Sucuri Avantages et Inconvénients

Flexibilité pour configurer le pare-feu comme je le souhaite. J'aime aussi l'analyse côté serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est élevé. Vous devez utiliser l'un des plans les plus chers pour obtenir les meilleurs outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose après l'expérience client que j'ai reçue quand j'en avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une violation de sécurité. Heureusement, je pensais avoir Sucuri pour me soutenir. Malheureusement, le mauvais service de leur part a ajouté à cette expérience très stressante. Les hackers revenaient sans cesse pendant deux semaines. Sucuri ne répond qu'une fois par jour à un ticket, donc même poser une question et obtenir une réponse prend 24 heures. Oui, à l'ère technologique d'aujourd'hui, cette entreprise ne répond que toutes les 24 heures et chaque fois avec une personne différente. Il semble qu'ils n'opèrent que pendant les heures de bureau aux États-Unis. Entre ces cycles de réponse de 24 heures, les hackers s'amusaient sur mon site web. Je ne renouvellerai pas mon abonnement annuel à Sucuri et je tenterai ma chance ailleurs. En attendant, j'attends toujours ma prochaine réponse de 24 heures pendant que Sucuri dort et que les hackers ont le contrôle de mon site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un support client incroyable - le temps de réponse et le niveau de connaissance fourni sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Sucuri depuis plusieurs années - et nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose qu'ils font est de facturer le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre site a subi une attaque de logiciels malveillants qui a même fait disparaître notre site du web et nous avons été mis sur liste noire et Sucuri continue d'affirmer que notre site était en bon état... PAS de logiciels malveillants et pas de liste noire. Nous leur avons même envoyé une liste de tous les fichiers contenant des logiciels malveillants et ils continuent d'affirmer la même chose. Ils ne font pas ce qu'ils prétendent faire. Éloignez-vous de cette entreprise si vous ne voulez pas payer pour rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Helped clean an infected website when we were hacked. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support is super slow, live chat is never helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's relatively easy to deploy and it seems like a good value. Watch their videos and the service sells itself... but is it reliably backed up? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Had an unpleasant experience with a 24 hour offline situation for 2 sites. I guess they are giving us a credit for an issue from the month prior that they didn't bill for to make up for it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acheté il y a trois jours, je n'ai rien vu à aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois l'achat effectué, sucuri vous traitera comme un déchet. Vous n'avez aucune valeur après l'achat. Vous ne pouvez leur parler que par le biais de tickets. Il faudra 12 heures pour obtenir une première réponse humaine de l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons facilement les classer dans l'ordre : 1.) Service client : réponse rapide et experte à toute question ou problème avec votre site web. 2.) Tableau de bord client facile à utiliser pour surveiller la performance de votre site, forcer des analyses du site, mettre à jour les paramètres pour plusieurs fonctionnalités du pare-feu du site web, et accéder facilement à toutes les sauvegardes du site. 3.) Engagement client : Sucuri fournit des informations à leurs clients via des bulletins mensuels et des webinaires périodiques qui vous tiennent informé des mises à jour et des problèmes de l'industrie. Cette fonctionnalité nous a permis de devenir plus éduqués sur la sécurité des sites web. 4.) Tarification compétitive : Sucuri offre d'excellents prix pour leur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une section difficile à remplir car nous avons sincèrement apprécié notre relation commerciale avec Sucuri, donc nous n'avons pas nécessairement quelque chose que nous N'AIMONS PAS ! La seule chose qui me vient à l'esprit est probablement liée à l'utilisateur : 1.) Le tableau de bord client/administrateur pourrait être mis à jour pour un accès plus facile. Il y a de nombreuses fonctionnalités disponibles à utiliser, mais nous ne sommes pas sûrs d'avoir pu en profiter pleinement en fonction de nos connaissances globales. Les développeurs de sites web avancés n'auront probablement aucun problème, mais le panneau d'administration pourrait probablement être formaté dans une mise en page plus simple pour les utilisateurs débutants/intermédiaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Once finally setup they removed any malware Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I had an issue with Malware and signed up for Sucuri. It took them over 24 hours just to look at my website. After finally getting to it they could not run the full scan due to techincal reasons. In the end it took 5 days before all was said and done. They knocked out my website for 5 days. Ridiculous. Afterwards I kept them on as I wanted my website protected. Ever since every month there is an issue with them where they knock out my website due their firewalls.

Cancelling now, they have cost me THOUSANDS. ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They did remove a malware. That is all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They messed up everything. Their support is terrible. My website stopped working. It's been two weeks and still nothing is working... I am very frustrated with them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.