Avis et détails du produit de Ubermetrics Delta

La création des requêtes de recherche est facile à réaliser, que ce soit avec ou sans l'assistant. De plus, on peut créer les requêtes, surtout sans l'assistant, avec un très haut niveau de détail. Cela permet d'obtenir des résultats à la fois étendus et approfondis, qui fournissent une surveillance médiatique détaillée pour divers domaines d'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de filtrage au sein des résultats ne peut malheureusement pas être enregistrée, de sorte qu'il faut toujours rétablir les critères de filtrage pour des évaluations complexes. Alternativement, on pourrait prendre en compte les critères de filtrage directement lors de la création des requêtes de recherche, ce qui conduit cependant à avoir besoin de plus de requêtes que nécessaire. La possibilité de marquer certains auteurs ou sources, de les classer dans des classements ou de les administrer de manière générale dans un système de gestion serait très souhaitable. Cependant, ce souhait devrait plutôt être adressé à un système de gestion des médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ubermetrics est extrêmement intuitif, facile à utiliser et contient des guides d'aide détaillés pour les requêtes booléennes et d'autres outils de filtrage avancés. La plateforme permet de catégoriser facilement les résultats de recherche et facilite la mise à jour et la comparaison. L'outil de reporting est également excellent car il peut être personnalisé en fonction des besoins ou à partir d'un modèle préconçu. Des choses formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités de niche comme le plug-in API sont un peu plus difficiles à configurer que la fonction de recherche générale (c'est-à-dire l'API Twitter). C'est attendu, mais l'équipe de support chez Ubermetrics était très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est visuellement très attrayante - quasiment "à la pointe de la technologie". En conséquence, c'est agréable de travailler avec. Les agents de recherche peuvent être configurés et gérés facilement. La section d'aide est également bien organisée et on trouve rapidement les réponses correspondantes, si tant est qu'on ait besoin de l'aide. Car le contact direct avec le conseiller client d'uberMetrics est beaucoup plus rapide et très fiable. On reçoit toujours un retour qualifié en un rien de temps. Récemment, nous avons eu une étudiante en alternance dans notre département pendant trois mois. Je l'ai chargée, entre autres, de la gestion des agents de recherche et de la création du rapport mensuel. Une brève introduction a suffi et elle a pu commencer immédiatement. L'outil était également pour elle - qui n'avait jamais travaillé auparavant avec une solution de surveillance des médias sociaux - presque intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il n'y a rien qui pourrait nous déplaire chez uberMetrics. Nous sommes entièrement satisfaits à la fois de l'outil et du service excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La première chose qui nous a convaincus de la solution uberMetrics est la personnalisation manuelle. Cela ne se limite pas seulement à la partie visuelle, mais aussi à l'ensemble du reporting. Avec leur analyse de diffusion, il n'est plus un problème pour nous de déterminer la portée organique d'un article, d'un post ou d'une annonce. Tant notre représentant commercial responsable que l'équipe de support sont toujours joignables pour des questions. De plus, avec la solution d'uberMetrics, la création d'agents de recherche individuels est simple et sans complication. Cela nous facilite le travail avec cet outil et fait gagner du temps à ceux qui l'utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il n'y a aucune fonctionnalité avec laquelle nous ne serions pas satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est très pratique pour observer un sujet spécifique, une marque et les analyser facilement. L'interface utilisateur est en grande partie explicite et donc intuitive à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une recherche rétrospective n'est malheureusement possible que de manière limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de requêtes de recherche est très simple et les résultats fournis sont très précis selon la requête de recherche configurée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faudrait intégrer quelques critères supplémentaires permettant de classer les résultats de recherche obtenus selon leur pertinence médiatique. L'« indice de viralité » n'est pas toujours utile et devrait inclure plus de critères (par exemple, les vues sur YouTube). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la profondeur des données, dont nous avions besoin pour mesurer. Toutes les plateformes et les supports où nous avons obtenu des données étaient importants pour voir ce que nous avons fait, ce que nous n'avons pas fait et ce que les utilisateurs ont contribué à cette époque. La fonctionnalité de recherche dans le temps est merveilleuse pour obtenir les premières réponses pour les planifications futures, pour voir ce qui a été fait et ce qui peut être fait. Les graphiques visuels facilitent la compréhension de ce qui se passe dans cet outil pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que nous avons commencé avec l'outil, nous avons manqué certaines fonctionnalités mais maintenant, elles sont incluses, en particulier les visibilités sociales et les partages sociaux de contenu. Maintenant, nous sommes très heureux de cette amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In accordance with previous reviewers, ubermetrics is extremely intuitive and easy to use. We primarily draw on ubermetrics to source data on social media content that is created by users to share information and/or opinions regarding corporate brands with other users, so called user-generated content (UGC). The scope of UGC data and its initial preparation as provided by ubermetrics is really impressive and to the best of our knowledge unparalleled. For instance, we gathered UGC data from various online media channels on six brands from the telecommunication and automotive industry dating back in time up to three years. The single content is further equipped with additional, descriptive information such as its URL, the type of media channel it has been posted to, its virality, and a sentiment score of either +1 (positive), 0 (neutral), or -1 (negative), to name just a few. With these additional information, ubermetrics customers are able to delve deeper into analyzing the large body of UGC and thus get a better understanding of its emergence and explore its impact on measures of corporate financial performance as in our case, for instance. Apart from our project, a really cool feature is the dashboard, which is easily adaptable to the user’s individual informational needs. Finally, we’d like to laud ubermetrics for its outstanding customer care: our questions regarding the provided data and the underlying process of crawling websites for brand-related content were answered immediately and to our fullest satisfaction by ubermterics’ staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actually, there is nothing we disliked about ubermetrics. We are looking forward to the international expansion of ubermetrics’ online media coverage which may fairly take another while though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellentes analyses et vastes sources de surveillance. J'aime particulièrement recevoir un rapport quotidien qui montre nos activités médiatiques par rapport à nos concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

a besoin d'un peu de temps pour tout mettre en place, mais le support client est vraiment utile, merci pour le webinaire que vous avez fait :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- innovant

- facile à utiliser

- rapports quotidiens / rapports individuels

- excellent service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut un certain temps pour s'habituer à l'outil au début, en raison des nombreuses options disponibles, mais je ne pense pas que ce soit un véritable inconvénient - il suffit de prendre un peu de temps....! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.