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Avis et détails du produit de TrueDialog

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

Easy to upload contact lists, track communication, creat campaigns, and manage! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

N/A, all works well! Good ease of implementation! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

My organization uses TrueDialog for SMS messaging, it is beneficial to send multiple texts at once and customize fields! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de TrueDialog

Qu'est-ce que TrueDialog?

TrueDialog est une solution SMS d'entreprise sophistiquée conçue pour faciliter la messagerie texte ciblée, permettant aux organisations de créer des connexions significatives avec à la fois des prospects et des clients à grande échelle. Cette plateforme est adaptée aux entreprises de toutes tailles, fournissant les outils nécessaires pour s'engager efficacement à travers la communication par SMS. Avec son ensemble de fonctionnalités robustes et son interface conviviale, TrueDialog se distingue comme une ressource de confiance pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement client. La plateforme s'adresse à une gamme diversifiée d'industries, y compris l'hôtellerie, l'éducation, le sport et le commerce de détail, ce qui en fait un choix idéal pour les équipes de vente, de marketing, de réussite client et d'engagement des employés. Les capacités de TrueDialog sont particulièrement bénéfiques pour les organisations qui nécessitent à la fois une communication individuelle et la capacité d'exécuter des campagnes de messagerie texte à grande échelle. En utilisant TrueDialog, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus de communication, garantissant que les messages atteignent leur public cible rapidement et efficacement. Les fonctionnalités clés de TrueDialog incluent l'intégration avec des applications populaires telles que Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 et Marketo, permettant aux utilisateurs de gérer leurs efforts de messagerie de manière transparente au sein de leurs flux de travail existants. La plateforme prend en charge divers formats de messagerie, y compris les textes bidirectionnels, la messagerie en masse et la capacité d'envoyer du contenu multimédia tel que des images et des documents. Cette polyvalence garantit que les entreprises peuvent adapter leurs communications pour répondre aux besoins spécifiques de leur public, que ce soit pour des campagnes promotionnelles ou des interactions de service client. TrueDialog offre également des outils avancés pour améliorer la livraison des messages et la conformité. L'outil de notation TrueDelivery fournit des informations sur la délivrabilité des textes, tandis que le processus automatisé 10DLC simplifie la conformité avec les réglementations des opérateurs. De plus, la plateforme dispose d'un raccourcisseur d'URL, d'une gestion de l'opt-in unique et d'une conformité facile à l'opt-out, garantissant que les entreprises peuvent maintenir une communication efficace tout en respectant les normes de l'industrie. Avec des contacts illimités et des capacités de téléchargement en masse, les utilisateurs peuvent gérer efficacement leurs listes de messagerie sans contraintes. L'accent mis sur la tarification transparente et les relations directes avec les opérateurs distingue davantage TrueDialog sur le marché des solutions SMS. En éliminant les majorations de frais des opérateurs, les entreprises peuvent budgétiser plus efficacement leurs besoins en messagerie. Associé à un support client primé, TrueDialog se positionne comme un partenaire fiable pour les organisations cherchant à exploiter la technologie SMS pour améliorer leur engagement client et stimuler le succès commercial.

Détails de TrueDialog
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme de messagerie professionnelle, offrant plus de fonctionnalités à un meilleur prix.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les clients choisissent TrueDialog pour la haute qualité et les fonctionnalités uniques, telles que :

• TrueDelivery, qui permet aux équipes de concevoir des messages texte et d'évaluer la probabilité que ces messages soient marqués comme spam par les principaux opérateurs.

• Processus automatisé 10DLC, qui permet aux clients d'obtenir des approbations d'enregistrement en quelques jours, et non en semaines ou mois, offrant ainsi une valeur commerciale rapide.

Nos applications pour les principaux CRM, y compris Salesforce, Salesforce Marketing Clouds, HubSpot et Microsoft Dynamics 365 (entre autres), s'installent en quelques minutes, sont intuitives et faciles à utiliser par tous les membres de l'équipe, et les administrateurs CRM apprécient la facilité d'administration.

De plus, nous sommes l'un des rares fournisseurs de SMS avec des relations directes avec les opérateurs, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'intermédiaire augmentant les coûts et limitant le support. Nos tarifs sont transparents et nous n'augmentons pas les frais des opérateurs. Notre équipe de réussite client est basée à 100 % aux États-Unis et composée d'experts seniors en SMS qui interagissent directement avec nos clients.


