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Avis sur SugarCRM Solution Suite

Présentation de la suite SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Détails de SugarCRM Solution Suite
Site Web du produit
Langues prises en charge
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Détails du vendeur
Vendeur
SugarCRM
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
583 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (408) 454-6900
Description

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Sucre Vendre & utilisateurs du marché du sucre 4 ans"
Conservation facile des informations historiques dans Sell - enregistrements de factures, e-mails archivés sur le compte pertinent. Le marché a bi...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
3.0 sur 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SugarCRM Solution Suite

Avis sur 1,008 SugarCRM Solution Suite

3.9 sur 5
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SugarCRM Solution Suite Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SugarCRM Solution SuiteQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
DH
Project Manager / Business Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

L'administration du système est relativement facile, ce qui permet au personnel interne de configurer le système selon nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Les outils d'administration pour les processus d'affaires actifs pourraient être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Permet à nos équipes de vente, gestionnaires et cadres de rester au courant de leurs opportunités en cours, garantissant que les meilleurs résultats de vente possibles sont atteints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prateek B.
PB
Lead Product Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Des solutions complètes prêtes à l'emploi qui permettent des expériences rapides et une mise en œuvre dans l'architecture de l'information, les flux de travail bpm, la gestion des activités, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Certains modules de base comme les éléments de ligne dans les comptes ne peuvent pas être masqués ou personnalisés sans codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous aidons à construire les flux de travail assistés pour nos clients qui ont besoin d'assistance de nos conseillers humains. À partir de la gestion des prospects jusqu'à l'intégration, les transactions et le conseil, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Randee M.
RM
Web Designer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Serve
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

J'aime que l'interface utilisateur ne soit pas compliquée et que tout le monde semble pouvoir naviguer facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

Je voudrais pouvoir personnaliser les couleurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Serve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

il aide à générer des rapports pour la direction Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Avoir une structure cohérente pour chaque client et pouvoir ajouter ce que vous voyez est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Parfois lent à charger et peut être difficile de trouver précisément ce que vous cherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problèmes liés à la présence de plusieurs dossiers clients à des endroits distincts. Le CRM permet de tout centraliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexandra W.
AW
Account Executive
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Comparé à d'autres CRM avec lesquels j'ai travaillé, je pense que Sugar m'a permis de garder les choses organisées au niveau du compte. J'aime cela beaucoup plus qu'au niveau du contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Il commencerait à fonctionner lentement si j'avais trop d'onglets ouverts lorsque je travaillais. De plus, il se bloquerait constamment lors de l'exécution de certains rapports. Si vous n'êtes pas le plus organisé, les tâches peuvent devenir un peu accablantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'a aidé à rester concentré et à prioriser ma journée en me permettant de filtrer les résultats et les comptes sur lesquels je devais me concentrer. J'aime la façon dont il a fourni un espace séparé pour les notes clés qui ne se perdaient pas dans le désordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
UT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Market
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Market?

Most helpful looks like all the training now available to use. I also like the visibility of the upgraded site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Market?

I haven't found anything to dislike as of yet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Market résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sugar is helping me solve my issue with finding competitors in the areas I service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AT
Business Operations manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Facile à utiliser, très personnalisable avec suffisamment de flexibilité pour répondre à une grande variété de besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Aucun inconvénient immédiat ne me vient à l'esprit, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des prospects et des opportunités pour différents canaux de vente, fournissant un point central pour les données clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Sell

Salut Andrew,

C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé nos services faciles à utiliser ! Nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients fluide et sans stress. Pour tirer encore plus de votre expérience, nous serions ravis de vous voir rejoindre notre communauté SugarClub où vous pouvez échanger des astuces avec d'autres utilisateurs.

Voir comment Sugar Sell s'est amélioré
SC
Sales operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Market
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Market?

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de visualiser les données, car cela peut être utile pour les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Market?

Se bloque de manière aléatoire de temps en temps, mais cela pourrait être l'internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Market résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec l'automatisation, le problème du transfert de données entre différents départements et membres de l'équipe devient plus facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LF
Digital marketing manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Market
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Market?

Que tu peux trouver plusieurs solutions d'automatisation du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Market?

C'est très axé sur les clients ou les départements de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Market résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Qui travaille à travers l'intelligence artificielle AI et résume les processus pour les rendre plus agiles et fonctionnels dans une équipe de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Irfanudeen S.
IS
Inside sales specialist
E-Learning
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

SugarCRM est unique en son genre avec de nombreuses fonctionnalités telles que la projection des ventes, la génération de pipeline de suivi, la cartographie des prospects, etc. Nous pouvons optimiser le prospect donné pour générer plus de revenus avec des suivis et des rappels opportuns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Le principal inconvénient de SugarCRM est sa stabilité, le CRM plante au milieu du travail et prend quelques heures pour rétablir la connexion. SugarCRM a de nombreuses fonctionnalités par rapport aux autres outils CRM sur le marché, donc c'est un peu difficile pour les débutants de commencer avec SugarCRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise SugarCRM comme logiciel de gestion de la relation client et outil d'activation des ventes, ce qui m'aide au quotidien à générer des revenus et à établir des suivis positifs solides. Je maintiens efficacement le profil de mes clients existants avec l'aide de SugarCRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Sell

Bonjour Irfanudeen,

Nous, ici chez Sugar, sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre interface. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe produit et de direction et je suis très désolé d'entendre parler de la stabilité de la plateforme.

En attendant, j'aimerais vous inviter à SugarClub si vous ne l'avez pas encore rejoint pour recevoir des notifications de mise à jour de Sugar. En plus des mises à jour, SugarClub est un excellent endroit pour vous connecter avec d'autres membres de SugarClub, partager votre expertise et gagner des badges en le faisant. Je l'ai lié ci-dessous pour votre commodité.

Comme toujours, merci beaucoup de faire partie de notre famille SugarCRM !

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

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