Avis sur 317 Tripleseat
Sentiment de l'avis global pour Tripleseat
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C'est mon guichet unique pour les événements privés et même les événements majeurs dans notre établissement. Les modèles me font gagner tellement de temps lorsque je réponds à un prospect, et c'est bien mieux que d'utiliser simplement Gmail pour correspondre avec les clients. D'autres utilisateurs l'ont recommandé, et il ne déçoit pas jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a encore certaines fonctionnalités du programme qui pourraient être améliorées, comme la création d'un paiement unique sur plusieurs accords. Les rapports peuvent parfois être compliqués, et il serait agréable de personnaliser le volet financier, qui comporte également quelques segments déroutants. Mais, je crois qu'avec le temps, Tripleseat évoluera avec ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TripleSeat a vraiment rationalisé nos opérations commerciales. Nous aimons pouvoir créer des contrats, des commandes d'événements de banquet, des facturations et des rapports spécifiques ! Fait tout ce dont nous avons besoin ! TripleSeat est facile à utiliser sur l'interface client et du côté des affaires. Le support client a été excellent car nous avons besoin d'aide, ils nous fournissent rapidement les réponses. Nous avons été intégrés depuis GatherHere et l'intégration a été transparente, leur équipe dédiée nous a aidés à créer nos listes de sélection, etc. Nous utilisons TripleSeat tous les jours dans notre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que les clients puissent effectuer des paiements eux-mêmes, s'ils décident un jour de payer 500 $ sur leur solde, ils pourraient alors entrer et appliquer ce paiement sans que leur gestionnaire ait à rendre ce lien de paiement disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The software is fairly easy to use and learn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The price of service has been going up 5% each year for the past 3 years. They used to help with updating our documents, but now they are not so helpful after being with them for almost 7 years.
They try their hardest not to update the documents that you use to create contracts. They want you to do it yourself. If you want them to update the contract then you have to pay $125/hour for their "Professional Service Reps" to update it for you or you can wait over two weeks for them to do it at no extra charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore comment Triple seat me permet de savoir quand un invité a lu un e-mail ou envoyé une carte de crédit. Tellement utile quand je réserve un mois chargé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait une section pour prendre de meilleures notes, un peu comme un journal des événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous pouvez voir les pistes, les prévisions, les événements et le calendrier sur le tableau de bord. Ma tâche et tâche en retard, tout sur une seule page, c'est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis tellement impressionné par toutes les fonctionnalités et je ne vois rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile à utiliser, une fois configuré. Pour quelqu'un cherchant à organiser et gérer des événements, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tripleseat pay est difficile à utiliser. Parfois, il fonctionne, souvent il ne fonctionne pas. De plus, la configuration et la modification de votre configuration sont difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tripleseat est extrêmement convivial. Les modèles d'email et les documents préfabriqués aident à accélérer presque tous les processus que j'ai au quotidien. J'adore la façon dont les documents sont générés et les listes de sélection sont enregistrées, rendant le détail des événements aussi simple que de cliquer sur un bouton. Sans parler de la convivialité de l'équipe de gestion de compte. Chaque fois que j'ai une question, j'ai une réponse en quelques minutes, parfois avec une vidéo YouTube faite pour expliquer la réponse ! Le service client est exceptionnel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur Tripleseat. Le formulaire de contact sur notre site web ne fonctionne pas, mais je ne sais pas qui est responsable de cela, car ni mon entreprise ni Tripleseat ne peuvent résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tripleseat has done wonders for our organization as a company managing multiple event spaces across 6 different locations. We have been able to streamline our communication, convert leads quickly and as a result, increase our sales! Our Account Manager, Carlene, has been incredibly responsive and supportive. The onboarding team is also incredibly quick and easy to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While Tripleseat is great for increasing organization and efficiency, it is lacking features that would make it much more effective in the restaurant event space. The QR code payment feature does not share a functional breakdown that would allow a user to add charges, match with a POS or other receipt, and process payment on the fly. The software would need to be developed further for this tool to be effective in practice. Similarly, there is no integration available with a POS system such as Micros or Squirrel, which would be incredibly helpful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'ensemble du processus du début à la fin. Rend super facile de parler à un client, créer un contrat, réaliser la vente, créer des menus, et clôturer un événement. Tout dans un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que mes e-mails vont parfois dans le spam. Je perds beaucoup de clients parce que mes e-mails ne sont pas reçus et restent bloqués dans le dossier spam. Dans l'ensemble, ils sont corrects, mais certains pare-feu les bloquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tripleseat rend la réservation d'un événement un jeu d'enfant. De la création de propositions, de contrats et de BEO, le système est facile et simple à utiliser. La possibilité supplémentaire de prendre des paiements en ligne via Tripleseat simplifie la vie pour vous et vos clients. Le personnel de Tripleseat est toujours disponible pour aider et rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le rapport est un peu limité car vous ne pouvez pas facilement mélanger les détails des événements et les finances, ou générer un rapport pour les étapes d'un prospect qui montrera le statut du prospect au définitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
