Avis sur 196 Swapcard
Sentiment de l'avis global pour Swapcard
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les opportunités de réseautage sont excellentes, l'agenda semble bien organisé et j'aime comment Swapcard a souvent des mises à jour et lance de nouveaux produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas vraiment l'équipe de support, ils ne sont pas les plus efficaces à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Swapcard addresses all of th needs of my event and team while being managabe and efficient to build and use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is a little basic, and in some cases, not as customizable as we'd like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est très conviviale et simple. Elle me fournit les fonctionnalités que je recherche en tant qu'organisateur d'événements. Et nous avons reçu de bons retours de la part des participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour les fonctionnalités de mise en relation d'affaires, si nous pouvons définir la date d'expiration pour chaque réunion, ce sera beaucoup plus efficace. Si le délégué ne répond pas à la réunion demandée par l'autre partie, la session sera toujours maintenue jusqu'à la dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut construire la plateforme autour de votre propre cas d'utilisation
Facile à utiliser et rapide à intégrer
Le support client est rapide et utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques bugs qui se produisent de temps en temps mais facilement corrigés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les widgets pour afficher du contenu sur un autre site web. Bien que cette fonctionnalité n'impacte pas l'utilisation de l'application, elle offre un moyen de maintenir l'apparence, l'ambiance et le contenu de votre événement cohérents sur les différentes plateformes. Nous avons tenté d'utiliser l'option d'intégration d'un autre système et avons rapidement opté pour Swapcard pour fournir cette fonctionnalité - même lorsque nous n'avons pas utilisé l'application pour l'événement global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines fonctionnalités pourraient être plus intuitives, surtout en ce qui concerne l'expérience utilisateur. Il n'était pas clair quelles fonctionnalités seraient disponibles ou non lorsqu'un utilisateur a été ajouté à plus d'un groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les utilisateurs peuvent naviguer rapidement dans le contenu public ; nous pouvons construire l'expérience en l'adaptant aux activités et au programme de l'événement. Dans notre cas, nous avons un programme massif et complexe, et nous pouvons le mapper sur Swapcard de manière à ce qu'il soit facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'expérience d'intégration pour les utilisateurs pourrait être meilleure ; avoir une authentification unique avec Google Auth l'améliore, mais vous devez la construire à l'extérieur et la connecter via SAML. De plus, le back-office devient un peu lent, et il faut beaucoup de clics pour éditer les sessions lorsque le nombre dépasse 100. L'adoption de l'application pour les utilisateurs en personne nécessite beaucoup de communication, ce n'est pas quelque chose qui se produit naturellement en se rendant sur le site de l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de Swapcard est excellente ! Nous avons eu Robert comme représentant commercial et Deborah comme responsable, et ils étaient faciles à côtoyer ! Nous les utilisons depuis 2 ans et continuerons à les utiliser pour nos événements. Le produit Swapcard est convivial car nos participants et exposants ont pu naviguer facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils utilisent un tiers pour la gamification et nous avons eu des problèmes avec l'installation et la fonctionnalité. Finalement, nous avons réussi à le faire fonctionner, cependant nous ne prévoyons pas d'utiliser cette fonctionnalité à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je commence à utiliser Swapcard en tant qu'organisateur et lorsque j'ai sollicité le support pour répondre à quelques questions, j'ai été rapidement assisté par l'équipe de support avec rapidité et dévouement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chaque fois que j'ai posé une question (dans le même ticket), un nouveau consultant a effectué mon service, ce qui a entraîné la nécessité d'expliquer plusieurs fois mon problème et d'avoir plusieurs interprétations sur le même sujet. Ma suggestion est que le même préposé soit responsable des réponses du même ticket car il est presque impossible de recevoir la résolution d'un problème en un seul email. Un autre point important est que je suis Brésilien et que je n'ai eu aucun matériel / tutoriel ou préposé en portugais (Brésil). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client est très bon. Ils suivent de près et sont très amicaux. Vous avez toujours les mêmes points de contact, ce qui est génial. L'arrière-plan est très intuitif et il est rapide et facile de créer de nouvelles plateformes pour différents événements. De plus, du point de vue d'un participant, c'est très convivial. J'ai testé et examiné beaucoup de plateformes numériques et celle-ci est la plus complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait que vous soyez obligé d'acheter un forfait d'au moins 500 licences (essentiellement 500 participants) est dommage car parfois nous avons besoin de moins pour des événements plus petits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
