Avis sur 1,008 SugarCRM Solution Suite
Sentiment de l'avis global pour SugarCRM Solution Suite
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Il est facile à utiliser et dispose d'un système de suivi des prospects efficace.
L'interface utilisateur est géniale et facile à utiliser.
Maintenant, la chose est qu'il ne s'agit pas seulement des interfaces utilisateur, mais les fonctions qu'il fournit sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le temps de traitement devrait être amélioré dans les prochaines mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec cet outil, vous pouvez connaître les caractéristiques de chacun de nos clients ; lorsque vous comprenez cela, vous pouvez travailler sur des campagnes marketing pour différents publics à partir de votre base de données ; l'intégration qu'il possède à travers son API est essentielle pour avoir un environnement à 360 degrés dans votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion de certaines parties de la plateforme nécessite des connaissances avancées ou l'aide d'une agence tierce pour résoudre les cas. Cela génère un coût supplémentaire. Si vous avez un budget limité, un autre outil peut être moins cher à entretenir au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As an admin, I love the flexibility of creating dashboards and reports our sales representatives need. Sugar Sell also has incredible support for optimizing our usage through customizations and troubleshooting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like to see greater implementation of no-code solutions for running more complex reports and customizting views for users. As we move to more no-code softwares, some parts of Sugar Sell seem a little outdated despite working well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to unify message to multiple stakeholders Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have a limited staff. At times feels like we may need a CRM expert on staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est convivial et répond à tous les critères dont nous avons besoin dans un CRM pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La quantité de stockage et le fait que nous devons payer plus régulièrement pour le stockage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Suit la trace de tout et aide à garder les choses organisées - comme c'est l'objectif d'un CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas très personnalisable, abonnement d'un an requis. Pas très intuitif ou convivial par rapport à d'autres plateformes CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Gérez facilement les ventes, les tendances, les prévisions, etc. Entièrement personnalisable selon vos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils subissent beaucoup de mises à niveau et même si c'est pour le mieux, cela prend du temps pour s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sugar Serve condense toutes les informations dont vous avez besoin pour porter le service client au niveau supérieur. TOUT ce que vous devez savoir sur vos clients peut être soit saisi par l'utilisateur, soit intégré à une autre solution pour avoir une vue d'ensemble sur un seul écran. De plus, la communication multicanal est essentielle pour nous. Nos clients peuvent nous joindre par email, appel, bot, et bien d'autres, et nous avons toujours tout centralisé dans la base de données Sugar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le parcours client fait partie de la solution qui est puissante, mais vous devez faire plusieurs itérations pour l'avoir au point pour les SLA ; bien que le partenaire certifié vous aide à le configurer, l'entreprise continue d'évoluer, et vous devez vous ajuster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
