Avis et détails du produit Absorb LMS

La fonctionnalité que je préfère est le tableau de bord. J'apprécie également de pouvoir créer et ajouter des cours de formation pour mon équipe. J'aime travailler avec ma représentante sur le système, car elle a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus à propos d'Absorb, c'est que, lorsque j'essaie d'utiliser le tableau de bord de l'expérience du directeur général, il ne remplit pas automatiquement les membres de l'équipe (le personnel) sous le DG. Au lieu de cela, les informations doivent être saisies manuellement chaque fois qu'un nouveau membre de l'équipe est créé. Bien que la fonctionnalité soit disponible, elle nécessite toujours que le DG ajoute chaque utilisateur individuellement, ce qui peut prendre du temps. Cela dit, cela peut être fait en utilisant le paramètre de rôle de DG pour ajouter les membres de l'emplacement actuel en tant que membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé Absorb extrêmement intuitif à la fois pour les utilisateurs finaux et les administrateurs. Cela a grandement aidé notre mise en œuvre interne de la plateforme. Du point de vue de l'administration et de la configuration, j'ai été très impressionné par la rapidité de la mise en œuvre, Absorb a travaillé avec des délais incroyablement serrés pour nous permettre de passer de notre ancien fournisseur sans perte de service pour nos employés. Le niveau de soutien que nous avons eu tout au long de ce processus de la part de Luke était exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un problème de configuration, mais lorsque j'ajoute des modules Absorb depuis la bibliothèque, ils deviennent visibles pour les utilisateurs sur leur tableau de bord principal. Cela peut sembler déroutant, surtout lorsqu'ils sont mélangés avec des modules obligatoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la feuille de route produit qu'Absorb LMS propose et la façon dont ils écoutent leurs clients, en mettant en œuvre de nouvelles fonctionnalités qui facilitent tout pour tout le monde. Cela améliore à la fois l'expérience des apprenants et le côté administratif. J'adore la transparence qu'ils ont concernant les fonctionnalités qu'ils ajoutent, et comment elles sont inspirées par les retours des clients, ce qui est clairement noté. Ils intègrent également l'IA de manière intuitive et significative, évitant les intégrations inutiles et soutenant cela avec des tests bêta. Absorb Academy est une ressource pour les administrateurs système, leur permettant de comprendre et d'utiliser la plateforme de manière créative pour différents objectifs. J'aime aussi l'accès et le soutien que nous avons de notre merveilleuse CSM Tamar Lupo. Elle a été essentielle pour nous obtenir les réponses à beaucoup de nos questions (bien qu'avec les excellents articles de la base de connaissances d'Absorb, ils s'en sortent très bien aussi !). Elle a été vraiment utile pour nos questions concernant les cas particuliers et comment vraiment personnaliser la plateforme pour répondre à nos besoins, et nous informer des nouveaux déploiements de fonctionnalités et comment nous pouvons les adapter à notre plateforme. Chaque fois qu'elle n'a pas de réponse à nos questions, elle s'assure de nous mettre directement en contact avec la personne qui l'a, ou fait ses recherches supplémentaires et revient vers nous sans aucun rappel. C'est une star ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la douleur croissante réside parfois dans le fait que les fonctionnalités de reporting dans le back-end ne fonctionnent pas de manière cohérente. Cela concerne principalement le côté administrateur. Cela n'affecte pas du tout l'expérience de l'apprenant. Nous changeons les choses pour qu'elles soient un peu plus cohérentes et l'add-on d'analyse que nous avons pour des tableaux de bord supplémentaires était un peu plus développé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les