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Avis sur SugarCRM Solution Suite

Présentation de la suite SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Détails de SugarCRM Solution Suite
Site Web du produit
Langues prises en charge
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Détails du vendeur
Vendeur
SugarCRM
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,234 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
583 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (408) 454-6900
Description

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Sucre Vendre & utilisateurs du marché du sucre 4 ans"
Conservation facile des informations historiques dans Sell - enregistrements de factures, e-mails archivés sur le compte pertinent. Le marché a bi...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
3.0 sur 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SugarCRM Solution Suite

Avis sur 1,008 SugarCRM Solution Suite

3.9 sur 5
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SugarCRM Solution Suite Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SugarCRM Solution SuiteQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Medical Devices
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

This product is a good product for tracking data and plans and making joint groups for projects. You can assign specific things to people and everyone can see the various status of the project and who is doing what. It makes teamwork easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

It can be a bit clunky and you can get lost if you don't follow a project the right way or if you can't remember a name. Some assignments can be made to you but if you are not on the primary project list it's hard to manage when and where the status is of the project. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sugar Sell:

This is a good product. It takes a bit of time to become accustomed to it but you can get a lot done once you are familiar with how it works. The ability for multiple users to interact helps a lot as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps you manage long term projects or multiple projects and the ability to add files and images as back up helps a lot more than other CRMs where you don't have that ability. You can also see a lot of information which helps with you getting stuff done Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Operation Head
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Sugar CRM est un package complet qui répond aux besoins CRM de la plupart des organisations. C'est une solution économique et très flexible à utiliser. Il dispose également d'une application compatible pour iOS/android. Il nous aide à gérer l'automatisation du marketing et nos devis. Je suis habitué à la solution Sugar CRM, elle peut facilement gérer mes clients et prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Dans l'ensemble, cette solution est excellente pour les besoins CRM et c'est aussi une solution rentable, mais il pourrait y avoir quelques améliorations nécessaires dans la partie documentation qui seraient utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je trouve Sugar CRM très facile pour approfondir les informations dont nous avons besoin. C'est tellement pratique pour nous et facile d'ajouter des champs de données personnalisés chaque fois et où nous en avons besoin. Dans l'ensemble, c'est la meilleure solution pour gérer mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tom W.
TW
Operations Leader
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Sugar Sell était facile à mettre en œuvre et assez intuitif à utiliser. Notre équipe inexpérimentée en CRM s'est adaptée à Sugar Sell très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

C'est un CRM, donc pour être efficace, il nécessite que vous l'utilisiez. Comme avec tous les CRM, le défi est d'amener les membres de l'équipe à mettre à jour. Sugar n'est pas automatique, donc cela nécessite un effort de la part de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sugar Sell:

Super option pour les PME. Ne peut pas parler des grandes organisations, mais une organisation de 200 employés et 75 $ est un excellent choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Sugar Sell pour suivre les opportunités et les prospects. Cela nous aide à nous concentrer sur les bonnes opportunités et les bons prospects afin que notre équipe soit aussi efficace que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mike S.
MS
Business Development Representative
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Market
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Market?

En utilisant le logiciel Sugar Market, nous pouvons facilement gérer les contacts à chaque étape du processus de vente et un meilleur suivi des relations de vente avec les clients. Nous pouvons également partager toutes nos informations importantes sur les ventes et le marketing très facilement. Le marché est très important dans notre vie car grâce à lui, nous pouvons facilement mettre à jour notre processus de vente de sucre efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Market?

Le principal problème est qu'il ne peut pas fournir d'autres opportunités ou toute autre gestion des ressources en dehors de la gestion des ventes. Donc, ce n'est pas le logiciel de gestion de la relation client (CRM) parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Market résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Facilité du processus de vente et de marketing par le logiciel SugarMarket. Ce logiciel me permet de mieux gérer les opportunités de contacts de vente et de marketing. Par conséquent, SugarMarket est le logiciel de gestion de pipeline de vente le plus puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karim K.
KK
Team Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Il est excellent de vérifier les captures de clients potentiels, ainsi que de les distribuer et de les segmenter à notre convenance. Il dispose d'excellents outils de prospection et nous permet de revoir le suivi de chaque interaction avec les clients selon un historique organisé. Nous aimons beaucoup votre système de marketing, avec lequel nous pouvons organiser différentes campagnes à travers les méthodes publicitaires que nous décidons de mettre en œuvre. Un autre avantage de SugarCRM est votre bon éditeur d'e-mails, basé sur le système WYSIWYG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

En ce qui concerne la gestion des budgets et des offres, la plateforme présente de nombreuses limitations. Par exemple, elle ne permet pas de gérer des listes, ni de réaliser des analyses informatives. SugarCRM n'offre pas suffisamment de modèles pour le marketing par e-mail, et son suivi des recommandations de clients est généralement très limité. Son système de gestion des pages d'atterrissage est lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sugar Sell:

Nous sommes totalement satisfaits de ce logiciel. SugarCRM s'est avéré être polyvalent, adaptable et très fiable. Nous le recommandons principalement pour la gestion des entonnoirs de vente, car nous pouvons ajouter beaucoup plus d'informations sur les entonnoirs qu'avec d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cette plateforme nous a donné d'énormes avantages dans la gestion de nos campagnes publicitaires, et aussi avec la gestion du marketing social. Sa capacité excellente à s'intégrer dans les plateformes de réseaux sociaux a rendu le travail beaucoup plus rapide au sein de celles-ci, et son système d'évaluation des clients nous permet de les segmenter plus confortablement qu'auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Noemí C.
NC
Tecnico Developer Backoffice
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

