Avis et détails du produit de SportsEngine HQ

Venant d'un milieu de logiciels FileMaker, j'ai constaté que le fait d'avoir une entité, comme Sports Engine, fournir à USA Skateboarding des conseils indispensables en matière d'adhésion, alors que les temps ont changé, a été essentiel à notre croissance continue en tant qu'organisation sportive pour nos membres. La conformité de TOUS les membres est essentielle et travailler avec Sports Engine l'a rendu professionnel et utile. Le personnel de Sports Engine est compétent et prend le temps de comprendre si une question est posée. Ils rendent facile l'utilisation du site web de Sports Engine, rendant les zones de mise en œuvre du siège faciles à utiliser, surtout si vous utilisez souvent la plateforme, et il semble bien s'intégrer à nos procédures de conformité. Je suis reconnaissant de faire partie du siège de l'adhésion pour USA Skateboarding et Sports Engine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à un inconvénient de Sports Engine car il s'est avéré essentiel pour l'adhésion non seulement de USA Skateboarding mais de tous les athlètes dans un environnement sportif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que membre de notre équipe de direction administrative qui travaille principalement dans l'arrière-plan de SportsEngine, j'ai trouvé cela incroyablement intuitif et convivial. J'étais le membre de notre équipe chargé de construire le site web public, et j'ai trouvé cela très facile et efficace à faire.

J'ai pu travailler avec notre représentant SportsEngine pour une courte session de formation avant de construire le site, et j'ai eu très peu de questions pendant mon processus de construction grâce à la formation complète et à l'accès au support si nécessaire.

Notre représentant SportsEngine (Mickey) a également été très utile pour configurer certaines questions personnalisées et notifications d'inscription qui nous ont permis d'obtenir davantage de dons pour notre organisation à but non lucratif et, par la suite, de reconnaître ces inscrits/donateurs en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. J'avais une question sur la création d'une exportation spécifique dont j'avais besoin parce que le filtre "exact" que je cherchais n'était pas disponible, mais nous avons trouvé un moyen de générer un rapport qui répondait à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est de premier ordre !!! Je suis secrétaire de notre ligue de football pour jeunes et je connais un peu les ordinateurs, mais rien sur la création d'un site web entier avec des inscriptions et beaucoup d'extras ! Ils nous aident à garder notre ligue très professionnelle et facile à ajouter des photos, des horaires, des annonces ! La configuration de l'écran de fond et des inscriptions entièrement saisies en ligne a été facile à faire. Si j'avais besoin de quelque chose de changé, je discutais simplement ou envoyais un e-mail et recevais des instructions complètes et faciles à suivre. Ils sont très amicaux et les modifications des configurations sont effectuées très rapidement, même si vous en faites beaucoup !! Je recommande à quiconque a besoin d'aide pour mettre à jour sa ligue d'utiliser Sports Engine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je souhaite était meilleure est le processus utilisateur mobile. J'ai eu des parents qui ont eu des difficultés lorsqu'ils accédaient au site via leurs téléphones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque SVSEF a dépassé la plateforme d'enregistrement que nous utilisions, nous sommes passés directement à SportsEngine. Le support client avant, pendant et après la mise en œuvre a été incroyable. L'équipe de SportsEngine a pris tout le temps nécessaire pour s'assurer que nous configurions notre plateforme d'enregistrement de manière à répondre aux besoins de nos familles, entraîneurs et département commercial. Une fois que nous avons appris à naviguer dans SportsEngine HQ, nous avons constaté que c'était vraiment facile à utiliser. Les rapports sont excellents aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de limitations avec SportsEngine. L'une des améliorations que nous aimerions voir à l'avenir est une liste d'attente interactive permettant à un administrateur HQ d'inviter automatiquement un athlète en liste d'attente à s'inscrire pour l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'avantage de Sports Engine est l'intégration du site web à l'application. Toutes les familles utilisent l'application. Les entraîneurs et les familles communiquent et planifient des événements via l'application. Bien que le site web et l'application soient intégrés, la plupart des familles utilisent simplement l'application au quotidien. L'application facilite tout pour les familles. Pour s'assurer que tout fonctionne facilement, le support client via Sports Engine est facile à utiliser et réactif. Les appels et les fonctionnalités de chat le rendent facile à utiliser pour tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que nous n'aimons pas est de télécharger des jeux à partir d'un fichier Excel ou CSV. Cela prend plus de temps mais il est beaucoup plus facile de taper tous les jeux, un par un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout au même endroit. Je peux voir la liste de mon équipe, discuter avec eux et planifier des entraînements et des matchs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application était un peu boguée cette saison avec une fonction clé manquante (messages à l'équipe) supprimée sans préavis. Il semble qu'elle soit de retour avec la dernière version. Mais très frustrant d'avoir cette fonctionnalité manquante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes un programme de ski entièrement bénévole dans le Midwest et avions besoin d'un moyen efficace pour enregistrer et communiquer avec nos bénévoles et athlètes. SportsEngine était facile à mettre en œuvre et ce que nous ne pouvions pas comprendre, le service client était rapide à intervenir. Nous avons pu combiner les vérifications des antécédents afin que nos bénévoles n'aient besoin que d'un seul compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la version de l'application et celle d'internet diffèrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que SportsEngine est une plateforme merveilleuse pour tenir tout le monde à jour - de la planification des matchs et des entraînements, avoir la fonction RSVP et pouvoir inclure des emplacements est un véritable changement de jeu. La fonction de chat est également agréable pour tenir tout le monde informé, poser des questions, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas fan de la nouvelle mise à jour où vous ne pouvez pas voir une disposition mensuelle. Tout est par jour et avec plusieurs enfants dans le sport, c'est agréable de voir une disposition de calendrier listant tout pour un jour donné. Je trouve cela moins attrayant et moins convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de gestion de notre site web et de notre base de données une fois configurés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons besoin d'une plateforme complète et nous n'y sommes tout simplement pas encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gérer toutes les équipes et tous les sports sur un seul site web est agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était difficile à gérer et cela prenait du temps de corriger les erreurs d'enregistrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.