Détails du vendeur
Vendeur
TrueDialog
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@TrueDialog
602 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
30 employés sur LinkedIn®
Description

We are an innovative Austin-based communications-as-a-service company that builds technology to power scalable, personalized messaging solutions for enterprise businesses and educational & non-profit institutions. Our Five-Star-Rated Enterprise-Grade SMS Texting Software is Built for Big Business, yet Made Easy for Small Business.With over 10 years of experience, we have direct carrier connections, a robust ISO 9001 cloud platform with 99.9% uptime and dozens of features developed from years of carefully listening to our customers. This all adds up to outstanding deliverability at prices that are well below our competitors.Send text messages 1-to-Millions, or utilize our unique “TrueDialog” feature which enables
-way, multi-user, team-based SMS conversations at scale. Our Enterprise Platform includes a Contact Center SMS Solution, Professional Administrative Controls, Android & IOS Mobile Apps and many other features. All integrated with major CRMs such as Salesforce, Microsoft Dynamics, Marketo, Oracle Eloqua, Hubspot and Campus Management.Between our Business Texting Solution and our fully-documented SMS API, TrueDialog is the perfect SMS provider for enterprise SMS customer engagement. We also offer a specialized platform for the education industry including Higher Education and K-1
School SMS/Texting Solutions.Dozens of features have already been built for you like our unique TrueDialog Team-Based
-Way Texting, Contact Center SMS Feature, Scheduling Engine, Admin Controls, SMS Safe Dual Cloud-Database, Landline Texting, Multi-Channel Alert System, Voice, Email, Surveys, Click-to-Call and many more. No programming necessary. For developers, we offer a fully-documented RESTful SMS API with advanced pre-built features. Our SMS API campaign endpoint lets you send millions of SMS text messages with just a single API call. Save time. Code Less. Move Faster. Give us a call or come visit and let us show you our superior customer service.


DO
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TrueDialog

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Simple and Effective for Event Marketing"
I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM...
EM
Ethan M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"I have enjoyed using your services. Top notch"
That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Mass Texting Made Easy"
TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-i...
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Média de TrueDialog

Démo de TrueDialog - TrueDelivery, an SMS deliverability tool
Understand if your texts will get caught in the carrier's spam filters with TrueDelivery. Increase the likelihood of delivered messages for best campaign performance
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
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Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
TrueDialog's Native Hubspot Application
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TrueDialog's Native Hubspot Application
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
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TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
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TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application
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TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application

Téléchargements officiels

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76 sur 77 Avis au total pour TrueDialog

4.4 sur 5
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TrueDialog Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TrueDialogQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Emily B.
EB
Adjunct Faculty Instructor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

Cette application est idéale pour les membres du corps enseignant pour communiquer, non seulement entre eux, mais aussi avec les étudiants. En tant que membre du corps enseignant, ayant des centaines d'étudiants chaque semestre, il peut être accablant de donner nos numéros personnels. TrueDialog permet d'avoir un seul numéro de téléphone, avec lequel je peux envoyer des SMS et appeler. Je sais que les SMS proviennent des étudiants parce que c'est le numéro utilisé et je suis capable de répondre en temps réel via l'application, même sur mon propre téléphone. C'est incroyablement convivial et cela facilite la réponse aux étudiants, tout en permettant de "se déconnecter" après le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Cela peut être déroutant pour les personnes à qui vous envoyez des messages, car vous ne répondez pas toujours immédiatement si vous n'êtes pas dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rendre beaucoup plus facile l'envoi de messages texte de masse avec des informations importantes sur les cours à des classes entières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM integration help streamline communication, and support is responsive when needed. A reliable tool for staying connected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

A few areas could be better. The interface feels a bit outdated, and reporting options are limited. Sometimes messages get delayed, which can be frustrating for time-sensitive outreach. A more intuitive dashboard and better analytics would make a big difference. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TrueDialog helps streamline event marketing by making mass texting quick and efficient. It saves time with automation, keeps messages organized through CRM integration, and improves engagement with students and attendees. This makes communication easier and more effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KH
Database Administrator/Programmer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