C'est un CRM qui a couvert les besoins que nous avions dans l'entreprise. C'est un CRM facile à utiliser et à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Le prix, bien que n'étant pas le CRM le plus cher, est un grand investissement qui rend parfois les investisseurs nerveux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes toujours dans la version Business, mais bientôt, nous passerons à la version Sugar Sell afin d'utiliser SugarBPM et de définir nos propres flux d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Srini N.
SN
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Il représente un excellent rapport qualité-prix et fait tout ce qui doit être fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Nous nous y sommes habitués et l'utilisons très intensivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons intensivement dans notre centre de support client pour enregistrer toutes nos interactions. Nous l'avons également intégré à Quickbooks afin d'avoir une base de données client commune dans l'entreprise. Toutes nos données d'expédition de commandes sont dans Sugar, ce qui nous permet d'avoir un historique complet de nos interactions avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recheal M.
RM
Compliance Specialist
Investment Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Sugar CRM est le meilleur logiciel de gestion. L'une des choses les plus importantes dans ce logiciel est qu'il est le meilleur traqueur et qu'il offre une excellente plateforme pour le marketing. Ce logiciel est également idéal pour un concessionnaire, il traite avec le client de manière optimale et est également facile pour toutes les personnalisations. Ce logiciel est le meilleur pour les rapports, il nous donne les meilleurs détails pour nos comptes et traite également de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

C'est un logiciel très coûteux et aussi une fonctionnalité difficile. Le plus gros problème de ce logiciel est qu'il est très cher, donc la plupart des gens utilisent un autre logiciel parce que toutes ses fonctionnalités sont très remarquables et nous ne pouvons pas comprendre ces fonctionnalités. Il offre un mauvais service à nos clients et nous ne pouvons pas donner plus de détails sur le compte client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce logiciel est l'un des meilleurs logiciels de gestion. Nous pouvons utiliser ce logiciel pour notre travail d'entreprise et aussi la manière la plus simple de traiter avec le client. Toutes ses fonctionnalités et fonctions sont exceptionnelles et également très utiles. Je recommande ce logiciel car c'est le meilleur outil de suivi pour le marketing, les ventes et les objectifs financiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robert L.
RL
Marketing Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs outils pour suivre nos clients potentiels et récurrents. Cela nous permet d'être conscients et de surveiller leurs actions et leur participation dans notre entreprise et ainsi concevoir, créer, développer et mettre en œuvre des campagnes qui nous permettent de les capturer de manière facile. Avec cette plateforme, il est très facile de suivre les prospects en évaluant chaque interaction avec les clients, générant un historique détaillé et organisé. C'est parfait pour nous et notre entreprise dédiée au marketing, car avec l'application, nous pouvons déterminer quelle stratégie ou quelles campagnes développer pour capturer de nouveaux consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

L'expérience avec Sugar CRM a été très, très bonne, Nous n'avons aucune plainte ou inconvénient. Seulement notre point de vue négatif, mais corrigeable, est qu'il est parfois difficile de générer des rapports ou d'exporter des données. tout le reste est personnalisable, convivial et intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sugar Sell:

Je recommande totalement SugarCrm.

Polyvalent

Fiable

Adaptable

Nous sommes 100% satisfaits de ce logiciel et de son infinité d'outils.

Support technique quand vous en avez besoin.

tout le meilleur est ici Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme toute entreprise, il est important pour nous de rester proches de nos clients, connaître leurs opinions et être capables d'attirer de nouveaux clients facilement.

Nous avons réussi à mesurer le niveau d'impact de nos campagnes publicitaires grâce à cette plateforme et nous avons également pu déterminer la gestion marketing effectuée au niveau du réseau comme traditionnelle.

Il est totalement intégrable avec d'autres plateformes, ce qui facilite l'obtention de meilleurs résultats et le meilleur de tout, cela nous a aidés à identifier nos clients et ainsi les diviser en segments beaucoup plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kelsey M.
KM
Senior Pricing Analyst
Internet
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

C'est le meilleur logiciel de marketing et offre une excellente plateforme pour nos clients. Ce logiciel est le meilleur revendeur, nous pouvons traiter avec le client régulier en utilisant ce logiciel. Le plus grand avantage est que le logiciel, c'est le meilleur logiciel de reporting pour toutes les fonctions que nous utilisons. C'est aussi le meilleur traqueur pour l'entreprise, et c'est un logiciel très rapide. C'est le meilleur logiciel pour la gestion, et il peut facilement gérer toutes nos données et documents de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

L'un des plus grands problèmes de ce logiciel est qu'il peut facilement gérer toutes nos données et documents, mais notre système crée de sérieux problèmes et il ne peut pas être géré de manière optimale. C'est le meilleur logiciel de marketing pour les entreprises mais parfois il ne peut pas fournir le meilleur prix du marché pour les clients. C'est un logiciel coûteux et la plupart des gens ne peuvent pas se le permettre. Mais c'est très utile pour nous et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce logiciel est presque le meilleur car il est très facile à utiliser et toutes ses fonctionnalités sont exceptionnelles et simples. Il est coûteux mais il a une grande capacité à fournir la meilleure sécurité pour notre système et à traiter avec le client. Mon expérience est presque entièrement positive, et je l'ai toujours recommandé à tout le monde car il dispose d'un excellent outil de suivi pour le marketing et est idéal pour les petites entreprises ou sociétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.