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Meilleures alternatives à TDF CRM les mieux notées

Avis et détails du produit de TDF CRM

Présentation de TDF CRM

Qu'est-ce que TDF CRM?

Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie de la distribution, White Cup permet aux distributeurs d'accéder facilement aux informations sur l'intelligence des revenus pour gérer les relations et les interactions avec les clients et les clients potentiels. TDF CRM aide les équipes de marketing et de vente à stimuler la croissance, à augmenter la rentabilité, à différencier votre entreprise et à améliorer l'engagement des employés.

Détails de TDF CRM
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Tour de Force fournit des solutions logicielles CRM, SFA et BI qui s'intègrent à Outlook et à votre système ERP.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

La profondeur de l'intégration ERP que Tour de Force offre est inégalée par rapport à nos concurrents, important plus de 1000 points de données pré-calculés par client ou fournisseur. Actuellement, nous intégrons plus de 50 systèmes ERP.


Détails du vendeur
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Findlay, OH
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®

AL
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TDF CRM

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
2.5 sur 5
"user friendly, great support, different interfaces"
It's fairly easy to use. Also, there's an app.
VK
Vicky K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Retour d'expérience TDF"
J'aime voir combien d'informations je peux dans le CRM. J'aime qu'il se synchronise avec notre base de données centrale pour fournir aux représenta...
DK
David K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Fonctionne bien avec les équipes de vente et de marketing pour identifier les opportunités de promotion et d'expérience client."
Solutions intégrées qui s'alignent sur la stratégie numérique et commerciale de l'entreprise.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TDF CRM

Démo de TDF CRM - web-home.png
web-home.png
Démo de TDF CRM - web-info-center.png
web-info+center.png
Démo de TDF CRM - BI+-+Vendor+Dashboard.png
BI+-+Vendor+Dashboard.png
Démo de TDF CRM - BI+-+Vendor+Summary.png
BI+-+Vendor+Summary.png
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Oui

Avis sur 48 TDF CRM

3.9 sur 5
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TDF CRM Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TDF CRMQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Industrial Automation
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

It's fairly easy to use. Also, there's an app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

The desktop and web version aren't always the same. There are things that don't function that I think should function. There's not really a good marketing tool and mailing tool. Reporting also is very old school. Not very intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

sales people seeing sales data. everyone being able to see people's appointments and opportunities. keeps communication going. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

J'aime voir combien d'informations je peux dans le CRM. J'aime qu'il se synchronise avec notre base de données centrale pour fournir aux représentants commerciaux encore plus d'informations sur les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

Les bugs et à quel point la version de bureau est différente par rapport à la version mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TDF permet à nos représentants d'avoir des informations à jour sur leurs clients avant d'entrer dans le compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DK
Managing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

Solutions intégrées qui s'alignent sur la stratégie numérique et commerciale de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

Les outils et solutions spécialisés peuvent être coûteux à mettre en œuvre et à entretenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les processus de vente et de marketing déconnectés ainsi que l'analyse des données sont désormais résolus dans une solution harmonieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amber B.
AB
CRM Administrator
Wholesale
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

J'ai travaillé avec Tour de Force pendant plus de 5 ans maintenant, car ils ont été notre CRM. En tant que client important, nous avons pu établir une relation avec le personnel et le support de TDF et ils écoutent nos besoins et nos désirs. Le système lui-même a beaucoup évolué au cours des années où nous l'avons utilisé, mais il est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

Je n'ai pas grand-chose à dire ici, mais je pense que parfois il y a des difficultés que moi-même en tant qu'Admin et utilisateur rencontre que nous n'utilisons pas ou utilisons différemment mais le système ne peut pas être modifié pour répondre à tous nos besoins. Nous avons du mal à utiliser BI parfois, donc nous nous tournons vers d'autres voies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TDF CRM:

Mis à part le système CRM lui-même, le personnel de soutien TDF est formidable. Ils écoutent ce dont vous avez besoin et le réalisent... même si cela peut prendre un peu de temps pour mettre en œuvre ces changements, cela en vaut la peine à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons les problèmes de suivi de ce qui est dans notre pipeline et de toutes les interactions avec les clients qui se produisent réellement mais qui ne sont pas toutes documentées. Nous avons un bon système et processus en place qui nous aide à arriver là où nous sommes pour rester à jour. La visibilité que le CRM fournit nous aide également tous à rester informés, surtout avec la fonction d'alertes et de notifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

La meilleure chose que je puisse dire à propos de TDF CRM est que c'est le CRM le plus convivial avec lequel j'ai jamais travaillé. Il est facile à configurer, facile à gérer et facile à former. Sa flexibilité nous a permis de personnaliser le système, ce qui nous permet d'utiliser les informations de manières que nous n'avions qu'imaginées dans le passé. Il va sans dire qu'il dépasse nos attentes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

