Best Software for 2025 is now live!
Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à Surveypal les mieux notées

Avis et détails du produit de Surveypal

Fidel H.
FH
Surveyor
Market Research
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

L'interface est très conviviale. Il dispose également d'une excellente équipe de support qui vous guide tout au long du démarrage. Le démarrage a été assez rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Parfois, la création du sondage peut être difficile avec les bugs de l'interface. Mais la plupart du temps, tout est toujours génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Surveypal:

C'est génial, facile à démarrer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce système est vraiment génial. Il permet aux participants de l'enquête de télécharger des fichiers, ce qui le distingue des services concurrents. La personnalisation de l'interface est également un grand avantage. Les données recueillies sont excellentes et faciles à exporter et à analyser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Surveypal

Qu'est-ce que Surveypal?

Surveypal est une solution d'expérience client alimentée par l'IA qui transforme la manière dont les entreprises comprennent et agissent sur les retours de leurs clients. Nous nous concentrons sur le pouvoir du contexte, en plongeant dans les nuances de chaque interaction client pour découvrir le 'pourquoi' derrière le 'quoi'. Cette approche permet aux entreprises d'offrir des expériences client hyper-personnalisées à grande échelle, transformant les retours en informations exploitables qui stimulent la croissance et l'innovation. Caractéristiques et avantages clés : Analyse des retours alimentée par l'IA : Utilisez l'intelligence artificielle pour plonger dans les retours clients directs et indirects. Cette approche unique vous permet de comprendre le 'pourquoi' derrière les retours clients, menant à des décisions basées sur les données qui augmentent la satisfaction client, la fidélité à la marque et les revenus. Compréhension holistique du client : Allez au-delà des métriques traditionnelles pour capturer la voix de chaque client, sondé ou non. Cette approche globale garantit qu'aucune voix de client ne reste inaudible, vous permettant de conduire un changement significatif et d'améliorer l'expérience client à grande échelle. Capacités avancées de gestion des retours : En tant que pionnier dans la gestion des retours clients, Surveypal offre des capacités avancées de retours clients, des enquêtes efficaces pour les retours directs à l'analyse de texte et de sentiment alimentée par l'IA sur les interactions clients pour capturer des retours indirects subtils. Identification des tendances : Des insights proactifs vous aident à identifier les tendances et les schémas dans le comportement et les retours des clients. Cela vous permet d'anticiper les besoins des clients, de faire des changements proactifs et d'améliorer continuellement vos produits, services et opérations. Collaboration inter-départementale : Brisez les silos organisationnels et favorisez la collaboration entre les départements. Surveypal vous permet de partager des informations pertinentes entre les départements pour une action proactive afin que votre organisation progresse dans la centration sur le client. Pourquoi choisir Surveypal ? Surveypal est une solution de confiance avec plus de 16 ans d'expérience et utilisée par plus de 600 entreprises dans le monde. Avec Surveypal, vous pouvez naviguer dans les défis d'aujourd'hui et ouvrir la voie à un avenir centré sur le client. Nous vous aidons à faire des retours clients la pierre angulaire de la croissance et de l'innovation de l'entreprise. Libérez la puissance des retours clients avec Surveypal et assurez-vous que la voix de chaque client est entendue, comprise et prise en compte.

Détails de Surveypal
Langues prises en charge
German, English, Finnish, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Surveypal est une plateforme de sondages en ligne pour les clients. Surveypal aide les entreprises de toutes tailles à réussir à recueillir des retours de leurs clients sur lesquels elles peuvent agir.


Détails du vendeur
Vendeur
Surveypal
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@surveypal
3,280 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®

Sebastian L.
SL
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Surveypal

Luis J.
LJ
Luis J.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Parfait pour rencontrer vos employés et le marché."
J'aime comment ce logiciel se caractérise par la présence de différents services dans un seul panneau, le rendant ainsi beaucoup plus facile et plu...
Halima D.
HD
Halima D.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Surveypal"
J'ai commencé par faire des enquêtes pour augmenter la performance au travail et obtenir des retours des employés de temps en temps, nous avons mis...
Nicholas R.
NR
Nicholas R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Service impeccable et bonnes réponses."
Je dois admettre que j'aime Surveypal, son interface est très intuitive et facile à utiliser, et la meilleure chose est qu'elle est très utile car ...