J'ai trouvé que TrueDialog se souciait vraiment de notre capacité à bien faire notre travail tout en utilisant leur produit. Si nous avions des problèmes avec l'envoi de messages, l'obtention de rapports, etc., ils étaient toujours très disposés à nous aider à comprendre le problème et à le résoudre. C'était comme l'ancienne publicité de Vidal Sassoon -- Si vous n'avez pas l'air bien, nous n'avons pas l'air bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Honnêtement, je ne peux penser à rien qui manquait avec TrueDialog -- dans leur produit ou leur support. La seule chose que nous ne pouvions pas accomplir très bien était un déficit dans le logiciel qui interférait avec TrueDialog. Le logiciel ne permettait pas l'utilisation de la plupart des emojis ou d'autres éléments graphiques. TrueDialog permettait l'utilisation de ceux-ci avec leur interface standard, mais nous l'utilisions via un plug-in tiers, donc il n'y avait rien à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TrueDialog a pu s'interfacer avec Microsoft CRM de manière transparente et permettre aux utilisateurs d'envoyer rapidement des messages texte sans avoir à passer par une autre interface. Il m'a également permis d'administrer facilement les choses en "back end", ainsi que d'avoir un administrateur de secours qui pouvait avoir son propre identifiant. Les logiciels précédents que nous avions essayés avaient un seul identifiant administratif, ce qui n'était pas la meilleure pratique ni très sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John A.
JA
Premium Sales Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

I think it's nice to have a text system off my work phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

I wish there was a way to get notified on my cell phone when someone texts me on my work line and I can reply back on my cell phone or there was an easier way. It's a pain to try and respond back. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Not really solving much if I'm being completely honest. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EM
Trader
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

The app is a little glitchy and slow but it works. Fix that and it would be perfect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I need a phone system to do our work that tracks everything in an easy to use portal and yours fits the bill. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lisa F.
LF
Course Developer
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

TrueDialog est très utile pour sa facilité d'utilisation et d'implémentation. Ce que j'aime le plus à propos de TrueDialog, c'est la capacité d'envoyer des messages en masse et d'avoir des conversations personnalisées - cela a été formidable pour notre entreprise ! Il s'intègre également bien avec notre CRM et notre email. Les modèles préconstruits sont également excellents et ont aidé à gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Je n'ai pas connu d'inconvénient à utiliser TrueDialog, car il s'est avéré utile pour notre entreprise. Il y a une certaine courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, mais c'est à prévoir pour la plupart des nouveautés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TrueDialog a aidé à améliorer la communication avec les clients puisque nous sommes en mesure de les joindre immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-in for text. We do not want to be messaging someone that does not want to be contacted. They also offer strong constumer support and easy implementation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

They interface is not intuitive but it is fairly easy to learn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

In order to be in complaince with local laws, we need to avoid spamming. TrueDialog has a very easy and well developed opt-in process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Loan Officer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

Nous utilisons TrueDialog chaque jour en équipe pour envoyer des SMS à nos clients. Cela nous permet de tous envoyer des messages à partir d'un seul numéro et de lire les messages que les autres ont envoyés. Nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Le seul grand inconvénient est que vous devez vraiment être connecté à un ordinateur pour recevoir les messages - ils ne viennent pas sur mon téléphone comme d'autres plateformes l'ont fait par le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'avais besoin d'une plateforme de messagerie que toute mon équipe pouvait utiliser - c'est facile et nous pouvons tous l'ouvrir sur nos ordinateurs de bureau au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LB
Academic Advisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

C'est très facile à utiliser et j'aime particulièrement que les communications précédentes soient sauvegardées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Pour être honnête, dans les 4 années où j'ai utilisé TrueDialog, je n'ai pas encore trouvé de défaut dans leur système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TrueDialog m'a permis de me connecter avec mes étudiants d'une manière que l'email ne permet pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SH
Internal Sales
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueDialog?

J'aime vraiment TrueDialog parce qu'il aide notre bureau à communiquer avec nos clients sans avoir à divulguer d'informations personnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueDialog?

Je n'ai pas vraiment de désagréments pour TruDialog. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueDialog résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le plus grand problème auquel je fais face est lorsque les clients n'ont pas certaines formes de contact, les représentants internes peuvent devoir utiliser leurs informations personnelles pour contacter le client. Avoir TrueDialog comme principal moyen de contact aide vraiment à garder les informations des employés privées et leur donne un moyen de contact fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.