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Avis et détails du produit de TrueDialog

Présentation de TrueDialog

Qu'est-ce que TrueDialog?

TrueDialog est une solution SMS d'entreprise sophistiquée conçue pour faciliter la messagerie texte ciblée, permettant aux organisations de créer des connexions significatives avec à la fois des prospects et des clients à grande échelle. Cette plateforme est adaptée aux entreprises de toutes tailles, fournissant les outils nécessaires pour s'engager efficacement à travers la communication par SMS. Avec son ensemble de fonctionnalités robustes et son interface conviviale, TrueDialog se distingue comme une ressource de confiance pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement client. La plateforme s'adresse à une gamme diversifiée d'industries, y compris l'hôtellerie, l'éducation, le sport et le commerce de détail, ce qui en fait un choix idéal pour les équipes de vente, de marketing, de réussite client et d'engagement des employés. Les capacités de TrueDialog sont particulièrement bénéfiques pour les organisations qui nécessitent à la fois une communication individuelle et la capacité d'exécuter des campagnes de messagerie texte à grande échelle. En utilisant TrueDialog, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus de communication, garantissant que les messages atteignent leur public cible rapidement et efficacement. Les fonctionnalités clés de TrueDialog incluent l'intégration avec des applications populaires telles que Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 et Marketo, permettant aux utilisateurs de gérer leurs efforts de messagerie de manière transparente au sein de leurs flux de travail existants. La plateforme prend en charge divers formats de messagerie, y compris les textes bidirectionnels, la messagerie en masse et la capacité d'envoyer du contenu multimédia tel que des images et des documents. Cette polyvalence garantit que les entreprises peuvent adapter leurs communications pour répondre aux besoins spécifiques de leur public, que ce soit pour des campagnes promotionnelles ou des interactions de service client. TrueDialog offre également des outils avancés pour améliorer la livraison des messages et la conformité. L'outil de notation TrueDelivery fournit des informations sur la délivrabilité des textes, tandis que le processus automatisé 10DLC simplifie la conformité avec les réglementations des opérateurs. De plus, la plateforme dispose d'un raccourcisseur d'URL, d'une gestion de l'opt-in unique et d'une conformité facile à l'opt-out, garantissant que les entreprises peuvent maintenir une communication efficace tout en respectant les normes de l'industrie. Avec des contacts illimités et des capacités de téléchargement en masse, les utilisateurs peuvent gérer efficacement leurs listes de messagerie sans contraintes. L'accent mis sur la tarification transparente et les relations directes avec les opérateurs distingue davantage TrueDialog sur le marché des solutions SMS. En éliminant les majorations de frais des opérateurs, les entreprises peuvent budgétiser plus efficacement leurs besoins en messagerie. Associé à un support client primé, TrueDialog se positionne comme un partenaire fiable pour les organisations cherchant à exploiter la technologie SMS pour améliorer leur engagement client et stimuler le succès commercial.

Détails de TrueDialog
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme de messagerie professionnelle, offrant plus de fonctionnalités à un meilleur prix.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les clients choisissent TrueDialog pour la haute qualité et les fonctionnalités uniques, telles que :

• TrueDelivery, qui permet aux équipes de concevoir des messages texte et d'évaluer la probabilité que ces messages soient marqués comme spam par les principaux opérateurs.

• Processus automatisé 10DLC, qui permet aux clients d'obtenir des approbations d'enregistrement en quelques jours, et non en semaines ou mois, offrant ainsi une valeur commerciale rapide.

Nos applications pour les principaux CRM, y compris Salesforce, Salesforce Marketing Clouds, HubSpot et Microsoft Dynamics 365 (entre autres), s'installent en quelques minutes, sont intuitives et faciles à utiliser par tous les membres de l'équipe, et les administrateurs CRM apprécient la facilité d'administration.