Tarification de Surveypal

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Surveypal

Démo de Surveypal - Listen toevery voice, capture every insight.
Surveypal was designed to help you create a systematic and transparent way to collect, manage, and follow up on customer feedback across your entire customer journey.
Démo de Surveypal - Uncover the reasons behind customer feedback
Discover what’s in your customers’ minds by proactively capturing customer feedback. Uncover the hidden gems in your customer support interactions and begin listening to all your customers’ voices, even the ones who don’t reply to feedback surveys.
Démo de Surveypal - Real-time notifications
Get real-time notifications and make informed decisions.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Surveypal
Avez-vous déjà utilisé Surveypal auparavant?
Oui

12 sur 13 Avis au total pour Surveypal

4.4 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
12 sur 13 Avis au total pour Surveypal
4.4 sur 5
12 sur 13 Avis au total pour Surveypal
4.4 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Nicholas R.
NR
Organization Manager
Consumer Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

Je dois admettre que j'aime Surveypal, son interface est très intuitive et facile à utiliser, et la meilleure chose est qu'elle est très utile car elle nous offre différents types de services. Par exemple, rechercher le marché en plus de cela, enquêter sur le statut actuel des employés et ainsi connaître leurs différentes émotions et idées et savoir comment ils sont dans leur domaine de travail, sont des choses importantes qui aident une entreprise à se stabiliser, non seulement cela, mais aussi nous offre d'enquêter sur le marché et les ventes qui sont en ce moment, ce qui est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Nous n'avons aucun problème de notre côté avec l'interface, cependant au moment de créer certains sondages, il peut y avoir certains problèmes de latence lors de la réalisation du sondage ou des problèmes pour le créer, cela arrive très peu, mais cela peut être gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Surveypal:

Oui, nous recommandons le logiciel car c'est une interface sécurisée qui nous permet de croître en tant qu'entreprise à la fois économiquement et commercialement, de plus nous croyons que pour son prix c'est un logiciel parfait, cependant il peut être comparé à d'autres et acquérir celui qui correspond le mieux à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il a résolu plusieurs problèmes au sein de l'entreprise avant que nous utilisions un logiciel d'enquête différent, mais en mode manuel où nous distribuions des informations à nos employés et clients et lisions ou faisions manuellement une analyse complète des questions. Cependant, cela est devenu un peu compliqué à faire déjà que nous grandissions en tant qu'entreprise et voulant même plus aider l'environnement et ne plus utiliser de papier, nous avons décidé de chercher un logiciel qui nous aiderait à mettre en œuvre une nouvelle façon de créer une enquête et nous trouvons celui-ci qui nous permet de faire les enquêtes, mais nous permet également de répondre aux enquêtes depuis n'importe quel appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luis J.
LJ
Team Manager
Consumer Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

J'aime comment ce logiciel se caractérise par la présence de différents services dans un seul panneau, le rendant ainsi beaucoup plus facile et plus utile, en sachant comment nos employés et clients pensent, en offrant différents types d'outils pour créer de petits commentaires ou des enquêtes complètes et de cette manière connaître leur opinion et améliorer la qualité de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Il n'y a aucune fonctionnalité qui me dérange, bien qu'elle puisse améliorer le support technique, il arrive parfois que vos réponses soient très lentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Surveypal:

Je le recommande parce que j'ai beaucoup utilisé le logiciel et pour moi, il est très facile et utile, en plus de cela, il est déjà devenu nécessaire dans les entreprises échantillons, car il a aidé à améliorer la croissance de celles-ci, pour cela nous sommes heureux et aussi parce qu'il a amélioré les domaines de travail, cela nous rend heureux que tout coule en ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Auparavant, nous avons eu des problèmes très sérieux qui ont grandement affecté la communication de l'entreprise, l'organisation a été affectée par l'absence de certaines réponses concernant les membres du travail, c'est pourquoi nous recherchons une solution et nous trouvons Surveypal qui nous offre parmi ses caractéristiques, non seulement l'écoute des employés, mais aussi l'étude du marché et la réduction de toutes les informations en offrant des réponses nécessaires pour améliorer l'entreprise et les domaines de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Halima D.
HD
Hr officer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

