Avis et détails du produit de Due.work

Due.Work est un widget de support que vous pouvez intégrer dans votre produit à partir duquel votre client peut soulever un problème, partager des commentaires ou lire des guides d'aide interactifs 🚀. Nous avons fusionné le concept de Feedback et de Tickets ensemble. Dans Due.work, un ticket est levé sous forme de feedback privé qui peut ensuite être rendu public par l'administrateur pour aider d'autres utilisateurs à résoudre les mêmes problèmes eux-mêmes en le lisant ou en en discutant. Vous aurez une communauté d'utilisateurs de votre propre produit dans notre widget à travers laquelle ils peuvent faire plusieurs choses, de l'abonnement à un problème au partage de commentaires ou à la levée d'un ticket. Due.work place les clients au cœur de chaque interaction - garantissant que chaque partie prenante de votre entreprise est engagée et, finalement, satisfaite. Vos clients n'ont pas besoin d'attendre que les tickets en attente soient résolus. Due.work fournit une boîte de réception centralisée, que chaque membre de l'équipe partage avec l'équipe, permettant la collaboration chaque fois qu'une demande arrive, ce qui rend vos relations clients plus significatives, personnelles et productives – le tout à moindre coût. Simultanément, il élimine les complexités que les autres solutions de service d'assistance apportent habituellement, et rend la réponse aux conversations, aux commentaires et la collaboration d'équipe facile et simple. Il s'intègre parfaitement avec d'autres applications et systèmes d'entreprise. Due.work est conçu pour une entreprise en croissance qui garde à l'esprit la chose la plus importante, c'est-à-dire l'expérience de votre client. Due.Work convient à toute petite ou moyenne entreprise qui nécessite une aide ou un support pleinement fonctionnel sans les coûts associés. Il convient également aux startups et aux freelances, offrant un plan gratuit pour un nombre illimité d'agents. Cette solution aide les entreprises intéressées à réduire les heures de travail qui souhaitent permettre à leur personnel de se concentrer uniquement sur les tâches les plus importantes. Il fournit une plateforme de service client conçue pour rapprocher les organisations et leurs clients.