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Meilleures alternatives à Smith.ai Live Chat les mieux notées

Avis sur Smith.ai Live Chat et détails du fournisseur

Présentation de Smith.ai Live Chat

Qu'est-ce que Smith.ai Live Chat?

Smith.ai Live Website Chat est le moyen le plus rapide et le plus convivial pour capturer, filtrer et convertir les prospects du site web. Nos agents de chat en direct répondent aux questions, filtrent les prospects et planifient des rendez-vous 24/7. Le chat peut aider à filtrer les prospects avec des questions de base afin que vous maximisiez les interactions significatives. Payez uniquement pour les chats pertinents. Configuration facile sur toutes les plateformes de sites web. Transcriptions de chat instantanées dans votre email et CRM. Messages SMS inclus. Permettez aux clients de vous appeler avec Chat to Call. Smith.ai Live Chat est le moyen le plus efficace et abordable pour convertir de nouveaux prospects de site web afin de développer votre entreprise.

Détails de Smith.ai Live Chat
Langues prises en charge
English, Spanish
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Description du fournisseur

Smith.ai est connu pour ses services supérieurs de réceptionniste virtuel et de prise en charge par téléphone. Il peut également capturer des prospects, réserver de nouveaux clients et compléter la prise en charge des clients sur votre site web.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Smith.ai Live Chat est le plus utile aux entreprises cherchant à améliorer les résultats de leur marketing en ligne. Des agents de chat professionnels en direct — soutenus par une puissante technologie de chatbot IA — capturent, filtrent et planifient les visiteurs du site web pour convertir de nouveaux clients 24/7 !

Nous proposons des réponses pour SMS et Facebook Messenger ainsi que la fonctionnalité Chat to Call. Les clients avocats peuvent utiliser le vérificateur de conflits pour gagner du temps lors de l'accueil.


Détails du vendeur
Vendeur
Smith.ai
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Los Altos, California
Twitter
@smithdotai
977 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
277 employés sur LinkedIn®
Description

Smith.ai is a virtual receptionist and client engagement service that specializes in providing businesses with professional call answering, live chat, and lead capturing solutions. Their platform offers 24/7 support, helping companies enhance customer communication and streamline operations. With a focus on improving client interactions and maximizing efficiency, Smith.ai integrates with various business tools to ensure seamless connectivity and management of customer inquiries.


Maddy M.
MM
Aperçu fourni par:

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JS
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Média de Smith.ai Live Chat

Démo de Smith.ai Live Chat - Live, U.S.-based receptionists respond to web visitors for you
Our live, professional receptionists respond 24/7 to common questions, pre-screen new potential clients, schedule appointments with new leads, and more. Only pay for relevant chats -- never spam. The result is better responsiveness, leading to more new clients and happier existing clients.
Démo de Smith.ai Live Chat - Real humans + AI technology + extensive features
Our receptionists use our proprietary chat software for faster, highly accurate communications that help you win new clients and help existing clients with support requests. We even have real-time English-Spanish translation!
Démo de Smith.ai Live Chat - Stay informed in real-time with CRM integration & instant transcripts
After every chat, get chat transcripts emailed to you, or logged instantly in your CRM along with the new contact's name, phone, and email. It's never been easier to follow up with new leads and support existing clients.
Démo de Smith.ai Live Chat - Support English & Spanish speaking clients with real-time translation
Many businesses need bilingual support to help clients and capture new leads. Our live agents instantly translate chats between English & Spanish to ensure your website visitors get a friendly, prompt response in their preferred language, and that their messages are clearly understood, to bes...
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Avis sur 21 Smith.ai Live Chat

4.8 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Smith.ai Live ChatQuestion

Communication
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Réactivité
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Capacité d'exécution
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Live chat for potential new clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Responsiveness and professionalism and friendliness. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

There isn't anything that i dislike. I will keep using. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Getting clients interacting right away makes them feel important and cared about. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maddy Martin de Smith.ai Live Chat

Merci pour votre réponse ! Nous sommes heureux d'aider à capturer des prospects web grâce à notre chat en direct pour votre entreprise !

Utilisateur vérifié à Law Practice
UL
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They engage with relevant chats and obtain information for our office. They facilitate the screening process for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

I like that the agents gather all the initial information for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

For now, we have not had any complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

They filter out spam chats and use specific introduction language to weed through relevant/non-relevant chats. This is extremely helpful for us because we don't have to worry about whether or not the perspective client is someone we can actually help. Great benefit and addition to our webpage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maddy Martin de Smith.ai Live Chat

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de présélectionner et de qualifier des clients potentiels pour votre bureau.

