Les solutions Logiciel de co-navigation ci-dessous sont les alternatives les plus courantes que les utilisateurs et les critiques comparent à Talisma Chat & Cobrowse. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Talisma Chat & Cobrowse comprennent features. La meilleure alternative globale à Talisma Chat & Cobrowse est TeamViewer. D'autres applications similaires à Talisma Chat & Cobrowse sont Genesys Cloud CXetZoho AssistetLogMeIn RescueetHelloScreen by Upscope. Les alternatives à Talisma Chat & Cobrowse peuvent être trouvées dans Logiciel de co-navigation mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support à distance ou Logiciel de centre de contact.
Logiciel de support à distance et d'accès facile à utiliser qui vous permet de vous connecter et de surveiller de manière sécurisée de bureau à bureau, de bureau à mobile, de mobile à mobile, ou à des appareils non surveillés comme des serveurs et des appareils IoT depuis n'importe où.
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
Surfly fournit une technologie de co-navigation et de collaboration qui vous permet d'améliorer n'importe quelle conversation, depuis n'importe quel canal, de manière transparente, et de soutenir les clients comme si vous étiez assis côte à côte. Votre client clique simplement sur un lien ou un bouton, et sa session de co-navigation commence instantanément dans sa fenêtre de navigateur, et vous voyez ce qu'il voit. Avec Surfly, il n'y a pas de logiciel à télécharger et pas de code à ajouter à votre site web. La technologie de Surfly offre une expérience fluide et rapide, sans perte de qualité, même lors de la co-navigation sur des sites web avec audio et vidéo. Surfly peut également être facilement personnalisé pour s'adapter à tout flux d'expérience client. Vous pouvez lancer des sessions de co-navigation directement depuis votre site web et même personnaliser le flux de manière à ce qu'il corresponde parfaitement à l'apparence et à la convivialité de votre site web. Avec notre API entièrement documentée, vous pouvez rapidement intégrer Surfly dans d'autres solutions de chat, systèmes CRM et plateformes de centres d'appels. Les fonctionnalités clés de Surfly incluent : - Partage de documents - Chat vidéo - Changement de contrôle - Masquage de champs - Journaux d'actions - Contrôle du comportement - Interface utilisateur personnalisable - Conformité à la sécurité et à la confidentialité - Authentification unique
L'assistance à distance avec Zoho Assist est simple, rapide et abordable. Elle ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécutée entièrement sur un navigateur. Elle est conçue pour le support informatique des petites et moyennes entreprises, les entreprises de services informatiques externalisés, les techniciens informatiques indépendants et le personnel de service de réparation de PC à distance comme vous.
Au moment où vous recevez une demande d'assistance technique, cet employé ou client a déjà commencé à regarder l'horloge. Résolvez leur problème et rendez-leur leur tranquillité d'esprit rapidement avec la solution de support à distance la plus innovante de l'industrie.
Co-navigation sans téléchargement pour soutenir même votre utilisateur le plus difficile en matière de technologie. Cobrowse en un clic depuis tous les principaux systèmes de chat en direct.
SessionStack est une plateforme d'analyse améliorée par l'IA pour les décideurs axés sur les revenus. Elle permet aux entreprises de commerce électronique de mieux comprendre leurs clients et d'améliorer leurs efforts d'optimisation du taux de conversion sans gaspiller de précieuses ressources.
Le centre de contact basé sur le cloud de Puzzel englobe la messagerie mobile de pointe et les paiements mobiles pour offrir une plateforme d'interaction client flexible et personnalisable répondant aux besoins des environnements omnicanaux et mobiles d'aujourd'hui.
Partage d'écran web sans téléchargement pour les équipes de vente et de support
Surfly fournit une technologie de co-navigation et de collaboration qui vous permet d'améliorer n'importe quelle conversation, depuis n'importe quel canal, de manière transparente, et de soutenir les clients comme si vous étiez assis côte à côte. Votre client clique simplement sur un lien ou un bouton, et sa session de co-navigation commence instantanément dans sa fenêtre de navigateur, et vous voyez ce qu'il voit. Avec Surfly, il n'y a pas de logiciel à télécharger et pas de code à ajouter à votre site web. La technologie de Surfly offre une expérience fluide et rapide, sans perte de qualité, même lors de la co-navigation sur des sites web avec audio et vidéo. Surfly peut également être facilement personnalisé pour s'adapter à tout flux d'expérience client. Vous pouvez lancer des sessions de co-navigation directement depuis votre site web et même personnaliser le flux de manière à ce qu'il corresponde parfaitement à l'apparence et à la convivialité de votre site web. Avec notre API entièrement documentée, vous pouvez rapidement intégrer Surfly dans d'autres solutions de chat, systèmes CRM et plateformes de centres d'appels. Les fonctionnalités clés de Surfly incluent : - Partage de documents - Chat vidéo - Changement de contrôle - Masquage de champs - Journaux d'actions - Contrôle du comportement - Interface utilisateur personnalisable - Conformité à la sécurité et à la confidentialité - Authentification unique