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Meilleures alternatives à SupportSync les mieux notées

Avis et détails du produit de SupportSync

Présentation de SupportSync

Qu'est-ce que SupportSync?

SupportSync est un logiciel de support client, pour gérer tous les aspects du support produit, y compris le service client, les RMA et les tests pour les petites et moyennes entreprises afin de gérer et suivre l'historique de service des clients et obtenir des informations sur les raisons des retours de produits.

Détails de SupportSync
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Description du produit

SupportSync est un logiciel de support client, pour gérer tous les aspects du support produit, y compris le service client, les RMA et les tests pour les petites et moyennes entreprises afin de gérer et suivre l'historique de service des clients et obtenir des informations sur les raisons des retours de produits.


Détails du vendeur
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Supportsync
28 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur SupportSync

Flynn L.
FL
Flynn L.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"vos RMAs et réparations dans un système dédié !"
Sa capacité à s'intégrer à Zendesk. Les mises à jour automatiques pour les clients. La capacité de créer automatiquement des étiquettes d'expéd...
VT
Vishal T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Meilleur pour le processus de gestion des retours et le support."
Aucun retour perdu avec le suivi en direct des expéditions avec des mises à jour plus rapides et le support en direct par SupportSync car il est fa...
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Avis sur 2 SupportSync

4.5 sur 5
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Avis sur 2 SupportSync
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Flynn L.
FL
Technical Administrative Assistant: Hardware
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SupportSync?

Sa capacité à s'intégrer à Zendesk.

Les mises à jour automatiques pour les clients.

La capacité de créer automatiquement des étiquettes d'expédition.

Cela fait gagner tellement de temps à nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SupportSync?

Il est limité dans les fournisseurs que vous pouvez utiliser pour créer des étiquettes d'expédition en interne. Il ne peut utiliser que USPS, FedEx et UPS. La principale chose qui manque est DHL (nous devons le faire à l'extérieur et importer le suivi manuellement). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SupportSync:

SupportSync est la meilleure solution, surtout si vous utilisez Zendesk. Vos agents de support en tirent plus de bénéfices, tout comme votre équipe RMA/Réparations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SupportSync résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En organisant nos RMA et réparations, avec ce système, nous avons plus de données disponibles, et nos processus sont plus rapides, de la création et l'envoi d'étiquettes à la marque des RMA comme reçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SupportSync?

Aucun retour perdu avec le suivi en direct des expéditions avec des mises à jour plus rapides et le support en direct par SupportSync car il est facile de se connecter avec les clients via le portail client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SupportSync?

plus de commandes prennent parfois plus de temps que prévu. mais le support client est toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SupportSync:

Pendant l'utilisation de cela, mon entreprise est extrêmement plus heureuse avec ses services et son support, et c'est même beaucoup moins cher. Nous gagnons encore plus de clients en utilisant cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SupportSync résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La facilité d'utilisation et les processus d'expédition sont suivis par SupportSync uniquement sans problèmes et avec une résolution plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur SupportSync pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de LoadProof
LoadProof
4.7
(74)
LoadProof est une application de documentation par image utilisée par les opérateurs, les responsables d'entrepôt, les superviseurs, à peu près n'importe qui dans la chaîne d'approvisionnement pour prouver qu'ils ont bien fait leur travail. Elle est principalement utilisée par les responsables d'entrepôt pour éliminer les rétrofacturations et également pour faire traiter leurs réclamations de fret plus rapidement.
2
Logo de Sedna
Sedna
4.6
(37)
Grâce à la boîte de réception partagée de Sedna, toutes les conversations, documents et actions associées sont visibles par tous, permettant aux équipes de collaborer sans effort autour de n'importe quelle tâche. Son API ouverte et sa recherche ultra-rapide créent d'innombrables opportunités pour accélérer et personnaliser les flux de travail, vous permettant de consacrer plus de temps à ce qui compte le plus. Et avec la sécurité de niveau entreprise et le stockage en nuage de Sedna, vos données sont toujours sécurisées et récupérables.
3
Logo de SAP Transportation Management
SAP Transportation Management
4.2
(28)
4
Logo de Noble
Noble
4.5
(16)
AI logiciel qui aide les entreprises à faire de la R&D avec un coût 10 fois inférieur.
5
Logo de Tap2Trade
Tap2Trade
4.4
(10)
Tap2Trade est une application mobile et web de commerce électronique B2B exclusive et sur invitation.
6
Logo de Cabrella Shipping Insurance
Cabrella Shipping Insurance
5.0
(7)
Cabrella Parcel Insurance est une division d'un courtage d'assurance avec plus de 25 ans d'expérience dans l'assurance de tous types de risques, avec une spécialisation dans les marchandises de grande valeur et ciblées. Nous offrons un suivi international des colis et des plans d'assurance personnalisés pour répondre à vos besoins.
7
Logo de ProTrack Labor Management
ProTrack Labor Management
4.6
(6)
ProTrack Labor Management est conçu pour optimiser la performance du travail et contrôler les coûts dans la distribution, la fabrication, la livraison, l'administration et la vente au détail.
8
Logo de PayCargo
PayCargo
3.4
(5)
PayCargo est la première plateforme financière pour transférer de l'argent et des informations de remise essentielles entre les payeurs et les fournisseurs. La solution en ligne de PayCargo vous permet de déplacer des marchandises plus rapidement et de réduire les coûts de paiement plus que toute autre plateforme disponible. Notre technologie brevetée enregistre sans effort votre entreprise afin que vous puissiez commencer immédiatement à effectuer des paiements à vos prestataires de fret.
9
Logo de Applegate PRO
Applegate PRO
4.5
(5)
Applegate Marketplace aide les acheteurs à trouver les produits et services dont ils ont besoin pour leur entreprise.
10
Logo de Car IQ Pay
Car IQ Pay
5.0
(5)
La plateforme de paiement de pointe de Car IQ élimine complètement la carte de crédit et connecte votre véhicule directement aux commerçants pour effectuer des paiements sécurisés. Car IQ s'intègre aux infrastructures technologiques existantes et utilise la télématique et les données des véhicules pour fournir aux flottes des informations détaillées sur les véhicules, leur permettant de surveiller chaque transaction et de prévenir la fraude. Car IQ consolide toutes les transactions dans un seul registre, réduisant ainsi la réconciliation et permettant aux flottes de gérer leurs dépenses plus efficacement.
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