Avis et détails du produit de Trustmary

L'interface est propre et claire et tout est bien organisé.

Il est capable de capturer des témoignages écrits ou de courtes vidéos, et grâce à un widget, les avis peuvent être intégrés dans votre propre site web.

Des analyses sont disponibles pour surveiller l'efficacité des témoignages, de sorte que les demandes automatiques de retour d'information peuvent réduire davantage les efforts manuels.

Le grand avantage réside dans les rapports et l'option d'ajouter des appels à l'action directement dans les témoignages pour un meilleur contrôle de l'effet global.

C'est un outil très professionnel et polyvalent pour ceux qui souhaitent augmenter la crédibilité de leur produit ou service de manière plus ciblée et efficace et surveiller leur réputation en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout fonctionne bien ; la mise en œuvre d'intégrations natives supplémentaires pourrait rendre le tout encore plus fluide et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration du système est très facile et vous y accédez via un navigateur. Fondamentalement, vous pouvez recueillir les premiers retours en une heure. Et une autre heure pour publier des avis/retours sur votre site web. L'ensemble du processus est réalisé de manière facile, claire et simple mais prend toujours en charge une personnalisation complète. J'aime qu'avec Trustmary, nous ayons un excellent système pour les retours et en plus, nous pouvons le montrer au monde et générer plus de ventes avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, la sortie du rapport généré est en .xlsx, j'aimerais avoir un fichier PDF visuellement attrayant ou quelque chose de disponible à partir des rapports également. Mais je dois dire que dans le tableau de bord, vous voyez clairement et facilement l'aperçu, le résumé et les détails des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation et les améliorations constantes le plus. De nouvelles fonctionnalités semblent arriver chaque mois. Collecter des retours d'expérience est facile et les partager ou les présenter sur votre site web est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, cela semblait ne pas être tout à fait terminé, mais c'était il y a plus d'un an et maintenant je n'ai plus de telles préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de recueillir des commentaires de nos clients. Les enquêtes sont très faciles à construire. J'aime personnellement le tableau de bord simple où vous pouvez voir immédiatement votre NPS, les personnes qui recommandent vos services, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préférerais plus de fonctionnalités pour le widget que vous pouvez ajouter à votre site web. Mais c'est probablement déjà possible avec quelques compétences en codage ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution est facile à utiliser, et vous n'avez pas besoin d'être un expert en informatique pour utiliser le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est tout à fait prêt à l'emploi. Il pourrait nécessiter des outils avancés pour certaines organisations, mais pour nous (entreprise de taille moyenne), il convient bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment les retours des clients apparaissent simplement sur la page d'accueil. De là, je peux instantanément utiliser les retours pour fournir une preuve sociale sur ma page de destination. Cela me fait gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir d'autres moyens possibles pour mesurer la satisfaction des clients en plus du NPS également. La vue d'ensemble serait plus holistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With Trustmary app it's easy to collect feedback from our customers. With automation we don't forget to ask feedback from every customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes you need to think how you can do something with the app that you want it to do but eventually I find what i need from the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très efficace pour recueillir des commentaires et promouvoir les ventes. J'aime la facilité avec laquelle il est possible de recueillir des commentaires et de trier les positifs pour les afficher sur le site web pour que les clients puissent les voir. Je pense qu'il n'a jamais été aussi facile de recueillir des avis vidéo de clients et d'obtenir la permission de les utiliser à des fins de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourtant, je n'ai rien trouvé à redire. Tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec HubSpot est une fonctionnalité essentielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais analyser plus de formulaires/questionnaires. Le tri des réponses pourrait être plus intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les enquêtes sont faciles à créer et à mettre à jour. Envoyer les enquêtes depuis le service est facile et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les diagrammes sur les résultats devraient être plus polyvalents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.