J'ai commencé par faire des enquêtes pour augmenter la performance au travail et obtenir des retours des employés de temps en temps, nous avons mis en œuvre surveyplan dans le cadre des plans de performance des employés. C'est tellement incroyable à utiliser et si facile de saisir les données. Il ne fait aucun doute que cela sera utile en RH pour mettre en œuvre de nouveaux processus. Les employés ont besoin de changement pour être motivés et en introduisant de nouvelles choses, cela devient plus intéressant pour eux et meilleur pour l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Depuis que j'ai commencé à utiliser Surveypal, je n'ai rencontré aucune difficulté, donc je suppose que c'est un logiciel assez tendance et innovant à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Surveypal:

ce logiciel est fortement recommandé à toutes les organisations et il est très facile à utiliser et très utile pour toutes les organisations si elles souhaitent mettre en œuvre des changements dans les processus de travail pour le rendre plus professionnel et innovant pour les employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

je suis en train d'utiliser le logiciel pour l'évaluation des performances des employés donc le logiciel est facile pour saisir toutes nos données et pas aussi ennuyeux que nos formulaires d'évaluation habituels et c'est très facile à remplir et obtenir les résultats et faire l'analyse statistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Idriss D.
ID
New life
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

Les logiciels de service en ligne sont légions autant que les enquêtes de satisfaction disséminées sur le Web. Il n’est jamais facile de trouver le bon outil lorsqu’on en a besoin et nous ne sommes jamais vraiment satisfait de ce que l’on trouve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

pouvez grâce SurveyPal évaluer l’expérience client en un coup d’œil. Il est possible de récupérer un grand nombre de détails et d’informations liés à vos clients car le logiciel vous donne la possibilité d’examiner en temps réel tous les commentaires laissés par vos utilisateurs. Vous pouvez donc agir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L’espace de reporting est facilement personnalisable pour chaque utilisateur de votre organisation, du coup cela peut permettre une meilleure pratique d’usage au sein de votre business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EN
IT Specialist
Farming
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

Rapide et incroyable service. Ils sont toujours là pour vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Rien vraiment à ne pas aimer, tout est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est incroyable de créer des sondages avec des analyses en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
UA
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

Good social platform that showcase valid entries Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Not much service provided in assisting with valid queries Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Management related issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

Was the first service used to retrieve customer feedback. Ease of use, and ability to monitor/ action feedback quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Detail of data. Would like to be able to drill down on datapoints to get a better full picture of customer experience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Feedback loop Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Frank B.
FB
Fraud Risk Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

Le logiciel est très bon pour collecter des données de l'équipe. Je l'ai utilisé pour collecter des données de l'équipe afin de fournir un guide pour les améliorations futures des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Le problème que je n'aime pas à propos du logiciel est qu'il limite la façon dont les questions sont ordonnées pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les avantages du logiciel sont qu'il offre un moyen sécurisé de recevoir des commentaires des équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Restaurants
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

The general interface and layout are fantastic. Ease of use generally positive. Customer service is top-notch and accessible. Price is very competitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

Analytical data is often incomplete and leaves us wanting more detailed breakdowns of responses. Shouldn't be terribly difficult to build in certain features to provide users additional feedback of respondents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Surveypal:

Evaluate your individual needs to determine if Surveypal will meet your needs. Other providers provide more extensive services but are much more expensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Streamlines feedback, identifies unknown issues and allows faster implementation of fixes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
AT
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Surveypal?

It creates automatic workflows and makes it easier to collect data. Interface is very user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Surveypal?

If there are too many comments, it takes time to review them all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Surveypal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps me as an administrator to see what is functional and what is not. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.