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Avis et détails du produit de Starmind

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Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Finding sensors to detect rare gases Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Starmind

Qu'est-ce que Starmind?

Starmind est le moyen le plus intelligent, rapide et intuitif de connecter les employés aux connaissances expertes dont ils ont besoin. Son IA brevetée centrée sur l'humain apprend qui sait quoi sur un sujet donné et identifie le meilleur collègue pour aider à résoudre un problème, indépendamment de son titre, de son département ou de son emplacement. Certaines des plus grandes organisations mondiales utilisent actuellement Starmind pour augmenter la productivité, briser les silos, conserver les connaissances et aider les nouveaux arrivants à se mettre à niveau. Avec un taux de résolution de 98 %, il met fin aux recherches interminables, résout le problème de la surcharge d'informations et élimine le besoin d'outils inefficaces de gestion et de partage des connaissances. Starmind transforme la façon dont le monde fonctionne en libérant les connaissances expertes pour tout le monde.

Détails de Starmind
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Description du produit

Starmind est le moyen le plus intelligent, rapide et intuitif de connecter les employés aux connaissances expertes dont ils ont besoin. Son IA brevetée centrée sur l'humain apprend qui sait quoi sur un sujet donné et identifie le meilleur collègue pour aider à résoudre un problème, indépendamment de son titre, de son département ou de son emplacement. Certaines des plus grandes organisations mondiales utilisent actuellement Starmind pour augmenter la productivité, briser les silos, conserver les connaissances et aider les nouveaux arrivants à se mettre à niveau. Avec un taux de résolution de 95 %, il met fin aux recherches interminables, résout le problème de la surcharge d'informations et élimine le besoin d'outils inefficaces de gestion et de partage des connaissances. Starmind transforme la façon dont le monde fonctionne en libérant les connaissances expertes pour tout le monde.


Détails du vendeur
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Zürich, Zürich
Twitter
@starmind
2,650 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
52 employés sur LinkedIn®

Andra S.
AS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Starmind

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"Easy to use, fast - cool Q&A solution"
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Utilisateur vérifié
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Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
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"Great access where it's needed"
Its a great tool for those to shy to ask others in person
JS
Juraj S.Entreprise (> 1000 employés)
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Je peux obtenir un soutien rapide d'experts dans un domaine où je ne connais personne, et ce soutien est ensuite disponible pour tout le monde. Don...
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LL
BIM Support
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?

C'est convivial. il n'y a personne d'autre pour me guider sur comment l'utiliser, je pouvais exécuter et rechercher mes questions via lui avec succès. La page est simple mais efficace quand je veux trouver les réponses.

Mais la meilleure partie est, c'est vraiment bien quand vous êtes un débutant dans l'entreprise ou si vous êtes dans la nouvelle position et que vous voulez en savoir plus sur votre entreprise. vous pouvez rechercher les réponses avec des mots-clés, les dernières informations vous permettront de travailler de manière indépendante.

c'est vraiment bien quand c'est une grande entreprise mondiale comme moi, les coéquipiers partageront les connaissances, la formation, le matériel utile, etc. pour que les choses que vous voulez savoir se déroulent sans accroc.

L'esprit ouvert fait briller l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

je n'ai pas encore posé de questions. donc il se peut qu'il y ait quelque chose que je ne sais pas. mais en gros, parfois, si je veux rechercher des choses par des mots-clés, il se peut que les réponses que je cherche ne s'affichent pas. je prendrai des exemples si je rencontre cela à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je me souviens que c'est la première fois que je fais le PPT en tant que support BIM. Il fallait que la page soit conforme aux règlements de l'entreprise, avec le logo et d'autres éléments de ce genre. J'ai donc cherché sur Starmind pour voir ce que font les autres lorsqu'ils créent un PPT professionnel. Heureusement, mes coéquipiers à l'étranger ont partagé beaucoup de bons matériaux et ont fourni le lien de la vidéo de formation. Ce qui m'a permis de le faire et de le présenter avec succès. Mon chef a dit bon travail~! Grâce à Starmind, j'ai appris davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JS
Senior IT Business Analyst
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?

