Visuals. It is very easy to understand what is outstanding on the request list. Filters allow to present the information required instantly. Very easy to use. Clients enjoy working with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Just some minor tweaks. Would be good to be able to adjust the number of notification received. Some clients had asked for it to be done twice a day as opposed to just one but there is no setting for it. When comments are added by client, the request shoudl automatically update to "submitted" as opposed to have to manually check for it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
80 sur 81 Avis au total pour Suralink
Sentiment de l'avis global pour Suralink
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I like that the client and service provider have clear, clean view and access to request lists. Customer support has been great. Easy to set up and use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's not integrated into our other systems, so there is a manual download of the information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les différents statuts sont utiles et faciles pour tout le monde afin de voir quel est le statut de toutes les demandes de documents. C'est très convivial et facile à naviguer. L'équipe de support client est également très utile et répond de manière opportune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les tableaux de bord nécessitent des options de personnalisation supplémentaires, telles que la sélection des colonnes affichées et la possibilité d'imprimer en PDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation pour les nouveaux clients ayant une expérience limitée avec Suralink. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons aucun problème avec Suralink et le recommandons à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Suralink nous a offert une alternative fantastique pour créer des listes de demandes. Nous mettions auparavant à jour manuellement des documents de listes de demandes Excel, ce qui prenait beaucoup de temps. Suralink a été extrêmement facile à mettre en œuvre et à intégrer avec nos listes de demandes actuelles. Nous avions utilisé le modèle Suralink pour formater notre demande pour un téléchargement facile sur le site. Suralink dispose d'un grand nombre de fonctionnalités utiles telles que l'attribution de demandes à certaines personnes, le marquage des éléments acceptés/retournés, puis l'analyse du nombre de demandes en cours, acceptées ou retournées. Cela donne au client une excellente idée de ce qui est bon, de ce qui est encore ouvert et de ce qui doit être réexaminé. J'utilise Suralink tous les jours et je ne pourrais pas imaginer revenir à notre ancienne méthode de mise à jour manuelle des listes Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le principal inconvénient de suralink est le nombre de pannes au cours d'un mois donné. Cela peut être très perturbant pendant une journée de travail car nous sommes bloqués, incapables d'accéder aux documents dans le portail sécurisé jusqu'à ce que le site soit de nouveau opérationnel. Si suralink peut essayer de limiter ces problèmes, je pense que la plateforme serait presque parfaite. Je n'ai pas personnellement traité avec le support client car le service informatique de notre entreprise s'en occuperait généralement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je travaille dans la comptabilité publique, et nous utilisions une autre plateforme de portail sécurisé qui fonctionnait davantage comme une sorte de "boîte de dépôt" qui ne permettait pas de segmenter les demandes, d'organiser correctement ou de faciliter le téléchargement de tous les fichiers nouveaux ou applicables. La disposition de SuraLink avec les demandes spécifiques correspondantes permet non seulement une liste de tâches en direct, mais dicte également une forme de téléchargement facile pour maintenir l'intégrité des demandes et des fichiers applicables fournis. La sélection des notifications empêche également votre boîte de réception d'être inondée de mises à jour lorsqu'elles ne sont pas souhaitées ou nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités de confidentialité sont légèrement encombrantes à utiliser. Lorsque des données sensibles sont fournies et que le client a besoin d'une assurance que seules certaines personnes peuvent accéder aux fichiers fournis (c'est-à-dire les informations sur la paie, les informations sur les bonus, etc.), SuraLinke ne fournit pas facilement l'assurance que la sécurité de ces fichiers a été renforcée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Suralink est une excellente ressource pour communiquer avec les clients et envoyer et recevoir plusieurs fichiers. C'est un moyen rapide et facile de communiquer avec les clients et il est fréquemment utilisé dans mon organisation. L'interface est conviviale et le système vous permet d'accepter ou de refuser des demandes, en notifiant les utilisateurs s'il y a un suivi nécessaire pour une demande particulière. Suralink vous permet facilement de voir si quelque chose a été téléchargé, en envoyant des notifications par e-mail et en ayant une interface qui vous permet de voir quelles demandes sont en attente. Dans l'ensemble, Suralink vous offre un moyen facile et organisé d'envoyer et de recevoir plusieurs fichiers et de configurer plusieurs demandes pour détailler exactement ce dont vous avez besoin de chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai noté aucun problème avec l'utilisation de Suralink jusqu'à présent. Occasionnellement, le site web est en panne, mais quand cela s'est produit, cela a été rapidement corrigé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is easy to use for all sides that use it. Easy to navigate, rarely have any issues and uploads/downloads work seamlessly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have not experienced any noteworthy dislikes or downsides in my use of Suralink. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Suralink fournit une plateforme facile à utiliser pour notre cabinet et nos clients afin de collecter et d'échanger des informations, rationalisant de nombreux processus au sein du cabinet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas d'inconvénients mais j'aimerais voir plus d'intégration avec le logiciel Thomson Reuters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est simple et facile à utiliser et à naviguer. Cela demande des efforts pour comprendre à quoi servent les boutons, mais l'apprentissage autodidacte est possible et après quelques pratiques, je peux l'utiliser avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'avais un peu de mal à accéder au tableau de bord client où il montre tous mes clients car j'avais l'habitude de simplement déplacer ma souris d'ordinateur vers l'onglet clients et d'accéder aux clients via les clients récemment consultés. Cela m'a pris quelques clics avant de pouvoir comprendre. De plus, je pense que l'onglet qui dit Liste des clients est un peu déroutant (mais peut-être seulement dans mon cas) car il ne montre pas tous les clients mais plutôt différents dossiers pour le même client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