fonctionnalités de reporting d'Absorb LMS sont excellentes. Leur personnel a été formidable, et le logiciel offre une grande diversité de fonctionnalités, ce qui est utile car nous avons des besoins vraiment différents selon les différentes personnes de notre équipe. Cela fonctionne pour nous tous, ce qui est difficile à réaliser. Une fois que vous commencez à l'apprendre et à le comprendre, je pense qu'il est vraiment convivial et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le contrat et la facturation vraiment déroutants, et cela a pris un certain temps pour comprendre. Cela semblait être écrit d'une manière étrange. Il y a certaines choses que j'aimerais que nous puissions configurer différemment, comme avoir des règles ou des configurations différentes. De plus, le système a quelques particularités intéressantes, comme avec nos cours Rise—c'est dommage que nous ne puissions voir que le pourcentage correct et non le nombre de tentatives sur les quiz. La présentation visuelle n'est pas aussi attrayante que je le souhaiterais. La page d'accueil pourrait utiliser plus de graphiques et une fonctionnalité accrue pour la rendre plus agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absorb LMS est une plateforme solide à utiliser "prête à l'emploi" en termes de leur LMS principal. Nous avons exploré d'autres produits d'Absorb par le passé et, bien que nous n'en ayons utilisé aucun dans notre implémentation actuelle, je peux voir comment ils seraient précieux pour d'autres entreprises ou sociétés. Absorb s'est beaucoup amélioré dans la communication claire et cohérente des mises à jour, changements, correctifs et autres notes, ce qui est un plus. La plateforme elle-même peut avoir quelques ratés ici et là en termes de performance et de fiabilité, mais dans l'ensemble, elle est constamment disponible pour nos clients. Bien que l'expérience UX/UI semble un peu datée dans l'expérience administrateur, les développements plus récents visent à résoudre ces problèmes. Il existe une communauté active d'administrateurs qui utilisent le portail Idées pour partager les meilleures pratiques et conseils. Je dirais que cette plateforme offre un bon retour sur investissement, frôlant l'excellent, en termes de tarification et de ce que vous obtenez avec l'expérience du LMS principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que clients de longue date d'Absorb LMS, nous avons été présents pour les hauts et les bas de cette plateforme depuis environ 15 ans maintenant. Pendant ce temps, nous avons travaillé à mettre en œuvre plusieurs des intégrations créées par Absorb et avons connu des niveaux de succès variés. Bien que cela ait été un défi, cela nous a également donné l'opportunité de renforcer notre propre capacité et nos connaissances sur la création d'intégrations sur mesure qui exploitent l'API. Le support a été globalement constamment utile au fil des ans, avec les habituelles instances "difficiles" dans des scénarios plus ponctuels où nos problèmes n'ont pas été traités à la hauteur de ce qui était justifié. Cela a été largement corrigé au cours des 2 dernières années et je peux signaler qu'il n'y a pas de problèmes persistants à cet égard. Je vois plus d'I.A. apparaître dans la plateforme, ce qui, je suppose, est utile dans une certaine mesure, bien que j'aie eu très peu de succès à faire comprendre à ces outils ce que je cherche à faire/accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux de travail côté administrateur et côté apprenant sont très intuitifs et simples, ce qui facilite la navigation sur la plateforme et la gestion des tâches de manière efficace. J'apprécie particulièrement l'interface de reporting personnalisable, de style Excel, car elle prend en charge des vues de données flexibles et une exportation fluide vers les formats Excel ou CSV. Cela renforce sensiblement mes capacités de reporting et d'analyse.

