Avis sur SugarCRM Solution Suite

Sugar Market has ample options to create different designs and "polished" emails Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There seem to be constant issues with the platform. Things like uploading lists, editing templates, creating landing pages - nothing is intuitive about that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le meilleur en matière d'interaction avec les clients. Il vous permet de suivre l'activité des e-mails, les analyses et est le meilleur pour le suivi des pipelines. Il est facilement implémentable pour tous types de produits et de campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il n'est pas facile de créer des rapports pour des prospects spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar market is Marketing automation software which helps in email marketing with wide rang of templates.

Sugar market have intractive Dashboard where user can access rhe reports and grpahs.

It is integrated with social media and Google cloud which helps to protect the data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer report making is much typical to understand.

Creating landing pages is more difficult for new user

The new user interface is cumbersome Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie UI est très interactive et belle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Processus, flux de travail. Définitions de processus, les modèles d'email devraient être plus interactifs. et niveau Studio, plus d'options devraient être glisser-déposer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons le module Comptes et Opportunités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'optique est quelque chose à laquelle vous devez vous habituer au début, mais ce n'est pas mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Advanced analytics are included in the platform at no additional cost. They have a feature that allows you to format the first name field inserted into emails. It allows you to preview emails in different email clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar Market pricing is based upon the size of your database vs. the number of contacts you email each month. There are too many email/template creation options and they are not clearly labeled. Sugar has pieced together an old legacy system with a new system, which creates confusion and impacts usability. If you go to Create>Template>Email, you are creating a template with the legacy email builder and it cannot be accessed later for use in a Nurture 2.0. If you create a template using email builder 2.0, you can never delete or edit the template once you save it as a template. It will clutter your system forever. If you create an email template with email builder 2.0, you do not have the option to allow sales to use that template within the CRM iframe. You can only edit emails created in email builder 2.0 via code if you add the code widget, and then you can only work with code. There is no email signature widget. You cannot upload a suppression list because of a defect that has been documented since December 1, 2020 and has not been fixed as of April 15, 2021. Until the defect is fixed, you need to individually enter each email domain you'd like to suppress. To email a list you have to create a report that requires training to understand. The more I use Sugar Market, the more issues I run into. Overall, Sugar Market is complex and not intuitive. For me, any benefits of Sugar Market do not come close to making up for how difficult the system is to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wase si l'outil est opérationnel et très convivial par nature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de fonctionnalités peuvent également être intégrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar Market est un excellent complément pour Sugar CRM, il offre une intégration transparente pour les listes de marketing par e-mail et permet des envois de mails uniques ou des campagnes de drip avancées. Bien que Sugar Market n'ait pas été écrit à l'origine pour Sugar CRM, l'intégration est assez avancée et s'améliore constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les terminologies entre les deux systèmes ne sont pas parfaitement alignés, mais cela s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le marché du sucre nous permet de commercialiser auprès de nos prospects/clients. Nous avons un formulaire sur notre site pour capturer les informations des prospects. Nous sommes informés si un prospect revient sur le site. Les prospects peuvent nous envoyer des demandes d'informations. Nous pouvons commercialiser auprès des prospects et des clients en tant que groupes larges ou ciblés. Et il envoie les informations des prospects à notre instance de Salesforce.com afin que nous puissions suivre leur activité plus en détail... du prospect au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil puissant, donc c'est un peu complexe et cela peut être un peu difficile de savoir/se souvenir comment utiliser toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tool that allows us to automate a combination of process has been great. Its easy to set up. The search function is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not the best UI but workable and logging in on multiple devices can be problamatic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.