Skilljar Customer Education Platform Avantages et Inconvénients

Le bond en avant dans la formation des clients que Skilljar a permis était la personnalisation de l'interface pour nos utilisateurs. Les connexions API extraient des données pour chaque utilisateur, afin que nous puissions les envoyer à la bonne page d'accueil, et la formation la plus appropriée sera mise en avant sur ces pages. Cela n'était pas possible avec notre système précédent, et nos clients commentent déjà cela six semaines après notre utilisation. L'UX est également très intuitive, et l'équipe de mise en œuvre nous a aidés à la personnaliser exactement selon nos besoins. Cela amène nos clients à la bonne formation plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que j'aimerais le plus voir ajoutée à la plateforme est un rôle qui permet aux administrateurs clients d'assigner des formations à leurs équipes sans avoir besoin d'être administrateurs dans l'ensemble du système. Ce serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point Skilljar est convivial. C'est facile de se lancer et de commencer à créer du contenu pour vos utilisateurs. J'ai vraiment apprécié que ma Responsable de l'Implémentation Client, Hannah A, soit une véritable partenaire pendant que je naviguais dans la configuration et l'implémentation.

Hannah était une excellente communicatrice et était heureuse de me rencontrer et de respecter mes préférences (elle m'a permis de partager mon écran et de poser des questions via Zoom et a répondu aux questions en temps réel et était également heureuse de fournir un soutien par e-mail si demandé). Elle anticipait les besoins et était toujours prête à réfléchir et à résoudre des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hummm, je devrais revenir vers vous à ce sujet. Rien ne me vient vraiment à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kerynn était incroyable à travailler avec ! Notre équipe travaillant sur l'Académie des Partenaires est très petite. Kerynn a été très perspicace tout au long du processus d'intégration. Elle a répondu aux questions de notre équipe lors de l'appel, a souligné les domaines sur lesquels nous devrions nous concentrer, et a toujours fourni une grande assurance à notre équipe pendant la phase de construction. La plateforme elle-même est facile à prendre en main, et l'engagement avec nos partenaires est très élevé. Je suis heureux de dire que nous avons lancé à temps et nous sommes impatients de voir ce que nous pourrons construire d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à détester à ce stade. Nous avons découvert tardivement tous les agencements HTML pour la personnalisation, mais nous étions trop concentrés sur le lancement pour apporter des améliorations significatives. Cela ouvre certainement de nouvelles opportunités pour nous, et nous sommes impatients d'en apprendre davantage et de collaborer avec votre équipe post-lancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skilljar has a flexible approach to its use and branding. We created an entire experience for our customer base, not only for education, but that integrates seamlessly into all of our other platforms. While we had a heavy implementation ask, the implementation team guided us every step of the way. Their customer service and communication were instrumental to our tight timeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The authoring tool doesn't meet our needs; however, I'd be surprised if that's not a localized problem. Fortunately, Articulate integrates well, and we were able to keep our existing content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My experience with my Implementation Manager Logan couldn't be better. He was readily available whenever I needed help and offered super useful tips and guidance throughout the process. Having this kind of dedicated support made the transition to Skilljar easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Creating courses is easy but getting the website to look the way you want less so. At the end of the day, it's not a complete content CMS. You'll be fine as long as you have the ability to code or have resources to help you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Skilljar est un excellent outil pour les entreprises. Je l'utilise quelques fois par semaine pour en apprendre davantage sur notre produit et c'est génial que vous puissiez voir vos progrès facilement et que ce soit très clair et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

n'ai rien de négatif à ce sujet pour le moment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation pour la mise en œuvre a réduit la quantité de ressources que nous devions allouer à ce projet. Cette plateforme est utilisée quotidiennement par nos utilisateurs finaux ainsi que par nos employés internes. Leurs nouvelles fonctionnalités d'IA rendront la création de contenu beaucoup plus facile et j'aime vraiment leur intégration avec notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moins de fonctionnalités pour les cas d'utilisation d'habilitation interne, bien que suffisamment bon si vous recherchez une plateforme unique pour à la fois interne et externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment commencé à utiliser Skilljar et je suis impressionné par sa facilité d'utilisation ! La plateforme est incroyablement conviviale et intuitive, ce qui la rend très facile à naviguer et à personnaliser. Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience avec HTML ou CSS, pas de soucis ! Skilljar fournit des extraits de code préfabriqués que vous pouvez facilement intégrer pour personnaliser votre plateforme.

Mais ce qui distingue vraiment Skilljar, c'est leur service client incroyable. Chaque fois que j'ai eu une question ou un problème, leur équipe de support a été rapide à répondre et incroyablement utile. Il est clair qu'ils se soucient vraiment de leurs clients et sont dédiés à fournir la meilleure expérience possible.

Dans l'ensemble, je recommande vivement Skilljar à quiconque recherche un LMS puissant, facile à utiliser, avec un support client de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment utilisé Skilljar et bien que je l'aie trouvé être une plateforme utile pour l'apprentissage en ligne, j'ai été déçu par le manque d'analyses SCORM. Plus précisément, j'aurais souhaité avoir plus de visibilité sur l'interaction des utilisateurs au sein de chaque fichier SCORM. Avec plus d'analyses, je crois que Skilljar serait encore plus précieux pour suivre les progrès des apprenants et améliorer le contenu des cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point il était intuitif de le comprendre. Il y a une abondance de documentation pour à peu près tout ce à quoi vous pourriez penser. Pour les concepts qui sont un peu plus déroutants, le personnel de soutien a été très attentif aux besoins de notre entreprise. J'utilise la plateforme très fréquemment et je suis devenu très familier avec les nombreuses fonctionnalités qui sont offertes. Je tiens également à souligner qu'il était très facile d'intégrer nos propres services, tels que la connexion unique, pour créer une expérience utilisateur transparente. L'implémentation de notre propre CSS a également été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale chose que je n'ai pas aimée, du point de vue des développeurs, était qu'il n'y a pas beaucoup de documentation sur chaque page individuelle que vous pouvez rencontrer lors de la mise en œuvre de vos règles CSS et de style. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- interface utilisateur/expérience utilisateur intuitive

- excellente documentation API

- super facile à intégrer avec Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule critique est que lorsque nos clients et partenaires terminent une certification, le certificat qu'ils obtiennent ne s'affiche pas dans le post automatique sur LinkedIn parce que LinkedIn ne prend pas en charge les fichiers PDF dans les publications - c'est peut-être plus une critique de LinkedIn :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.