Avis sur 1,008 SugarCRM Solution Suite
Sentiment de l'avis global pour SugarCRM Solution Suite
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Cette plateforme s'est avérée être un atout précieux. Elle synchronise sans effort nos données CRM avec notre marketing par e-mail d'une manière que nous n'avions pas pu faire auparavant. Cela offre une réponse plus rapide que nous n'avions auparavant, rendant nos points de contact beaucoup plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La navigation peut prendre une minute pour s'y habituer, et bien qu'elle devienne familière, l'intégration de nouveaux utilisateurs prend un certain temps. Le support peut prendre un jour ou deux pour nous répondre lorsque nous avons des demandes peu orthodoxes. Heureusement, ce sont des problèmes mineurs et négligeables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai aimé à quel point la base de données des informations de contact était relationnelle lorsque je configurais un nouveau fichier ou récupérais un fichier utilisateur existant pour créer une liste d'appels de prospects. Il était vraiment facile de trouver tous les détails de contact ainsi que de voir les notes et l'historique passé liés à chaque contact affiché dans les fichiers utilisateur. Les données circulaient très bien et étaient toutes sur une seule page, et il n'était pas nécessaire de se déplacer trop pour voir les informations que vous vouliez connaître sur chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le sucre était vraiment lent lorsqu'il s'agissait de mettre à jour des fichiers ou de télécharger des données. Si vous vouliez vous déplacer sur la page, il fallait faire défiler et défiler, ce qui prenait une éternité. Je n'aimais pas la façon dont il semblait bogué après l'avoir utilisé pendant deux ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
D'abord, j'aime la façon dont le système est largement déployé sur différents appareils et la facilité d'utilisation des fonctions. Le produit a un rappel de notification très réactif et l'intégration des médias sociaux pour le marketing est plus efficace. La capacité de marketing par e-mail est également fantastique et l'intégration du marketing automatisé est également agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème en utilisant cette plateforme CRM, et même commencer à utiliser l'outil a été très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SugarCRM est très flexible et convivial à personnaliser. J'ai le service basé sur le cloud sur le serveur SugarCRM, et le temps de réponse est très rapide, et le temps de disponibilité est de 99,99 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La dernière mise à niveau vers 7.8 n'est pas aussi attrayante visuellement ou simple que la version précédente 6.7. Fonctionne à peu près de la même manière autant que je peux le dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everything is easy to access and it is easy to train new employees how to use and access data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are occasional glitches when editing or adding information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SugarCRM est le meilleur parmi les systèmes de gestion de la relation client (CRM). SugarCRM est actuellement un logiciel exclusif utilisé par des organisations de toutes tailles. Les spécialistes du marketing et les professionnels de l'expérience client utilisent également SugarCRM. Il traite de l'automatisation de la force de vente, des campagnes marketing, du support client, du CRM social et des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour effectuer des personnalisations, il faut connaître le codage. L'option de journalisation automatique pour les appels entrants et sortants n'est pas disponible. La formation fournie pour les mises à jour et le logiciel n'est pas complète. Le support technique est coûteux. Il ne prend pas en charge toutes les versions gratuites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très personnalisable au sein de la plateforme. Une fois que vous connaissez la langue, il est facile de personnaliser presque chaque partie de l'expérience sans casser le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aimerait voir plus d'options dans les rapports et/ou une meilleure documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The marketing dashboards and ease of use. The ability to see all of our campaigns and drill down and compare them to see which ones were successful and which ones weren't. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The tool works well for lead generation for sales for a company. We use it for multi marketing strategies with additional tracking and it can sometimes get challenging to have multiple users involved with leads / campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SugarCRM est l'un des meilleurs logiciels car il aide à augmenter les ventes plus rapidement. Il permet aux petites et grandes entreprises de suivre leurs données comme les ventes, les factures, les notes de frais de manière beaucoup plus efficace. Cet outil est très facile à utiliser et possède une excellente interface. Ce logiciel offre toujours les meilleures relations avec les clients. L'interface est réactive et très bien conçue. Il dispose d'un excellent système de base de données qui peut également être copié sur d'autres serveurs. Il est très facile à utiliser grâce à son design simple et son interface conviviale. Il offre la sécurité des informations de données et je peux gérer différentes campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SugarCRM fournit de bons services avec une interface conviviale et réactive. Le principal problème rencontré est la consommation de temps pour l'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
