Meilleures alternatives à Sonar les mieux notées
Avis sur 111 Sonar
Sentiment de l'avis global pour Sonar
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The ability to text customers in phone sales is certainly essential today Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The opt-in process can be inconvenient. For us, customers need to text "START" to opt-in, so even if they initiate the conversation via text, we cannot text them back if they haven't first texted "START". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Communiquer avec les clients par SMS est incroyablement puissant. Ce service particulier est sous-optimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plusieurs messages que j'ai envoyés via leur système ont échoué. Il n'y a pas d'alerte pour cela et les échecs de message n'étaient pas dus à une erreur de ma part. En demandant un crédit pour ces échecs, on m'a offert un montant bien inférieur à ce que j'étais prêt à accepter. J'ai perdu des milliers en ventes sans me rendre compte que les messages n'étaient pas passés. Lorsque j'ai tenté de fermer le compte, on m'a dit qu'il y aurait des frais de résiliation anticipée de 600 $. Je me suis inscrit il y a plus de 2 ans, mais le contrat se renouvelle automatiquement sans préavis ni approbation requise. Soyez prudent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's easy to use. Customers are more responsive than they are to phone calls. It allows for MMS which is great for when a client needs to send a picture of their issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The app does not instantly update when I have the page open. I will get an email that I received a new message and need to refresh my screen for it to show up. I would like the app to have the ability to create a Contact Card (.vcf) and send it. I manually created one and send it to clients but it would be easier if it was already in the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's great to be able to easily upload contacts and to create text campaigns to target markets. Also liked that we could connect to our existing company phone number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
To use an emoji limits your message to barely any characters which is frustrating. Another annoying issue is that there's no "all contacts" option for sending texts. You basically need to add a column in excel just to validate everyone to create a property on Sonar that applies to everyone. Very inefficient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
easy to use, great rep that is very responsive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
when uploading a list you have to remove special characters. wish there was better way to organize texts that come in in the dashboard Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our contact is amazing at getting back to us quickly and helping when needed! It is easy to see what properties and customer is in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It can be hard to download and sort through data. I wish there was a way to download a list of everyone in a property or to send a message to people in one property but not in another! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like being able to create campaigns and send them to a bulk of contacts at once Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I want to be able to create away messages that are different from everyone on my team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sonar gives an easy way to communicate with clients. Its platform is "clean" and clearly laid out. Overall, it's easy to use and creates an easy way to assist and contact clients. Some things I love the most are being able to put a good amount of a client's information with the client's number (email, address, etc.). "Properties" also help us organize our clients for internal use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The downsides of Sonar are mostly found in searching for clients. It sorts "New To Old" or "Old To New", which sometimes means the right match isn't anywhere near the first suggestion when searching for someone; unless you type the client's first and last name in exactly. Otherwise, it can take a little bit more time to search for a client among the search results. Also, Sonar is not always intuitive. For example, It's not intuitive how to assign conversations or delete old ones. No software or program is perfect, however, Sonar is a great option that we have appreciated using. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme il est facile à utiliser ! C'est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les notifications directement à un utilisateur et non par Google seraient excellentes. Si c'était une application autonome au lieu d'être utilisée depuis le site, je pense que vous en obtiendriez plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