De plus, nous sommes l'un des rares fournisseurs de SMS avec des relations directes avec les opérateurs, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'intermédiaire augmentant les coûts et limitant le support. Nos tarifs sont transparents et nous n'augmentons pas les frais des opérateurs. Notre équipe de réussite client est basée à 100 % aux États-Unis et composée d'experts seniors en SMS qui interagissent directement avec nos clients.


Détails du vendeur
Vendeur
TrueDialog
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@TrueDialog
602 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
30 employés sur LinkedIn®
Description

We are an innovative Austin-based communications-as-a-service company that builds technology to power scalable, personalized messaging solutions for enterprise businesses and educational & non-profit institutions. Our Five-Star-Rated Enterprise-Grade SMS Texting Software is Built for Big Business, yet Made Easy for Small Business.With over 10 years of experience, we have direct carrier connections, a robust ISO 9001 cloud platform with 99.9% uptime and dozens of features developed from years of carefully listening to our customers. This all adds up to outstanding deliverability at prices that are well below our competitors.Send text messages 1-to-Millions, or utilize our unique “TrueDialog” feature which enables
-way, multi-user, team-based SMS conversations at scale. Our Enterprise Platform includes a Contact Center SMS Solution, Professional Administrative Controls, Android & IOS Mobile Apps and many other features. All integrated with major CRMs such as Salesforce, Microsoft Dynamics, Marketo, Oracle Eloqua, Hubspot and Campus Management.Between our Business Texting Solution and our fully-documented SMS API, TrueDialog is the perfect SMS provider for enterprise SMS customer engagement. We also offer a specialized platform for the education industry including Higher Education and K-1
School SMS/Texting Solutions.Dozens of features have already been built for you like our unique TrueDialog Team-Based
-Way Texting, Contact Center SMS Feature, Scheduling Engine, Admin Controls, SMS Safe Dual Cloud-Database, Landline Texting, Multi-Channel Alert System, Voice, Email, Surveys, Click-to-Call and many more. No programming necessary. For developers, we offer a fully-documented RESTful SMS API with advanced pre-built features. Our SMS API campaign endpoint lets you send millions of SMS text messages with just a single API call. Save time. Code Less. Move Faster. Give us a call or come visit and let us show you our superior customer service.


DO
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TrueDialog

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Simple and Effective for Event Marketing"
I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM...
EM
Ethan M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"I have enjoyed using your services. Top notch"
That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Mass Texting Made Easy"
TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-i...
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TrueDialog

Démo de TrueDialog - TrueDelivery, an SMS deliverability tool
Understand if your texts will get caught in the carrier's spam filters with TrueDelivery. Increase the likelihood of delivered messages for best campaign performance
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
Lancer la vidéo de TrueDialog
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
TrueDialog's Native Hubspot Application
Lancer la vidéo de TrueDialog
TrueDialog's Native Hubspot Application
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
Lancer la vidéo de TrueDialog
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
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TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application
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TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application

Téléchargements officiels

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Oui

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Avis sur 77 TrueDialog

4.4 sur 5
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TrueDialog Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TrueDialogQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AK
NCLEX Success Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

Je travaille dans un collège privé et True Dialog est l'outil parfait pour contacter les étudiants à notre époque. Avant d'avoir accès à True Dialog, les courriels et les appels téléphoniques prenaient beaucoup de temps. Avec True Dialog, je peux joindre les étudiants plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Je n'ai rien à ne pas aimer à propos de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La facilité d'utilisation et agit comme un message texte de téléphone portable ordinaire. Le message simple atteint les étudiants et ils peuvent répondre instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

August P.
AP
Account Manager, Member Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

Tout est enregistré pour moi, conserve les messages passés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Parfois, je ne reçois pas de notifications, je n'aime pas non plus de ne pas pouvoir passer d'un numéro à l'autre et de devoir changer d'opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Envoi de messages en masse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maltese M.
MM
Director of Marketing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

