Avis sur SugarCRM Solution Suite

The attention of the people that host it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That in the app you can't see the BAQ dashlets from Epicor Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Campagne, courriels, communication, contacts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de pop-ups, fréquents, pop-ups, chronophages Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar Sell is an intuitive platform allowing for in-depth stats on accounts and strategic actions and objectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integrations with bespoke ERP solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to easily configure and customize the experience for the end users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not having basic technologies like capturing a business card with your camera and that integrating with Sugar OOB. Recent turnover. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's straight forward interface allows for the ability to quickly reference across documents. As well, the compatiblity to interface with other softwares elimiantes the need for double work. further improving efficiency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar Sell can be a bit of a learning curve for the uninitatiated. However, their support team is well-versed in making sure you have all the tools at your disposal to get you to the finish line. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui me fascine le plus à propos de Sugar Sell, c'est sa capacité exceptionnelle à simplifier et à optimiser l'ensemble du processus de gestion de la relation client. L'interface conviviale et intuitive offre une expérience utilisateur fluide, tandis que les fonctionnalités puissantes permettent une personnalisation approfondie de chaque interaction client. Les outils analytiques avancés fournissent des informations précieuses, facilitant la prise de décision stratégique. De plus, l'intégration transparente avec d'autres applications et la flexibilité globale du système en font un atout inestimable pour accroître l'efficacité opérationnelle et améliorer la satisfaction client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Sugar Sell soit un outil performant dans de nombreux aspects, il présente quelques limitations qui peuvent être source de frustration. L'une des préoccupations majeures réside dans la courbe d'apprentissage relativement abrupte pour les nouveaux utilisateurs. La complexité de certaines fonctionnalités peut rendre l'adoption initiale du logiciel plus difficile que prévu, nécessitant un investissement supplémentaire en temps de formation. De plus, bien que la personnalisation soit une force de Sugar Sell, elle peut parfois se traduire par une certaine complexité lors de la configuration initiale. Enfin, le coût associé à l'utilisation de certaines fonctionnalités avancées peut être un obstacle pour les petites entreprises avec des budgets plus restreints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ability to customise fields and change colours Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am not sure if it has marketing capabilities such as HubSpot Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Merge tags have been a game changer for us. Being able to not only add a custom footer by contact owner, but also customize the "from" address and "reply to" address have enabled us to send emails that have the personalization of our sales reps but reply to a shared inbox monitored by Marketing, so we can weed out auto-replies and bounceback and our reps can focus on meaningful connections with their customers.

Nurtures have also been a great tool for us. There's definitely a learning curve with them and we continue to discover new ways we can utilize them, but it has really streamlined our process of sending reminders about upcoming events and important updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes I wish there was greater ability to customize email layout. (For example, there seems to be a limit to the number of columns you can add). But overall it is still much more functional that what we were using previously.

Also, when building Pages, the background image is very difficult to resize and the preview is different than what shows in the building (it is not WYSIWYG), which can result in some time-consuming trial and error to figure out what will fit/show correctly on the final page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SugarCRM has made our process for invoicing reoccurring license much more effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like the AI functionality to be included in the license fee. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clear deep process with lots of online and in-application help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing so far. It seems well designed and ready to tailor to each users' needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.