Avis sur 1,008 SugarCRM Solution Suite
Sentiment de l'avis global pour SugarCRM Solution Suite
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Sa flexibilité et la façon dont nous avons pu l'adapter facilement à mesure que notre entreprise a grandi. Par exemple, nous avons ajouté des modules supplémentaires en interne, quelque chose que je n'ai pas pu faire avec d'autres CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le coût, mais vous payez pour un produit de qualité et le soutien qui l'accompagne, en vaut bien la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SugarCRM aide à gérer et à surveiller les informations des clients, à stimuler les pistes de vente, à trier les demandes des clients et à effectuer des fonctions supplémentaires de vente et de marketing.
Idéal pour obtenir des informations sur les pistes/comptes afin de prendre des décisions commerciales éclairées.
SugarCRM peut être consulté par des appareils mobiles car il dispose de la fonctionnalité permettant d'entrer les détails des prospects de manière transparente sur un appareil mobile et peut également être lié à un certain nombre d'applications tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SugarCRM manque de nombreuses fonctionnalités et fonctions CRM par rapport aux systèmes de logiciels CRM commerciaux à la demande sur le marché, le reporting et la facilité d'accès au contenu peuvent être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use and understand. The knowledge base is easy to find information in if we have issues to work through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our support rep seems to be only out to make a dollar and isn't actually caring about what we need for our business. We've tried some other areas to try to get more information on training and those people seem to be more helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est essentiellement une intégration transparente, spécialement pour notre entreprise qui est très dynamique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client peut varier en fonction du contact commercial à son tour, une gestion intense et non standard de la collecte des paiements qui met en péril le fonctionnement de l'entreprise en favorisant la suspension de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UX is great, very easy to use. The Tool is also extremely robust with both admin configuration as well as code extensions within the Sugar framework. Not only is it a great sales and customer serivce tool, it can also be extended to be a custom database wtih custom objects/module and custom functionality. Recently added functionality like the focus drawer and action buttons allow for ease of use and the ability to have allfunctionality on one page without having to open multiple windows Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Reporting tool could be improved, however the work-around for that is Sugar discover or an integration to an existing Business Intelligence tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Seemless integration with Sell/Market. If you're already in on one of those products and need CS ticketing, this is an easy win! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I suppose if you're not already invested in the Sugar eco there's not at much interest. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile à utiliser et à personnaliser, et le support client est excellent ! Il nous permet de suivre les conversations avec les clients ainsi que de conserver les archives des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un peu exagéré pour ce dont nous avons besoin, mais ce dont nous avons besoin, il le fait parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une solution complète d'automatisation du marketing est proposée par Sugar Market, et elle dispose d'excellents outils de reporting. Elle vous permet de gérer vos campagnes avec aisance et de suivre les sources de vos prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans Sugar Market, le suivi et l'évaluation des investissements peuvent être difficiles car il n'existe pas de calculateur de retour sur investissement direct. Il est néanmoins possible de contrôler et de surveiller votre retour sur investissement, bien que cela demande un certain effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