La tarification a du sens pour la taille de notre entreprise et chaque fois que nous avons un problème, nous recevons un service immédiat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Le système n'a pas les options d'intégration que certains systèmes plus grands ont, mais pour être juste, c'est aussi le côté positif. C'est simple ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons précédemment manqué des messages de clients sur nos lignes d'équipe. Maintenant, nous pouvons convertir ces messages, il a la fonction supplémentaire de marketing par SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

I really like the user-friendly interface and the ability to manage all my text conversations in one place makes it super easy to connect with multiple customers through text messages. The auto-response prompt also comes in handy while I'm away from work- my clients are automatically informed of my whereabouts and are not left hanging in the dark Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

There's a 500kb limit on sending photos. Working in sales, I tend to share a lot of pictures to my clients and I often need to resize them to fit that limit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Having multiple conversations with clients of different countries all in one place Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matthew M.
MM
Chief Technology Officer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

True Dialog est complet et riche en fonctionnalités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Le véritable dialogue peut devenir un peu accablant et l'intégration de Dynamics pourrait être meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il gère tout notre trafic SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Clinical Placement Advisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

C'est un moyen rapide et efficace de contacter des clients et/ou des étudiants, et un média par lequel la plupart des gens verront et répondront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

L'interface utilisateur pourrait être un peu plus fluide, mais sinon c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pouvoir atteindre le public cible que je dois atteindre via un média qu'ils utilisent - cela résout cela pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ST
Enrollment Coach
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

La facilité d'utilisation du produit et la fiabilité. Les fonctions sont simples, lorsqu'il y a des problèmes, le dépannage est un processus simplifié et remet rapidement le produit en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Je n'ai pas rencontré de problèmes avec le produit que le dépannage rapide ne pouvait pas résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rapidement communiquer avec les candidats potentiels dans leur méthode de communication préférée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

Easy to upload contact lists, track communication, creat campaigns, and manage! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

N/A, all works well! Good ease of implementation! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

My organization uses TrueDialog for SMS messaging, it is beneficial to send multiple texts at once and customize fields! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sports
US
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

That it integrated with Salesforce and automatically logs all texting communications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Can't send images or pdfs

There is no easy widget for mobile devices

Phone numbers constantly don't stay consistent

No groupchats Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solved the ability to track and log all text communication in CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda McGuckin Hager de TrueDialog

Nous soupçonnons que vous pourriez utiliser une version plus ancienne de notre application Salesforce. Notre version actuelle prend en charge à la fois les fichiers image et les PDF, de 300 Ko ou moins. Nos clients utilisent l'application mobile Salesforce pour envoyer des messages texte depuis leur CRM. Les discussions de groupe ne sont pas prises en charge par les opérateurs pour la messagerie A2P. Ce n'est pas une limitation de notre produit, mais une limitation et une réglementation des opérateurs mobiles dans l'industrie. Cependant, nous prenons en charge les messages en masse (1:plusieurs) et disposons d'une fonctionnalité Comms Hub, permettant à votre équipe de suivre tous les messages dans l'ordre de leur arrivée dans une seule zone.

Concernant les numéros de téléphone qui ne restent pas cohérents, nous aimerions que votre administrateur CRM contacte notre équipe de support à support@truedialog.com.

Casey B.
CB
Senior Career Services Advisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

C'est facile à utiliser -- facile à mettre à jour les contacts. Permet les emojis. C'est tout bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

L'interface utilisateur donne l'impression de sortir de 2004 -- je ne comprends pas pourquoi. C'est 2024. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus facile de joindre les étudiants par texto que par téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda McGuckin Hager de TrueDialog

Merci pour vos commentaires ! Nous faisons de grands investissements dans notre expérience utilisateur en 2025.

En attendant, nous proposons des webinaires de formation utilisateur deux fois par mois, ainsi qu'une formation individuelle sur demande pour garantir que les utilisateurs puissent profiter de tout ce que le service a à offrir.

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