avec leurs frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons l'API de messagerie Umnico pour exploiter les fonctionnalités de Whatsapp, Viber et Facebook Messenger dans notre service. Il n'était pas nécessaire d'installer 3 API et d'utiliser leurs commandes. De plus, Umnico prend en charge l'intégration avec l'une des plus grandes listes de pièces de rechange en Europe de l'Est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois admettre que le support technique d'Umnico est vraiment lent et pas toujours compétent dans l'utilisation du SDK et de l'API. La connexion WhatsApp rebondit parfois. D'autres choses sont excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface très facile à utiliser qui vous permet de configurer n'importe quel messager d'entreprise en quelques minutes. Umnico offre également un ensemble complet de services pour aider les entreprises à améliorer leurs capacités numériques et à stimuler leur croissance. Votre widget de chat et vos analyses de trafic sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux trouver aucune raison de ne pas utiliser Umnico comme un messager tout-en-un solide, à part son prix. Bien qu'il existe certaines solutions gratuites disponibles sur le marché, Umnico offre un coût d'abonnement raisonnable qui est facile à monétiser même pour les freelances et dans les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos ventes utilisent ce logiciel tous les jours pour interagir avec nos utilisateurs et répondre à leurs questions. L'expérience est bonne jusqu'à présent - le soutien d'Umnico pour intégrer et unir divers messagers est également très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser pour le moment. Peut-être que ce sera avantageux si Umnico ajoute le téléchargement de données clients comme fonctionnalité, ainsi que l'intégration de Slack pour travailler en équipe plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système CRM bien développé axé sur la communication par texte et utilisant plus de vingt messageries et réseaux sociaux. Vous pouvez facilement utiliser plusieurs comptes WhatsApp dans une seule fenêtre, ce qui fait également d'Umnico un excellent messager d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son application pour iOS manque encore de la fonctionnalité et des analyses nécessaires. Certaines notifications ne passent pas. Cependant, je crois que cela sera corrigé à court terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil d'équipe bien conçu améliore les flux de travail internes pour la communication externe. L'une des caractéristiques les plus impressionnantes de la plateforme est ses capacités d'automatisation, qui m'ont aidé à rationaliser et à maintenir la cohérence dans les interactions avec les clients par e-mail et WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, j'ai rencontré quelques défis lors de la configuration de l'API WhatsApp Business, mais l'équipe de support m'a finalement aidé, bien qu'avec un certain retard dans le temps de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Umnico m'aide à rester en contact avec beaucoup de mes partenaires via plusieurs comptes Viber. De plus, je peux utiliser d'autres messageries populaires, telles que Facebook Messenger et WhatsApp, et transférer des discussions entre elles. Pipeline numérique est une autre fonctionnalité que j'apprécie beaucoup qui permet aux tâches d'être « faites ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ce messager tout-en-un évolue, il manque encore des fonctionnalités d'intégration d'outils CRM et d'analyse. Umnico fournit quelques analyses essentielles sur les visiteurs de votre site web et la performance de la communication, mais il n'y a pas d'option pour l'étendre aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Umnico combines the functionality of multiple instant messengers, such as WhatsApp, Instagram, FB Messenger, into a single chat center. Moreover, it has a sales funnel, which makes it easy to get some fings done and set statuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Although Umnico provides my business with all essential communication channels, this service still lacks some vital integrations, especially in the Asian region. For instance, WeChat is not supported yet. However, I bet the Umnico team is working on that Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations avec les réseaux sociaux et les messageries fonctionnent presque parfaitement tout le temps. Les discussions se déroulent en temps réel sans délais, et vous pouvez envoyer divers fichiers et voir le statut de livraison dans WhatsApp, ce que toutes les intégrations ne prennent pas en charge. L'interface de l'application est élégante et intuitive. Aucun membre de notre équipe de support n'a eu de difficulté à y passer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable de voir plus d'intégrations avec des applications commerciales populaires et des CRM, ainsi qu'avec d'autres applications de messagerie, pour offrir un support véritablement complet via la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.