Avis sur SugarCRM Solution Suite

Sugar Serve is a very effective tool, with capabilities to store and manage data in a very effective manner.

Being an Admin for the platform within my company it is important that the features are easy enough to use, that the users within the business engage with the platform.

Sugar Serve is also easy to integrate with other softwares to enhance a full experience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing that I have come accross that I would say that I dislike, any issues I have encountered have been able to be solved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le marché du sucre est une plateforme d'automatisation du marketing facile à utiliser avec un énorme potentiel. Le constructeur d'e-mails et le constructeur de nurturing ont tout ce à quoi vous vous attendez et vous pouvez les utiliser par glisser-déposer. Beaucoup de nos collègues ne sont pas des experts techniques mais ils ont facilement appris à utiliser le système. Le support client est également exceptionnel et nous avons reçu un excellent soutien lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe certaines fonctions telles que le constructeur de listes et la gestion d'événements qui ont été améliorées au fil des ans, mais elles manquent encore de certaines fonctionnalités et d'une approche similaire facile à utiliser comme le constructeur d'e-mails et de nurturing. Surtout pour nous, en tant qu'organisation suédoise avec différentes marques, la partie gestion des événements manque de support pour différentes langues et marques. Il y a également une marge d'amélioration en ce qui concerne les fonctionnalités de synchronisation entre les différents produits Sugar. On peut voir que Sugar Market a été acheté par Sugar et qu'il n'a pas été créé de toutes pièces dans le cadre des solutions produits de Sugar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer des tableaux de bord et des mises en page par rôle. J'aime aussi beaucoup l'apparence et la convivialité de la navigation par module. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre instance peut être extrêmement lente à midi - je ne suis pas sûr si c'est parce que nous sommes un client cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modulaire et nous avons réussi à le laisser avec notre conception de processus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peu de cabinets de conseil au Brésil et le coût élevé pour notre monnaie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conservation facile des informations historiques dans Sell - enregistrements de factures, e-mails archivés sur le compte pertinent.

Le marché a bien progressé, mais certains éléments tels que la création de modèles d'e-mails se sont révélés maladroits et limités, donc le département marketing crée en dehors du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module de devis ne fonctionne pas avec succès pour nous - réorganise la liste des produits de manière aléatoire dans le document de devis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar Sell peut gérer des centaines de demandes de prospects par jour pour toutes nos marques de construction de maisons. En tant que constructeur de maisons desservant de nombreux clients et marques différents, nous pouvons personnaliser le flux en utilisant la logique intégrée des définitions de processus pour garantir que la demande correcte tombe entre les mains du bon professionnel des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des éléments que je n'aime pas est la difficulté avec laquelle le système peut gérer automatiquement les doublons de prospects. Ce serait formidable si vous pouviez regrouper les prospects en double ou liés en un seul basé sur un certain champ tel que l'email ou le téléphone dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The level of flexibility and customisation that can be achieved without the need for developers is impressive. Being able to create detailed reports with strong visuals for our dashboards has been a big game changer for us. The mobile app has worked very well for our sales team and having the support of the Sugar community to exchange ideas and assist with solutions has been very helpful. Integrating Sugar with our existing systems has been fairly straightforward also. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't much to dislike with Sugar, it's been an excellent system.

Having the ability to use Sugar Logic to create formulas which make fields behave in a certain way is excellent, however, it can be frustrating to use and I would personally like to see a bit more support in this area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar Sell helps me keep track of my status with all of my clients. The reports are very helpful with keeping weekly and monthly reviews of follow-ups and how many clients in each channel we're maintinaing contact with. The SugarClub lessons are very helpful with understanding how to implement everything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've found creating dashboards difficult—I'm sure that I'm able to have multiple reports on a single dashboard, but I haven't been able to intuitively put it together. Some things really need a learning curve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer facilement des modules et des champs à la volée. Capable d'intégrer facilement des données supplémentaires dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module enregistre les affichages, ce qui rendrait plus facile l'organisation des écrans pour voir plus facilement les rapports importants. De plus, une intégration avec les rapports PowerBI afin que nous puissions inclure de meilleures visualisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord, les rendant interactifs et le tiroir de mise au point signifiant que vous n'avez jamais à quitter l'endroit où vous êtes.

Avoir différents niveaux d'accès disponibles en utilisant les équipes et la gestion des rôles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Déconnexion des utilisateurs lors de la mise à jour en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.