Je peux obtenir un soutien rapide d'experts dans un domaine où je ne connais personne, et ce soutien est ensuite disponible pour tout le monde. Donc, si quelqu'un a déjà demandé la même chose que moi, je peux trouver la réponse à ma question dans les questions déjà répondues. Cela fonctionne de manière similaire à un service d'assistance/soutien dans notre entreprise, mais semble beaucoup plus efficace, sans créer de surcharge inutile, et aussi plus rapide. Parce qu'il notifie directement un expert dans le domaine pertinent si une question est posée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

Je ne peux vraiment pas trouver un inconvénient à cela. Je contribue également personnellement en tant qu'expert dans mon propre domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Starmind a déjà rendu ma vie professionnelle plus facile et plus efficace à de nombreuses reprises. C'est particulièrement utile dans les mondes de l'entreprise, où il permet de résoudre des problèmes non standard de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EI
Global community manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?

C'est facile à utiliser.

Cela nous aide à résoudre 95 % des questions, avec une note de 4,7/5 en termes de qualité.

Environ 67 % des questions obtiennent une réponse en moins de 24 heures. C'est une amélioration considérable par rapport à ce que c'était (parfois, cela prenait des semaines pour obtenir une réponse).

Nos collègues ont estimé que chaque réponse permet d'économiser en moyenne 6h40 par question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

La gamification actuelle, ce ne sont que des points sans véritable signification de ce que chaque niveau représente. Cela ne devrait pas être un véritable problème et pourrait être résolu bientôt s'ils obtiennent une équipe pour travailler dessus. Les e-mails automatiques qui sont envoyés au personnel, je ne suis pas en mesure de contrôler ce qui est envoyé. Je crois qu'ils travaillent à améliorer cela. Les utilisateurs ne peuvent pas retirer des mots-clés de leur profil, donc certains d'entre eux reçoivent des notifications sur des sujets qui ne les intéressent pas. Ils devraient déjà être sur ce point et j'espère voir des changements positifs assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:

lorsque vous lancez, plusieurs personnes clés sur la façon d'utiliser et les aider à former/tester avec leurs équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à résoudre 95 % des questions, avec une note de 4,7/5 en termes de qualité. Nos collègues ont estimé que chaque réponse aide à économiser en moyenne 6h40 par question. Cette année, nous avons reçu 1072 questions, et nos collègues ont fourni 1408 réponses. 68 % des questions reçoivent une réponse dans les 24 heures, ce qui est assez élevé étant donné qu'il s'agit d'une communauté de bénévoles de pair à pair. Pendant la même période, il y a eu 5880 requêtes de recherche, si vous cherchez et que vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous posez une question. Chaque question résolue aide à éviter de recevoir 5 questions similaires au cours de la même année. En additionnant, chaque réponse pourrait nous aider à économiser 33 heures du temps de nos collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clemens F.
CF
Teamleader Support
Consumer Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?

Le réseau n'est pas seulement ouvert aux réponses simples par oui ou non. C'est aussi un endroit où les opinions comptent. Corriger une réponse est aussi possible qu'ajouter des informations pour donner un peu de connaissances contextuelles qui aident souvent à comprendre la raison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

Starmind est très puissant pour trouver des réponses dans un vaste éventail de sujets. Cependant, le classement de l'urgence me manque un peu. J'accueillerais volontiers une option pour poser une question critique en temps, qui pourrait être mise en œuvre avec un compte à rebours indiquant quand la question doit être répondue. De cette façon, un cercle central pourrait être notifié pour aider immédiatement. Ou simplement rendre possible de se connecter à Starmind et de définir l'option d'être disponible pour des questions urgentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trop nombreux pour être listés ! Je n'ai jamais réalisé que tant de personnes avaient si souvent exactement la même question. Être dans une unité commerciale différente où ils ont tous leurs propres bases de connaissances et sites intranet crée de la confusion et coûte beaucoup. Un site pour les résoudre tous ! - Starmind Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SH
Team Leader
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?

