SurePoint Legal Management System (LMS) Avantages et Inconvénients

It is pretty easy to navigate. With me dealing for AR for my firm, I like all the features that are available. I rely on the system daily to work my accounts. There are features available to set reminders, send automated emails on AR. There is is option to save all notes, so other users are able to view what is going on with the file in LMS+. I've also enjoyed the fact that LMS can be access via the web. For the days some are not in office, you can still use the LMS system. It helps with customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At times it freezes when doing a conflict check. Or the printers we have set up for the conflict check disappear. There has been times when creating a new matter, the information enter does not save and you have to re-enter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that the system is easy to understand and navigate. I love to have all the necessary data in one place for a better understanding of what's going with my cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Haven't found anything that I dislike a out this yet. So far it's been a great experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Surepoint est très convivial et a été une grande amélioration par rapport à notre dernier logiciel de facturation/suivi du temps. Il y a beaucoup de fonctionnalités du côté financier pour les partenaires, ce qui est excellent. Nos clients ont de nombreuses directives de facturation, donc c'était agréable de pouvoir configurer des mots/phrases restreints pour éliminer beaucoup d'erreurs de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de réponse pour les problèmes compliqués (qui se produisent rarement) peut parfois être un peu lent. Je reconnais que c'est parce que j'attends généralement la réponse de la personne ayant cette expertise, donc j'essaie juste d'être patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'entrée de temps dans LMS+ est facile à suivre pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme n'est pas intuitive pour l'utilisateur et il est souvent difficile de localiser où et comment mettre à jour les champs de données et les informations requises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion du système est excellente, et j'aime à quel point elle est bien organisée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La société peut avoir plus d'options pour les plans d'adhésion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de télécharger tous les documents et de copier les e-mails dans l'écran d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas capable de télécharger l'activité sur un autre écran pour l'envoyer à quelqu'un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une véritable solution logicielle juridique ! Leur expérience dans l'industrie se voit ! L'équipe d'intégration est géniale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis au début avec le produit, donc il peut y avoir des solutions que je n'ai pas encore découvertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client, j'ai toujours une personne directe à contacter pour tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de formation pour les nouveaux utilisateurs, quelqu'un de nouveau essayant d'apprendre a du mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment tout est organisé et facile à rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prend du temps à charger et se fige. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SurePoint is great at recording client information. Easy to acces and reliable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are glitches that require opening help tickets. These tickets are sometimes not answered promptly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.