La plateforme est également très bien organisée en ce qui concerne la configuration des cours, des utilisateurs et d'autres fonctionnalités. Sa structure catégorique simplifie la configuration, et les onglets d'accès rapide en haut sont une alternative beaucoup plus efficace que de cliquer à travers plusieurs couches de paramètres de cours. Dans l'ensemble, le design améliore significativement l'utilisabilité et augmente la productivité administrative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme offre une grande variété de formats de rapports, il y a encore de la place pour renforcer les capacités de reporting. Par exemple, les rapports au niveau des départements pourraient être plus robustes en fournissant des informations plus claires et détaillées pour tous les employés d'un département ; comme le nombre de cours terminés, actuellement en cours, ou non commencés.

Le système de messagerie est globalement très efficace ; cependant, il existe des limitations lorsqu'il s'agit de personnaliser certains e-mails automatisés, ce qui peut réduire la flexibilité de la communication.

De plus, la fonctionnalité de liste de contrôle d'observation présente quelques lacunes. Par exemple, les apprenants ne reçoivent pas de notifications par e-mail lorsque les évaluateurs fournissent des commentaires, ce qui semble être une fonction fondamentale qui manque actuellement au LMS.

Dans l'ensemble, en pesant les forces contre les limitations, les avantages l'emportent clairement sur les inconvénients. Les problèmes notés sont relativement mineurs et n'affectent pas de manière significative l'efficacité globale de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les apprenants peuvent rapidement trouver des cours et suivre leur progression, et les administrateurs n'ont pas besoin de compétences techniques approfondies pour gérer le contenu. L'interface semble moderne, surtout comparée à de nombreuses plateformes LMS héritées. Il est également facile de personnaliser entièrement la marque de la plateforme et de créer des parcours d'apprentissage structurés pour l'intégration ou le développement continu. J'aime que vous puissiez adapter l'expérience de l'apprenant par rôle, emplacement ou groupe, ce qui aide à maintenir la formation pertinente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une flexibilité limitée en ce qui concerne les rapports avancés ou personnalisés. Il est difficile d'extraire des informations inter-cours ou des ensembles de données plus complexes, et l'expérience de rapport peut sembler incohérente ou finir par nécessiter beaucoup de travail manuel. Certains flux de travail, tels que les inscriptions ou la planification, semblent également incomplets. Dans l'ensemble, il manque des fonctionnalités par rapport aux plateformes LMS plus axées sur les entreprises, et même certaines tâches de base nécessitent encore des solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouveau stagiaire chez JEO, je n'ai pas beaucoup d'expérience avec les systèmes LMS. Quand j'ai réalisé que j'allais commencer à apprendre Absorb et tous ses fonctionnements, j'étais un peu inquiet, mais en utilisant la formation que notre CSM, Maggie Stillman, m'a recommandée, j'ai adoré la facilité d'utilisation du système et le nombre de fonctionnalités que nous pouvons utiliser.

Julie McCandlish et Maggie Stillman sont incroyables. Elles nous aident avec tout ce dont nous avons besoin et sont heureuses de le faire. En tant que nouveau dans l'entreprise, elles ont été toutes deux très amicales et très heureuses de répondre à toutes les questions que j'avais. Je me sens confiant et enthousiaste à l'idée de continuer à apprendre l'Absorb LMS, sachant que j'ai une excellente équipe de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous avons trouvé le moins utile à propos d'Absorb LMS, ce sont certaines des fonctionnalités de reporting, que nous avons trouvées un peu déroutantes. Notre CSM a pu nous aider à résoudre ces problèmes, mais nous avons trouvé que le reporting était parfois confus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'Absorb LMS soit une plateforme formidable avec une équipe de mise en œuvre qui a été fantastique, patiente, serviable et gentille. Leur soutien dès le premier jour nous a fait sentir prêts à créer quelque chose d'incroyable pour notre premier programme de formation. La configuration initiale a été très facile, et j'apprécie sa capacité à s'intégrer facilement, ce qui était l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons été attirés par Absorb. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu cher, et le processus de vente était assez insistant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absorb LMS joue un rôle clé en tant que notre Chef de la Résolution de Problèmes en étant intégral à notre processus de formation du début à la fin. Je trouve cela incroyable car il peut organiser et ajouter du contenu de fournisseurs externes, ce qui me permet de les intégrer harmonieusement dans des parcours d'apprentissage cohérents adaptés à des rôles, équipes ou branches spécifiques. La capacité de construire et de personnaliser des programmes d'études aboutit à des expériences d'apprentissage percutantes et pertinentes. J'adore les rapports et le suivi robustes et faciles à utiliser qui me permettent de surveiller les progrès et le développement à travers l'organisation. L'outil de conception, Create, est intuitif pour créer des formations à partir de zéro, ne nécessite pas de véritable courbe d'apprentissage, et me permet de versionner des cours dans une autre langue avec des voix natives auto-générées de haute qualité. J'apprécie également la réactivité de Create, l'excellente intégration des médias et les superbes outils audio. De plus, je reçois un soutien immédiat et excellent de l'équipe Absorb LMS chaque fois que je rencontre des défis de conception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pour configurer les rapports est parfois frustrante car le menu déroulant est minuscule et les options, comme les boutons de sauvegarde/suppression, apparaissent pendant un court instant, rendant le travail difficile. Pour Créer, j'aimerais qu'il y ait plus d'outils ajoutés aux polices, comme des puces plus petites et différentes et un sélecteur de couleurs similaire à Photoshop, pour stimuler la créativité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.