Je ne peux honnêtement rien dire sur le système qui ne s'applique pas à tout logiciel. Tout le monde aime les mises à jour, mais personne n'aime les bugs imprévus qui les accompagnent parfois. TDF a fait un bon travail pour les résoudre, ce que nous apprécions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TDF CRM:

Si vous êtes intéressé par un CRM de qualité, je recommande d'obtenir une démonstration du logiciel et de partir de là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes maintenant capables de réduire le nombre d'applications de reporting tierces grâce à l'utilisation de TDF. Notre équipe de vente externe est équipée de données précieuses auxquelles elle n'avait jamais eu accès auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
UW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

It's a place to store all of our current customers and accounts. It also has an open API which allows for our purchasing platform to sync with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

The confidence in the accuracy of the data is minimal. I can't trust that it pulled what I needed. The system can not grow with us. We are growing at a rate of 20%/ year. It can't keep up.

It does not sync with Outlook so you have to store data in two systems

it's extremely difficult to import contacts or accounts. It does not have smart search Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TDF CRM:

If you are looking for a system that supports your sales process, is easy to use, and a complete system that integrates with your outlook and syncs your emails, then look elsewhere. This is not the system for you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Right now TDF is a place to organize information. that's it. The benefits we receive from TDF are that it's organizaed data and not in spreadsheets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
AW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

The way TDF presents you the data it pulls from your system. TDF presents it in a way that makes business decisions easier to make. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

My only complaint is that a few of the features, such as BYOR, do require a good amount of training to be able to fully utilize. I highly recommend you assign someone at your company to learning the more technical details of the software so you can get the best use out of it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TDF CRM:

Assign an employee who has a good technical background to be the go-to for the rest of your company when they have issues or problems. Most of the time, the issues are very small and are due to lack of computer knowledge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TDF allows our inside sales team to be in sync with our outside sales team. Often times our company receives calls from customers who had an issue with a shipment or piece of equipment. The inside sales team enters this information in TDF for the customer. Every time our outside team visits a customer, they always check the customer on TDF before walking into the store. This allows them to see if there are any issues that they need to follow up with to ensure it is resolved.

Also, because salesmen are always concerned about their sales numbers, TDF also allows them to view their entire portfolio of accounts to keep track of their bonus potential. The part the sales team likes best is that TDF allows them to drill down into individual customers and/or product lines to see exactly what is happening. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

Le module de planification des ventes a été un énorme gain de temps pour nous et fait partie de TDF que je recommande vivement. J'apprécie également la possibilité de personnaliser TDF pour notre entreprise et d'adapter les processus que nous avions déjà en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

Le soutien après-vente est plutôt insuffisant. Ils ont récemment réduit l'effectif commercial et je n'ai eu aucun contact avec notre consultant commercial. J'ai été informé des réductions uniquement lorsque j'ai posé une question sur un problème et j'ai été informé à ce moment-là par Ryan Elliott que mon précédent consultant commercial n'était plus avec TDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TDF CRM:

Cela a été un bon produit pour nos utilisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Interaction quotidienne avec les activités de mes responsables de territoire. Aussi une meilleure concentration sur les opportunités et un plan ciblé pour les faire avancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
CH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

All your data is there to sort by and get reports to see exactly what your business is doing. It priced to fit smaller companies better than say SalesForce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

The complexity for users. Unless you have someone setting up their screens to show what they need to see its hard for users to navigate the large amount of data is provides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TDF CRM:

Lower Price that others, Integrates with many ERP Systems, Very Customizable, But spend time learning what all it can do and setting up Views for your users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer Sales, Sales planning, history of customer interactions. Vendor tracking and score carding. Score carding for internal users especially Sales People. From an IT perspective a Support Module that lets me track support cases and create Activities for Scorecarding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
CB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TDF CRM?

Our company has full licenses and 'lite' users which saves us over all full licenses. Developed to integrate and work well with our ERP system. Quite robust and gives everyone a full look at what goes on in each account from orders to activities. Provides a snapshot of what each account manager is doing and how they are performing through scoreboards, etc. so that their managers may easily keep track of what is going on in each territory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TDF CRM?

My one complaint is that even with many of the upgrades, it is still slow to load. I believe we are or will be working more on that. Training new users is sometime difficult but internal written procedures are being considered. The drill downs cannot be saved easily and if there is a view with in the drop down, if you save once so as not to lose your work, you cannot use the views for the rest of the drill downs. I sure there has to be a way around this but haven't figured it out yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TDF CRM:

Have more than one Administrator trained. Tie goals to adoption. Consider it for all departments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TDF CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our field account managers use it extensively and, to a degree, their compensation is dependent on activities and opportunities entered and updated.

I use it for most all of my reporting, data mining and analysis since it ties so nicely into our ERP system.

Gap analysis and our Product Group settings help us determine if there are any missed opportunities within an account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.