Avis et détails du produit de Thrive by Shopventory

Shopventory's Thrive a rendu la gestion des stocks plus facile pour moi. Honnêtement, je ne sais pas comment il était concevable dans le passé de suivre les niveaux de stock dans plusieurs magasins avec des mises à jour locales. Cependant, maintenant c'est facile et je peux le faire. Avoir une extension de fonctionnalité Shopify dans mes opérations crée un processus de vente unifié en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de rapport de Thrive par Shopventory a encore beaucoup de marge d'amélioration. Ils semblent être une bonne idée, mais s'avèrent maladroits et peu naturels. Créer les rapports de données que je dois utiliser pour comprendre les tendances de vente ou identifier les articles à faible stock gaspille beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thrive nous a aidés à optimiser notre boutique en ligne de manière immense. Dès la personnalisation de nos magasins jusqu'au traitement des commandes et à la gestion de notre inventaire, nous avons toutes les fonctionnalités en un seul endroit. Cela nous a aidés à construire une forte présence en ligne, ce qui a augmenté les ventes de 30 % dès le premier mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations avec quelques fournisseurs externes sont nouvelles ici, donc cela prendra un certain temps pour l'adaptation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que vous puissiez facilement intégrer votre boutique en ligne avec de nombreuses plateformes, personnellement, j'ai trouvé facile d'intégrer Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand ils effectuent une mise à niveau logicielle, parfois des outils sont déplacés de l'emplacement habituel et vous pourriez avoir besoin de contacter le support pour un guide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shopventory a totalement transformé notre activité ! Il se synchronise parfaitement avec notre POS, résolvant tous ces problèmes d'inventaire ennuyeux et nous offrant de précieuses informations sur les ventes. Le service client est de premier ordre—rapide, amical et toujours précis. L'essai a été un succès, et nous sommes ravis de nous abonner. Shopventory est sans aucun doute le meilleur allié pour notre configuration Clover. Un grand merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout va bien ! Fonctionne mieux que tout ce que nous avons essayé auparavant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle je peux ajouter, modifier et faire un rapport sur mon inventaire. C'est très robuste pour l'analyse des coûts, le mouvement des articles, et les rapports préfabriqués sont exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite a PRESQUE tout ce dont j'ai besoin - les rapports sont limités, donc si j'oublie de faire un rapport d'inventaire de fin de mois, je ne peux pas revenir en arrière et le faire plus tard. Et le premier niveau de la version payante est BEAUCOUP plus que ce dont j'ai besoin et est totalement hors de mon budget (surtout qu'il y a tellement de fonctionnalités qui ne seraient pas utilisées). Je souhaite qu'il y ait un niveau intermédiaire - je serais tout à fait prêt à payer des frais mensuels pour pouvoir générer les rapports dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application elle-même est facile à utiliser. Je suis agréablement surpris chaque fois que j'utilise une fonctionnalité que je ne connaissais pas. Récemment, nous avons ajouté un nouvel emplacement, j'ai utilisé la fonction de duplication, donc tout le stock est venu de l'emplacement principal. Le support est 11/10 oui, j'ai dit 11. Alejandro m'a aidé à plusieurs reprises, ainsi que d'autres membres du personnel. Ils feront une capture d'écran/enregistreront leur écran et vous mèneront à la destination que vous recherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il est basé sur une application, vous ne pouvez pas ouvrir plusieurs navigateurs, parfois j'aimerais ouvrir plusieurs produits à la fois dans différents onglets (juste mon habitude je suppose) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shopventory agit comme notre maître de l'inventaire entre notre point de vente en magasin et notre site web. Contrairement à d'autres solutions que nous avons essayées dans le passé, Shopventory semble bien organisé. Nos chiffres d'inventaire ont jusqu'à présent été constamment précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration a été facile jusqu'à ce qu'elle ne le soit plus, et ensuite c'est devenu un cauchemar. Cela pourrait être juste mon expérience, mais après que tous mes produits aient été importés dans Shopventory, j'ai remarqué que je recevais une erreur chaque fois que j'essayais de mettre à jour un produit. Les images, les descriptions de produits, les quantités, rien ne se synchronisait, alors j'ai contacté le service client car ils avaient été utiles lors de la configuration. Lorsque le premier niveau du service client n'a pas pu résoudre le problème, l'équipe a escaladé le problème aux ingénieurs. Après ne pas avoir eu de nouvelles, j'ai contacté le service client pour une mise à jour et on m'a dit qu'une fois qu'un ticket de problème est escaladé aux ingénieurs, il n'y a rien à faire sauf attendre. Il n'y a littéralement aucun délai disponible quant au moment où l'équipe pourrait résoudre un problème. Après avoir perdu deux semaines à cause de ce problème, j'ai trouvé la solution ; Shopventory avait importé les produits en tant que variantes. Comme les variantes n'existaient pas, supprimer les variantes dans Shopventory a résolu le problème. Après que mon problème ait été escaladé aux ingénieurs, je me suis senti ignoré et dans le flou pendant deux semaines. C'est quelque chose que Shopventory doit résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose est que Shopventory est configuré très rapidement. Nous avons pu importer presque chaque article à partir d'une feuille Excel en un rien de temps. Sur certains articles, il a fallu apporter quelques ajustements mineurs, mais cela s'est vraiment mieux passé que prévu. Il est également assez facile de maintenir la base de données des articles et de les améliorer davantage. Il y a la possibilité de champs personnalisés afin d'ajouter des informations qui sont peut-être spécifiques à votre type d'entreprise. Sinon, je dois dire que c'est vraiment convivial et que les employés n'ont pas besoin de beaucoup de temps pour être formés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de rapport est peut-être leur point faible. Il est assez difficile de créer des rapports personnalisés et de filtrer les données nécessaires. Mais ils s'améliorent constamment et je vois qu'ils sont conscients de ce problème mineur et qu'ils essaient de s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous puissions entrer des prospects et attribuer des commissions aux clients, ainsi qu'étiqueter les détails des produits et intégrer avec Wordpress/woo commerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fournisseur d'application à un produit devrait être une étape et il doit revenir et rechercher les fournisseurs séparément. Nous ne pouvons pas non plus utiliser la fonctionnalité de variantes et devons souvent entrer plusieurs articles en double - cela ne devrait pas être un ajout payant, mais inclus dans le prix pour la commodité/l'efficacité de votre produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There filtering options are okay, and being able to integrate with other systems is good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reports and not being able to limit access to certain accounts (eg, everyone can see AND change everyone's stuff Avis collecté par et hébergé sur G2.com.