Ryan M.
RM
Co-Founder and CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
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Nous avons engagé Smith.ai Live Chat pour nous aider avec notre chat en ligne. L'équipe de Smith.AI a été extrêmement utile pour construire un bot pour nous. La combinaison du bot avec une personne en direct s'est avérée générer un grand nombre de conversions. Et en tant que propriétaire d'entreprise, je sais que mes questions reçoivent des réponses correctes 24/7 sans moi. Cette tranquillité d'esprit est difficile à évaluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Nous aimons vraiment la combinaison bot/personne en direct. Cela nous permet de fournir d'excellentes discussions tout en économisant de l'argent. Je les considère comme des discussions assistées par des humains. Super. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

Je dirais que le seul inconvénient de Smith.Ai est qu'à ce stade, je pense qu'il n'y a qu'une seule option de style de chat sur le site. Ce n'est pas un gros problème, mais parfois je m'inquiète qu'il se perde sur ma page. Bien que les gens le trouvent et discutent avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Smith.ai Live Chat:

Regardez attentivement Smith.ai Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous répondons au besoin de mieux servir nos clients et clients potentiels grâce à l'utilisation d'un bot disponible 24/7. Les bots sont l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kyle P.
KP
Founding Attorney
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
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Smith.ai Live Chat nous a aidés à augmenter nos conversations en ligne alors que nous nous développions dans un marché géographique voisin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Super facile à configurer et support utile pour commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

Au début, je souhaitais qu'il y ait une option pour que le personnel local réponde à certaines invites, mais dans l'ensemble, je pense que cela a pu nous aider à ne pas avoir à répondre à un autre "ping". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai pu augmenter le nombre de conversions sur notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maddy Martin de Smith.ai Live Chat

Nous sommes très heureux d'avoir aidé à augmenter vos conversions.

Utilisateur vérifié à Legal Services
PL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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We implemented Smith.ai live chat on our law firm website to see if we could convert more clicks. With a few tweaks in the beginning we've been able to streamline a process to capture more leads and convert more clients. The ROI on this has been incredible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Ease of set up. Emails generated from leads that can be shared with the appropriate staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

Sometimes the autobot responds in a way that it's clear it's not a real person and we loose some leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Smith.ai Live Chat:

Take advantage of the 30 day trial but invest that time in getting set up correctly. It's worth the initial time investment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are capturing people reading our blog or visiting our website and converting them to consults / clients for our firm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brian W.
BW
Principal Attorney
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Smith.ai Live Chat

Nous voulions que les clients potentiels puissent interagir avec nous de la manière qui leur convient le mieux pour rendre la collaboration avec nous aussi pratique que possible. Ajouter le chat était une étape naturelle. Nous utilisions déjà les services de réceptionniste de Smith, ce qui m'a donné la certitude que la qualité des personnes répondant aux chats serait professionnelle, toujours polie et bien informée. Nous recevons un e-mail avec le texte complet du chat afin de savoir tout ce qui a déjà été communiqué par le client potentiel, pour ne pas leur poser les mêmes questions à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Extrêmement facile à déployer - Smith.ai a fourni un petit extrait de code à ajouter à notre page et nous étions en ligne. De plus, la qualité des réponses et de l'engagement des clients est excellente, il est clair que le client discute avec une vraie personne et non un bot automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

Rien du tout. Je ne peux penser à rien de négatif à inclure ici, Travailler avec Smith a été l'une des rares décisions que j'ai prises depuis le début de ma pratique que je n'ai pas remise en question ou cherché à voir s'il y avait quelque chose de mieux ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Smith.ai Live Chat:

Si vous évaluez des fournisseurs de chat, Smith est un moyen extrêmement facile de l'essayer sans prendre un grand engagement. Je pense aussi que si vous travaillez avec eux, vous serez impressionné par la facilité avec laquelle ils permettent à leurs clients de faire affaire avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Disponibilité d'une personne réelle pendant des heures prolongées, et cela me rassure de savoir qu'un client potentiel n'attend pas une réponse de notre part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael S.
MS
Managing Member
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Smith.ai a fourni un chat pour notre site web. Nous capturons maintenant des prospects directement depuis notre site web qui auparavant devaient appeler notre bureau ou que nous manquions complètement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Le chat après les heures de bureau qui nous permet de capter des prospects lorsque nous ne sommes pas au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

Jusqu'à présent, tout va bien. Il n'y a vraiment rien que nous ayons trouvé comme problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Smith.ai chat nous permet de capturer des prospects depuis notre site web que nous aurions précédemment manqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scott M. P.
SP
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Réponse téléphonique, planification, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Temps de réponse rapide et volonté de s'adapter à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

Rien ne vient à l'esprit. L'entreprise est très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les appels manqués étaient auparavant toujours un problème. Maintenant, nous savons que rien n'est manqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CS
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Smith.ai Live Chat

Smith.ai reçoit des appels de clients potentiels, de clients actuels, de recommandations, de collègues, etc. Les réceptionnistes prennent des messages détaillés et suivent le script que j'ai créé à la lettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Le professionnalisme et la précision des réceptionnistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

Le coût. Beaucoup de mes appels sont courts et smith.ai facture par appel. Dans l'ensemble, le service est merveilleux et le coût est compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'a fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chelsey L.
CL
Co-Founder of Events.Legal for Legal Tech Media Group
Legal Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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J'ai utilisé le service de chat de Smith.ai sur notre site web principal de conseil. Ils ont pu augmenter notre taux de conversion global en planifiant des consultations avant que les visiteurs ne partent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smith.ai Live Chat?

Soutien amical et fiable avec une excellente structure tarifaire pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smith.ai Live Chat?

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer. Smith.ai offre une valeur énorme pour le prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Smith.ai Live Chat:

Notez et partagez la technologie que vous utilisez avec Smith.ai car ils peuvent travailler avec presque tous les systèmes de gestion de cabinet, CRM ou de planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smith.ai Live Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus d'abonnés par e-mail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.