C'est un outil anonyme et simple à utiliser pour tous types d'utilisateurs. Il attire les utilisateurs à venir contribuer et poser des questions grâce à la façon dont il a été configuré. Je crois que chacun est différent et trouve différentes manières d'apprendre de nouvelles choses. Et, starmind offre une bonne option pour les gens d'apprendre des choses en posant n'importe quel type de questions qui peut aider leurs perspectives immensément. Ma conviction personnelle est que dans le monde d'aujourd'hui où la plupart des équipes travaillent globalement dans différents lieux à différents fuseaux horaires, le risque de connaissance peut être atténué de manière efficace mais aussi plus percutante (car les êtres humains deviennent plus puissants dans leurs propres rôles dès qu'ils commencent à obtenir des perspectives et des réponses de starmind peuvent être plus qu'une simple réponse). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

Parfois, la liberté que starmind offre peut amener les gens à utiliser l'outil pour des commentaires aléatoires également, mais je voudrais être optimiste et en regardant le plus grand impact positif, cela devrait aller mais peut être géré.

Ces données pour obtenir des informations structurées à partir de non-structurées à un moment donné lorsque nous voulons les utiliser pour diverses audiences et créer un bénéfice supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide chaque fois que j'ai besoin d'informations rapidement, surtout puisque l'organisation est grande et qu'il est difficile de trouver le temps de tout le monde tout le temps. Certaines questions me viennent à l'esprit que je peux y laisser et passer à autre chose. Au lieu de les perdre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OH
Business Analyst
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?

J'aime surtout les faibles barrières à l'entrée de Starmind :

1. C'est très facile à utiliser et possède une excellente interface utilisateur

2. Puisque les questions sont postées de manière anonyme, tout le monde peut poser n'importe quelle question, ce qui aide à ce que toutes sortes de questions soient posées

3. Les gens aiment répondre aux questions, car ils savent qu'ils aideront un collègue

4. Les notifications sont excellentes, vous pouvez rester informé des sujets qui vous intéressent / dans lesquels vous êtes expert Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

Parfois, les gens « abusent » de l'anonymat pour poser des questions afin d'exprimer leur frustration à propos de quelque chose, mais finalement la communauté réagit assez rapidement et de manière professionnelle à de tels événements, par exemple en répondant que ce ne sont pas vraiment des questions ou en indiquant d'autres moyens de traiter ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:

C'est un excellent produit qui peut être utilisé dans des organisations de différentes tailles pour s'appuyer sur les connaissances communes disponibles dans cette organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est utilisé dans toute l'entreprise pour résoudre toutes sortes de problèmes, des problèmes personnels mineurs (comme des problèmes avec certaines applications) à des problèmes très génériques/généraux (comme des questions ouvertes sur les changements dans les conditions de travail). Il y a la beauté de la chose : il peut être utilisé pour aborder n'importe quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stéphane L.
SL
Information Technology Business Partner
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L'IA n'est pas utilisée par Starmind pour remplacer les gens mais pour utiliser les connaissances des experts afin de trouver rapidement des informations et de connecter les gens plus rapidement.

- Très convivial

- Évolutif

- Régulièrement mis à jour

- Excellente collaboration avec les équipes de Starmind

Starmind est un outil brillant pour construire efficacement des connaissances partagées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

Certains indicateurs clés de performance intéressants ne sont disponibles que via l'exportation de données brutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:

Vous devez prendre soin de votre communauté d'experts et vous assurer d'obtenir leur soutien total pour réussir. La préparation du contenu et des attentes est essentielle avant le lancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec certaines équipes spécifiques réparties à travers le monde, cela aide à obtenir des réponses et des contacts plus rapidement que jamais auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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It is simple to use even if you have a doubt or would like to contribute to response a question.

Connects everybody with experts of different disciplines (production, IT, controlling)

Starmind provides an opportunity to learn in an easy way.

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Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

Sometimes, some questions are not questions just random comments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Try it, is simple and fast Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Provide solutions at a faster time, understand it a quick and easy way how our internal process are bein carried. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pharmaceuticals
UP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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As in google, I can ask any question about any process in any of the our departments and it would be answered by someone, making knowledge readily available to everyone. It is really fostering continuous learning, knowledge sharing, curiosity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?

more analytic dashboards would help to understand the knowledge gaps that could be addressed with more training. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Less time for the user in looking for experts avoiding to get stuck in email trails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
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None. Benefits are not only receiving answers to my questions but being able to view others questions that I never knew I was curious about myself. and to see how involved everyone is! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.