Par Tock
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Meilleures alternatives à Tock les mieux notées

Avis et détails du produit de Tock

Présentation de Tock

Qu'est-ce que Tock?

Tock est la plateforme de gestion des réservations et des tables qui fonctionne pour l'industrie de l'hospitalité. Depuis plus d'une décennie, Tock travaille à créer des solutions aux problèmes les plus difficiles de l'industrie. De l'élimination des absences à la maîtrise des coûts, Tock construit des outils qui aident les entreprises à s'adapter aux besoins en constante évolution de l'hospitalité grâce à une plus grande créativité et un meilleur contrôle. Les restaurants, les vignobles, les hôtels et les bars du monde entier apprécient Tock pour sa flexibilité, sa personnalisation et son support de classe mondiale.

Détails de Tock
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme robuste de Tock permet aux entreprises de l'hôtellerie de proposer plus que de simples réservations. Avec Tock, les entreprises peuvent augmenter leurs revenus, maîtriser leurs coûts, mettre en valeur leur marque et offrir une hospitalité exceptionnelle à chaque fois.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

La seule plateforme véritablement conçue et testée par un propriétaire de restaurant, l'équipe de Tock est composée d'anciens directeurs généraux, sous-chefs et professionnels de l'hôtellerie qui sont passionnés par l'avancement de l'industrie. Avec plus de 500 ans d'expérience accumulée, nous sommes dédiés à aider les entreprises à réussir.


Détails du vendeur
Vendeur
Tock
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Chicago, IL
Twitter
@tock
5,399 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
237 employés sur LinkedIn®

Dezie O.
DO
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Tock

BW
Ben W.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Tock est efficace et facile à utiliser."
Tock est efficace et facile à utiliser pour faire des réservations. La communication avec les invités et l'intégration sont meilleures que la plupart.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Easy to use for restaurants"
I personally really enjoy using Tock. It's quite easy to use. It's very useful for the restaurant I work at since there's omakase and guests' are a...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
2.5 sur 5
"Clunky"
Tock is helpful to guests and easy for customers to use and is a known reservation system.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Tock

Démo de Tock - Tock Business Page
Tock Business Page
Démo de Tock - Tock Dashboard
Tock Dashboard
Démo de Tock - Tock’s All-In-One Platform
Tock’s All-In-One Platform
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Oui

Avis sur 96 Tock

4.2 sur 5
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Mentions populaires
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Tock Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TockQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Wine and Spirits
UW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

Tock makes managing a plethora of reservations and businesses easy and streamlines the reservation process and communications with guests! Very happy user. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

I wish that there was a way to add multiple emails or phone numbers to one person's name/account Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Managing reservations without needing to talk to each person who wants a reservation with an easy to use website Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Restaurants
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

There are so many capabilities! It makes our service run smoothly and we can track visitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

I don't like using the app - it could be simplified to be easier to use, instead of scrolling in and out to access features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tock helps us create reservations for guests. I especially like the feature to book via email/text. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Chef
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

L'expérience utilisateur est facile et productive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

L'expérience utilisateur est difficile à comprendre selon les normes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des réservations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Restaurants
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

Easy to see adn move around tables. Making special events or special services is easy. The onboarding experience was ppainless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

Do not love that the reviews are private and not public. It is on the priceier side. The scheduling of the services is needlessly complicated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping our reservation in order and making special events Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de David Wigder de Tock

Nous apprécions vos commentaires positifs sur la facilité d'utilisation et le processus d'intégration de Tock. Nous comprenons vos préoccupations et vous remercions d'avoir pris le temps de partager ces commentaires. Nous veillerons à ce qu'ils soient entendus par l'équipe appropriée.

Utilisateur vérifié à Hospitality
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

I use the back end mainly, and the reports are straightforward and comprehensive. The implementation went well. It's been easy to figure things out that we needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

Haven't seen any downsides yet, going well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have events that we want to sell tickets for in advance; Tock works great for these! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dezie O de Tock

Merci pour les commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Tock a été facile à utiliser et a répondu efficacement à vos besoins.

Utilisateur vérifié à Hospitality
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

Easy to create events & track customers! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

Some settings to not transfer when I duplicate an event (such as the custom cancellation policy) and it would save me a lot of time if they did. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It allows us to book regular restaurant reservations and ticketed events/classes on our property. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wine and Spirits
AW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

Convenient, like being able to update guest notes and visit notes. Customer service is helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

Takes time to learn...but once you have it down the ease of booking is helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Takes the guess work out of booking, gives clients options in booking different experiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dezie O de Tock

Nous sommes ravis d'apprendre que Tock a rendu la réservation pratique pour vous et a offert des options utiles pour différentes expériences. Apprendre un nouveau système peut être un défi, mais nous sommes heureux d'entendre que vous l'avez trouvé utile. Nous apprécions votre soutien !

Utilisateur vérifié à Wine and Spirits
AW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

It is a straightforward system to use and has helped us streamline reservations between four properties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

It is hard to accurately track guest count when using Wine Direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is streamlining our reservation system, making it easy to book and track reservations between multiple properties Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wine and Spirits
UW
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

I enjoy the fluidity of the system, it supports my business and grants me the structure needed to run it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

The tagging system can be clunky but I love the heirarchy of the design interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Energizing our solutions to recieve increased clientele. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wine and Spirits
AW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tock?

That I can intigrate Commerce 7 into reservations, and all customer support is perfect and quick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tock?

Since the new update, there isn't anything I don't like about Tock Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

How to keep waitlists in line and keeping track of reservation times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.