Avis et détails du produit de SKEEPERS Ratings & Reviews

We don't like anything about Verified Reviews. It is slow and glitchy, the user interface could be better, support is non-existent, and better options exist. We only heard from their support team when they had an issue with our credit card. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is slow and glitchy, the user interface could be better, support is non-existent, and better options exist. We only heard from their support team when they had an issue with our credit card.

They blame Google for all of the issues, and then they tell us that we have to deal with Google. When we call Google, they tell us the issue is with Verified Reviews. The service hasn't worked for over 6 months. They expect us to continue paying for a service that doesn't work. They refuse to accept responsibility for their product.

Half the time, you can't log in to the system, It randomly redirects you back to the login page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avis vérifiés sont presque parfaits ! Ils offrent des solutions personnalisées auxquelles le support de TrustPilot ne répondrait même pas par e-mail. La valeur de ce que représente le tarif mensuel est bien supérieure à celle des autres entreprises de critiques tierces. La facilité avec laquelle nos clients peuvent laisser des avis est bien plus simple que sur d'autres plateformes d'avis ; ils ne spamment pas vos clients après qu'ils aient laissé un avis. Pas de contrats annuels, ils font des affaires de manière équitable, j'adore absolument les Avis Vérifiés après avoir travaillé avec Trustpilot pendant des années et avoir eu des batailles avec eux à tous les niveaux. Trustpilot a permis à certains de nos clients d'utiliser leur plateforme pour extorquer notre entreprise à plusieurs reprises - je ne travaillerais jamais avec TrustPilot ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas une seule plainte ou même une recommandation sur la façon dont ils pourraient améliorer les choses. J'ai été inspiré par le niveau de service client que Verified Reviews a offert à notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer, facile à utiliser, pas de frais cachés ni de surprises. Une fois configuré, vous pouvez l'oublier et simplement voir les résultats.

Équipe très professionnelle, notre gestionnaire de compte est toujours disponible pour nous et, surtout, il nous conseille de manière proactive sur ce que nous pouvons améliorer et comment tirer pleinement parti de leurs nouvelles fonctionnalités.

Nous avons une stratégie de ROI solide et Verified Reviews est une évidence, surtout avec un contrat mensuel.

MISE À JOUR :

L'équipe de Verified Reviews est toujours 100% réactive. Nous changeons de plateformes e-commerce et ils nous ont aidés tout au long du processus pour s'assurer que la nouvelle intégration était parfaite. Même le directeur américain nous a appelés pour s'assurer que tout était correctement configuré. Ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, rien à redire. Tout est facile et nous voyons de bons résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les Avis Vérifiés ont pu intégrer notre historique d'avis (d'un concurrent), donc nous n'avons pas eu à perdre ce contenu dans les widgets sur notre site web.

Le lien de "rééquilibrage" fonctionne très bien ! Cela permet à nos clients, après avoir laissé un avis avec Avis Vérifiés, d'être automatiquement invités à nous évaluer également sur des plateformes de notre choix telles que GMB, Facebook, etc. Nous avons constaté une forte augmentation des avis sur Google My Business depuis l'utilisation de cette fonctionnalité.

Le choix de widgets, et la possibilité de sélectionner parmi 5 ou 10 est agréable.

L'équipe de support fait un excellent travail pour répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rappels pour les invitations à évaluer sont envoyés uniquement à ceux qui n'ont pas ouvert le premier email. Ils devraient être envoyés à toute personne qui n'a pas encore laissé un avis. Espérons qu'ils y travaillent.

L'intégration de l'historique aurait pu être plus complète, mais au final, ils ont fait du bon travail.

Je souhaite que nous ayons plus de flexibilité et d'autonomie dans l'édition des invitations par email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes un client satisfait depuis environ six semaines maintenant. Jusqu'à présent, le support a été excellent alors que nous élargissons le site web avec des améliorations de design supplémentaires et du contenu. Nous n'avons pas encore commencé le Q&A que nous avons déjà acheté, mais nous sommes très enthousiastes à l'idée de nous y pencher, espérons-le, le mois prochain. Nous sommes heureux de voir que le développement de leur part est en cours puisqu'ils viennent de lancer un nouveau tableau de bord de reporting appelé Smart Data. Mais notre partie préférée jusqu'à présent doit être les faibles coûts d'abonnement, car le D2C est un nouveau modèle commercial pour nous et nous essayons de développer ce modèle à l'échelle mondiale tout en maintenant la rentabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécifique avec Verified Verifiews, mais le développement sur SFCC est lent et coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La couverture internationale qui permet de recueillir les retours de tous nos clients, dans le monde entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit car chaque besoin ou exigence que nous avons est toujours répondu rapidement. En 2020, le tableau de bord n'était pas très élaboré, mais depuis le début de cette année, il s'est considérablement amélioré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre en place nos avis a été un processus très facile. Nous sommes maintenant en mesure d'utiliser ces avis pour alimenter nos évaluations de vendeur sur Google, ce qui a été une grande partie de l'amélioration de notre taux de clics sur les annonces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de mon expérience à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that that platform is pretty easy to use and our account manager Carlos is great! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reason we use verified reviews is so we can have the google star rankings on our ads and sometimes there are differences between the number of reviews verified reviews says we have and the number of reviews google says we have. For example verified reviews said we have 108 reviews but google said we have 99 and we need 100 (according to google) for the stars extension to show so I am not sure if that is a google issue or verified reviews issue but it can be frustrating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carlos et l'équipe sont faciles à travailler avec et très utiles pour intégrer de nouveaux clients sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de gestion du backend pourrait nécessiter quelques améliorations lors de la gestion de plusieurs domaines, mais dans l'ensemble, c'est une excellente solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service is on point, their website is easy to use, and the integration into our website works perfectly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is not much to say here. I don't have any complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.