Avis et détails du produit de Smartlook

I like the best about Smartlook is that it helps me easily create heat maps and thus receive visual analytics of user behavior on our website, for example where user drop-off happens, etc. I use this everyday at work to see how users are using our website, which button are they clicking on, which button they are skipping, it helps me as a PM to make informed UI/UX decisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is not much that I dislike about Smartlook however I would say that they can improve their UI/UX to make it more easy to use and more straightforward, also they can improve dashboard analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartlook is easy to use and has a free usage option. I track users who visit my website several times a week. The feature of viewing user movements at a higher speed saves time. It doesn't put too much load on the website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The downside is that it only keeps a 1-month tracking record when used for free. It's also more difficult to create a heat map than other similar applications, and the created heat map remains active for a short time and then deactivates automatically. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smatlook has a simple UI and is easy to set up, we are able to do custom heatmaps, funnels and other things that help us understand our users - and potential users so we don't have to guess when we are making decisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It became cumberrsome to use and there were various issues. Price was also a concern, so we moved to MS Clarity recently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You will get all the user screen screen recordings. It's best for designers and PMs. It will also help you identify bugs and you can search specific users via custom user id.

Heatmap is also of great use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes it's slow. The player UI can be improved. It doesn't offer bulk search based on user ids Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous l'avons utilisé pour https://quizplus.com J'aime l'enregistrement vidéo, l'intégration avec les événements et le profil utilisateur. De plus, c'est l'un des meilleurs en termes de facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

des bogues dans l'enregistrement.

des bogues dans les rapports d'entonnoir

lent à corriger les problèmes

lent à gérer une longue période de temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

suivi des applications pour l'analyse avec surveillance en temps réel avec facilité d'utilisation et d'implémentation avec d'excellentes fonctionnalités de support et d'intégration dans une utilisation fréquente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

plan de forfait étapes besoin d'ajouter plus pour la facturation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment commencé à utiliser Smartlook pour mon site web et je suis très impressionné par l'application. L'interface conviviale me permet de naviguer facilement et de comprendre les données. Ce que j'aime le plus chez Smartlook, ce sont les enregistrements détaillés des visiteurs qui fournissent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs. Cela m'a aidé à prendre des décisions éclairées sur la façon d'améliorer l'expérience utilisateur de mon site web.

Une autre fonctionnalité que j'apprécie est l'intégration transparente avec les constructeurs de sites web populaires et les plateformes de commerce électronique. Cela m'a fait gagner beaucoup de temps car je n'ai plus besoin de passer d'un outil à l'autre pour obtenir les informations dont j'ai besoin.

Dans l'ensemble, je recommande vivement Smartlook à quiconque souhaite mieux comprendre les visiteurs de son site web et améliorer ses performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun inconvénient significatif avec Smartlook. Cependant, comme chaque site web et entreprise a des besoins et des exigences différents, il est possible que certains utilisateurs ne trouvent pas toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin dans Smartlook. Dans de tels cas, il peut être utile d'explorer des options alternatives pour trouver la meilleure solution adaptée à leurs besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est très facile à utiliser, j'ai été introduit à cela lorsque j'ai rejoint l'entreprise en mars, et je l'ai appris très rapidement, comme en une semaine. en tant que designer, cela m'aide à comprendre le comportement des utilisateurs très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, toutes les sessions ne sont pas correctement enregistrées, il y a des bugs, des blocages ou certains écrans ne sont tout simplement pas affichés, bien que cela ne soit pas fréquent, mais oui, cela arrive. une autre frustration est que parfois les sessions ne sont pas enregistrées pour une session qui a eu lieu il y a environ une heure ou deux heures, mais smartlook ne dit pas d'emblée que ces sessions ne sont pas bien enregistrées, mais nous devons vérifier une par une et découvrir qu'elles ne sont pas bien enregistrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est actuellement utilisé dans les domaines du marketing, du design et du développement web de l'organisation pour voir comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web et applications mobiles. Jusqu'à présent, il n'y a pas de problèmes. C'est un excellent outil pour l'analyse des utilisateurs et la compréhension de l'expérience en temps réel ; grâce à cet outil, nous pouvons visionner des enregistrements en temps réel des sessions utilisateur, suivre des événements, recueillir des informations contextuelles et bien plus encore. Un avantage implicite de Smartlook est sa facilité d'utilisation ; la mise en œuvre est simple et ne nécessite pas de connaissances techniques spécialisées, ce qui le rend accessible aux équipes de toutes tailles. De plus, il prend également en charge diverses plateformes telles que les sites web, les applications mobiles et les applications de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine de préoccupation, pour l'instant, est la confidentialité des données utilisateur collectées par Smartlook ; des mesures de sécurité supplémentaires peuvent être nécessaires pour garantir que les données utilisateur sont privées et sécurisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of the things that I like most is the ability to capture user sessions and replay them for analysis which is invaluable when troubleshooting technical issues or understanding user issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find the platform to be quite clunky and unintuitive. Navigating through the different sections can be confusing at times, and it's not always clear how to access certain features or settings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.