Avis et détails du produit de Spoke

The ease in which one is able to raise a ticket to the relevant team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not searchable and very hard to find tickets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'intégration en temps réel de Slack. Cela m'a donné l'impression que quelqu'un s'occupait de mon problème et que je pouvais partager facilement toute information pertinente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. On ne peut pas se plaindre en le comparant à un système de billetterie maladroit comme Atlassian/JIRA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de le réduire, mais les caractéristiques qui se démarquent vraiment pour moi sont l'esthétique et la personnalisation de la marque, la facilité d'utilisation pour les administrateurs et les apprenants, ainsi qu'un excellent service client. Notre représentant, Alex, est incroyablement professionnel, réactif et un résolveur de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de dire ce que je n'aime pas à propos de la plateforme Spoke LMS. Avec chaque système, il y aura des choses que vous découvrirez que vous aimeriez faire un peu différemment, mais l'un des grands avantages de Spoke est qu'ils travaillent activement sur la liste de souhaits de leurs clients. Par exemple, lorsque je me suis inscrit pour la première fois, j'aurais aimé qu'il y ait une bibliothèque de cours globale, où un apprenant pourrait accéder à n'importe quelle leçon qu'il souhaite, indépendamment de ce qui lui est assigné. Même sans cette fonctionnalité, Spoke LMS était mon choix préféré il y a deux ans, et je n'ai eu aucun regret depuis. Pour revenir à la bibliothèque de cours, c'est une fonctionnalité qu'ils vont lancer plus tard cette année. Ils sont réactifs et évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et caractère intuitif de ce logiciel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une application mais aussi je souhaite que les notifications sur le site web soient un peu plus apparentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being able to schedule modules and plan for new employees starting is super helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish the UI was a bit more intuitive. I think it could be improved with a good first time user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer Support/Account Manager works extremely hard to understand needs of our company and provides timely feedback for to all inquiries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customized code was delivered with a few issues that were identified by our company. Did not get comfort level that change was thoroughly tested prior to releasing to us. With that said, SPOKE resolved the issue and compensated us with free training for our inconvenience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spoke était une solution très rentable pour amener l'expérience d'apprentissage de nos utilisateurs finaux au 21e siècle. Avec une interface très facile à naviguer et une fantastique fonction de recherche, il nous permet de délivrer l'apprentissage plus efficacement aux employés. Avoir la newsletter automatique ainsi que les notifications par e-mail de nouveau contenu a vraiment stimulé l'utilisation. De plus, les éléments de gamification s'avèrent être un succès auprès des employés, en particulier ceux qui ne pensaient pas que cela ferait une différence pour eux !

Spoke nous a donné la capacité de construire une bibliothèque de ressources, qui a été inestimable, surtout avec la possibilité de charger différents types de médias nous permettant de créer un environnement d'apprentissage riche.

Avec la pandémie actuelle, nous avons pu utiliser Spoke pour offrir des solutions d'apprentissage véritablement mixtes en profitant des webinaires et du contenu en ligne emballé dans des curriculums, et en continuant l'expérience d'apprentissage en utilisant les communautés pour l'apprentissage entre pairs.

Le soutien de Unboxed Technology est de classe mondiale pour moi comparé à d'autres entreprises avec lesquelles j'ai interagi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut un léger ajustement pour se familiariser avec la façon dont vous chargez et attribuez le programme aux employés, mais cela ne prend pas trop de temps pour apprendre ou s'y habituer.

Le seul autre petit défi est de ne pas pouvoir télécharger les certificats de formation que les employés ont suivie en dehors de l'organisation.

Sinon, de mon point de vue, il n'y a vraiment pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Spoke. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Learners can watch their points - the gamification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

figuring out how to set up customers and the org chart. There really needs to be better on-boarding for this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.