Avis et détails du produit de Syte

Leur esprit d'entrepreneuriat se distingue vraiment, et avec cela vient la flexibilité et l'adaptabilité de toute l'équipe pour réussir et collaborer sur des solutions. Je ne pense pas avoir travaillé avec beaucoup de fournisseurs où notre contribution est autant appréciée et aide à façonner les idées de feuille de route. Vous ne vous sentez pas comme une marque travaillant avec eux à distance, mais comme faisant partie de leur équipe, et je pense que c'est vraiment précieux, et parfois complètement négligé avec beaucoup d'autres fournisseurs. La solution est simple, et a coché toutes les cases pour ce que nous voulions et avions besoin, et nous avons également vu d'excellents résultats. Ils vous poussent tout autant que nous les poussons, c'est un partenariat complet avec les mêmes objectifs. Ils se concentrent sur les bons domaines, ont des feuilles de route claires qu'ils partagent et lancent toujours de nouvelles choses. J'adore faire partie de leur équipe - car c'est vraiment ce que l'on ressent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je puisse dire que je n'aime pas à propos de Syte - La seule opportunité serait qu'ils travaillent sur une solution pour une manière plus facile d'intégrer les balises profondes (attributions IA) dans les PIM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trois principales raisons pour lesquelles j'aime Syte :

Expérience fluide : J'ai trouvé que l'utilisation et l'intégration de Syte étaient sans faille. Mes utilisateurs ne rencontrent probablement pas de bugs, de retards ou d'autres problèmes susceptibles de perturber leur expérience de navigation ou d'achat. La navigation sur le site et l'utilisation des fonctionnalités de Syte semblent sans effort et intuitives.

Performance rapide : Syte fonctionne efficacement, offrant des réponses rapides et des temps de chargement courts. Cela garantit que les utilisateurs peuvent parcourir rapidement les options de bijoux, voir les détails des produits et prendre des décisions sans subir de retards frustrants.

Facilité d'utilisation : J'ai trouvé que Syte était convivial. Son interface est probablement intuitive et simple, ce qui facilite la compréhension de mes visiteurs sur la façon d'interagir avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfois difficile à gérer lorsque le CSM et l'équipe de support travaillent dans un fuseau horaire différent du nôtre. Mais l'équipe est très proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, la caractéristique remarquable de Syte.ai est le soutien et l'assistance exceptionnels fournis par leur équipe. En tant que Product Owner profondément impliqué dans le processus de mise en œuvre, j'ai trouvé que l'équipe de Syte était très réactive, compétente et véritablement engagée à assurer le succès de notre projet. Ils étaient facilement disponibles pour répondre à toutes les questions ou préoccupations, fournissant des solutions rapides et efficaces. Nous avons pu mettre en œuvre l'outil dans le délai d'un mois ! Les résultats jusqu'à présent sont prometteurs... donc nous sommes très heureux de compter sur ce partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à partager concernant Syte.ai. La réactivité de l'équipe a efficacement résolu toutes les préoccupations ou problèmes qui ont surgi au cours de notre parcours jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût du produit, précision et vitesse de chargement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit plante dans quelques cas, les fonctionnalités peuvent être augmentées, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe offre constamment des perspectives précieuses et des alternatives pour améliorer la fonctionnalité et l'efficacité de l'outil Shop Similar. Travailler avec Syte facilite l'atteinte des KPI spécifiques de notre site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. L'équipe Syte est toujours réactive à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil Shop Similar est très facile à utiliser et à mettre en œuvre. L'équipe de Syte fournit toujours des informations précieuses pour nous aider à optimiser l'outil et à créer la meilleure expérience de découverte pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. L'équipe est très réactive à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus du fait que l'application fait ce qu'elle doit faire, leur équipe de projet est constante et aide beaucoup. La solution est rapide et facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que pour la région d'Amérique centrale où nous sommes, le coût peut être un peu élevé pour la taille du marché, mais il se justifie car il aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche visuelle fonctionne bien et elle est très utile pour l'utilisateur final. Elle permet aux utilisateurs finaux de trouver des produits d'une manière différente et complémentaire à la recherche textuelle. De plus, l'équipe Syte est toujours disponible et très collaborative. En fait, en général, toutes les demandes que nous faisons sont prises en charge par l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait quelques difficultés à activer différents comptes sur le tableau de bord analytique. Ce serait bien de ne pas avoir de restrictions sur ces connexions (différents utilisateurs devraient pouvoir y accéder). Il serait également très utile de recevoir un manuel qui nous permet de comprendre comment utiliser ces tableaux de bord (cependant, une réunion a été organisée, où l'équipe Syte a expliqué comment ils fonctionnent).

Rien d'autre à signaler ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration avec Syte utilisant JavaScript a été très rapide et fluide. Nous avons pu intégrer Syte en 1 sprint, ce que je n'ai pas vu avec d'autres tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécifique jusqu'à présent. Certains tableaux de bord avancés à l'avenir seront formidables, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You want to significantly improve product discovery across a vast and complex eCommerce website? Syte is the tool you need. Based on a simple product image or a full-blown room decor image, taken from the website itself or uploaded by the shopper, Syte searches across your catalogue and returns visually similar products that brilliantly match the current product's shape, style, color and other relevant attributes. Syte is like your favorite eCommerce search solution (think Algolia, Searchstax, Apache Solr...) but entirely focused on visual search/discovery (i.e Here's a sofa I really like. Now show me other sofas that look and feel similar).

You're carrying many great products that are on backorder or out-of-stock? Syte makes it a breeze to show visually and stylistically relevant in stock alternatives to your shoppers. Unsurprisingly, leveraging Syte across our website's furniture & home decor categories has noticeably increased our conversion rate. We have a very complex, highly-layered product catalogue and textual search/discovery just isn't enough to help customers quickly find whatever they have in mind. Syte's intuitive reverse image search tool provides a visual relevancy that perfectly complements textual relevancy brought by our existing search stack.

The best part:

It's easy to implement, easy to customize, and their support team is one of the most dedicated I've personally seen. That's right, our customer success manager... takes our success very seriously. This clearly shows in every single interaction we have with Syte on a bi-weekly basis. I must say that they're often "on the ball" before we even realize something isn't working like it should. That's how good Liraz and her team really are. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple cons you can expect from most cool SaaS and search/discovery solutions out there:

It costs money and price is usage-based, not conversion based (good luck on finding a SaaS whose pricing is conversion-based...).

Implementing Syte through their Javascript integration method is dead easy, but you may find their injected search UI/widgets (e.g. result grid, carousels etc..) relatively hard to customize and match your existing UI style. In many scenarios, building your own UI on top of their API integration may serve you better, especially if having full granular control over the UI design (i.e HTML/CSS, your existing carousel plugins etc..) is mission-critical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.