Avis sur SugarCRM Solution Suite

Notre capacité à suivre et à catégoriser le parcours client des ventes a créé de la transparence dans le processus de vente et quand nous nous attendons à conclure la vente. Un calendrier clair de l'interaction client et notre référentiel central de documentation est essentiel pour maintenir la transition du processus de vente au processus d'intégration fluide. Avec une relation claire entre les opportunités, les devis et les produits, nous comprenons ce qui se vend et quand cela devrait avoir un impact financier sur notre entreprise. L'intégration étroite entre Sugar Sell et Sugar Market nous a permis de créer un parcours client de bout en bout, du premier entretien avec le prospect à l'abonné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains vestiges des versions précédentes de Sugar Sell (modules obsolètes, outils, etc.) sont difficiles à utiliser ou à personnaliser. Nous avons tout de même réussi à utiliser ces modules, mais un travail considérable a été nécessaire pour personnaliser notre parcours de vente ou la création de devis. Je m'attendrais à ce que Sugar se concentre davantage sur ces parties du produit pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Au fil du temps, Sugar a réduit les parties obsolètes de son produit et a continuellement publié des mises à jour significatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vente de sucre aide à construire et à gérer la relation client et offre la solution pour suivre la demande et les offres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de négatif à propos du sucre, le vendre fonctionne très efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique la plus satisfaisante est d'avoir l'administration complète, les personnalisations et les intégrations de mon côté afin que je puisse adapter mon instance au fur et à mesure que mon entreprise se développe dans le temps. De plus, avoir toute l'automatisation nécessaire à un niveau sans code est agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar Sell a tellement de fonctionnalités ; le seul inconvénient que nous avons est qu'il est très épuisant de les avoir toutes activées en une seule étape ; nous devions faire plus d'étapes de mise en œuvre pour que toutes les fonctionnalités fonctionnent. Mais en y regardant, c'est le meilleur type de problème que nous pourrions avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un système astucieux conçu de manière à ce que vous puissiez voir toutes vos activités liées aux ventes ou au marketing, les partager avec l'équipe, suivre les progrès dans l'engagement des clients et être capable d'extraire des rapports périodiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports mettent généralement du temps à se charger. De plus, j'ai constaté que les roues tournent pendant de longues périodes lorsque j'essaie de rechercher un compte ou une personne. J'aimerais qu'il soit plus facile d'accéder aux informations dont j'ai besoin avec moins de clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la plateforme d'automatisation du marketing pour aider le marketeur à suivre les prospects, facile à utiliser, conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ma connaissance, il n'y a aucun point négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirai pas qu'il a une excellente interface utilisateur pour être honnête ici, mais une sorte de tableau de bord décent avec toutes les informations nécessaires est disponible pour vous. C'est comme prêt à l'emploi sans beaucoup de changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme déjà mentionné, ce n'est pas facile lors de la première tentative... À moins que vous ne l'exploriez plusieurs fois, une fois que vous vous y habituez, cela ne posera pas de problème. L'intégration avec Sugar CRM peut poser un problème car elle plante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It provides a centralized platform for managing sales activities, enabling sales teams to streamline their processes. It offers features like lead management, opportunity tracking, and pipeline management, ensuring a systematic approach to sales. By automating repetitive tasks and providing real-time visibility into sales activities, Sugar Sell helps improve efficiency and productivity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The complexity of the system and its learning curve. Some users might find the initial setup and customization process challenging or feel overwhelmed by the abundance of features and options available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how flexible and customizable the platform is. It really allows you to customize it so meet your organization's needs with little-to-no programming knowledge. The Studio functionality as well as the Process Definitions allow admins to built staight forward automations to help minimize tedious administration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The biggest problem with Sugar is that there are few integrations and 3rd party apps available. If you're using it as a CRM, you want to be able to plug that customer data into multiple platforms. While different applications recognize other platforms like Salesforce, it's rate that Sugar will be one of the native integrations. Even Zapier doesn't work perfectly as it can be very difficult to look up and edit records in Sugar through integrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar CRM est l'une des plateformes CRM les plus efficaces et efficientes pour toutes les entreprises. Il offre des services d'automatisation précis pour gérer les résultats commerciaux. L'automatisation aide à l'accélération des affaires et offre une expérience client haute définition à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cette plateforme CRM soit à la hauteur, nous recommandons une meilleure expérience utilisateur globale en termes d'utilisabilité. Parfois, la synchronisation prend plus de temps à se mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir une vue complète d'où je reçois des pistes, rendant mes efforts plus précieux. Avoir le tableau de bord déjà configuré avec les données les plus courantes a donné au responsable marketing une avance dès le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le marché du sucre n'a pas de calculateur de ROI direct, ce qui rend difficile le suivi des investissements.

De plus, les rapports et la création de listes sont très difficiles à obtenir au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.