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SureDone Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SureDoneQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Voici comment.
JT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SureDone?

Ai essayé quelques autres dans le passé - Suredone est le premier à m'impressionner par sa réactivité aux questions et aux personnalisations. De plus, leur portail est beaucoup plus facile et intuitif que tout autre que j'ai utilisé. Publier des articles prend juste quelques minutes dans la plupart des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SureDone?

Je ne peux pas dire que je n'aime rien à propos de Suredone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
MG
Specialist, HR Process Improvement
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SureDone?

Cela a rendu la gestion de la boutique en ligne un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SureDone?

Il y avait une série de dysfonctionnements qui sont apparus pendant la période où je l'utilisais. Soit c'était ma connexion internet, soit le logiciel de Suredone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Scott R.
SR
President-CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SureDone?

Personnalisation et coût........................ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SureDone?

Certains bugs qui nécessitent une solution de contournement... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Internet
CI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SureDone?

one platform to integrate with ebay and amazon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SureDone?

at the time we implemented some features were missing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christopher Labatt-Simon de SureDone
Éditeréditer

Merci pour la superbe critique ! Nous convenons qu'il existe d'autres options (bien sûr, nous aimerions penser que la nôtre est la seule). Comme vous le savez sûrement, nous ne demandons pas de contrats à nos clients, donc c'est uniquement grâce à une combinaison de support de qualité, de stabilité et de capacités que nous nous assurons de garder nos clients satisfaits. Merci d'en faire partie.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SureDone?

Contrary to previous posters I have been using SureDone for 2-1/2 years and can only praise their efforts. They have made huge investments into infrastructure and processing speeds are lightning fast. They have done a lot of customization and very responsive to issue resolution and response to issues. I find that generally I hear from one of their support people within 1 - 2 hours. I was a user on another system (C******Adv****) and found that system very very good but at too high of a cost. They were also very slow to respond and very very $$$ for any customization.

VERY VERY Happy with our decision... we will be long time partners with them! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SureDone?

Past growing pains. Slow system and slow processing. But, they have stepped up and admitted the issues and resolved them. System is very fast now and very stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SureDone?

I have had many problems with SureDone. It is not necessarily my favorite program to use. At times problems are resolved quickly, and other times problems go unresolved for weeks. I do like that it keeps all my work organized, and imputing information is clear and easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SureDone?

I have been using SureDone for over a year now, and I have had many issues with the program. There have been times when the program is down completely, and I cannot complete any of my tasks. Other times, there have been glitches that last for weeks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christopher Labatt-Simon de SureDone
Éditeréditer

Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre solution et malheureusement vous nous avez quittés quelques mois après le retour de la pleine stabilité. Il est regrettable (pour nos clients et notre équipe de support) qu'il y ait eu un moment en 2017 où notre fournisseur d'hébergement a causé une instabilité significative dans la plateforme. En conséquence, nous avons investi massivement dans notre infrastructure et avons migré vers la plateforme Amazon Web Services (AWS) hautement évolutive et robuste. En 2018, nous avons constaté moins de 0,05 % de temps d'arrêt. Nous avons également continué à améliorer nos processus de contrôle qualité et à réduire les niveaux de défauts logiciels. Vous ne reconnaîtriez même pas notre plateforme aujourd'hui du point de vue de la disponibilité, de la vitesse et du support. Nous vous souhaitons du succès dans votre entreprise.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SureDone?

It definitely has all of the basic necessities to run a successful business Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SureDone?

It is quite slow and crashes a lot. I just wish there were more updates to fix these bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christopher Labatt-Simon de SureDone
Éditeréditer

Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre solution et comprenons pourquoi vous nous laisseriez un avis négatif. Il est regrettable (pour nos clients et notre équipe de support) qu'il y ait eu un moment en 2017 où notre fournisseur d'hébergement a causé une instabilité significative de la plateforme. En conséquence, nous avons investi massivement dans notre infrastructure et avons migré vers la plateforme Amazon Web Services (AWS), hautement évolutive et robuste. En 2018, nous avons constaté moins de 0,05 % de temps d'arrêt. Nous avons également continué à améliorer nos processus de contrôle qualité et à réduire les niveaux de défauts logiciels. Vous ne reconnaîtriez même pas notre plateforme aujourd'hui du point de vue de la disponibilité, de la vitesse et du support. Nous vous souhaitons du succès dans votre entreprise.

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