Avis et détails du produit de Siro

Pendant des années, nous avons essayé de faire en sorte que nos représentants commerciaux s'enregistrent afin que nous puissions mieux les encadrer et les former. Pendant des années, nous avons eu du mal non seulement à faire enregistrer les représentants, mais aussi à pouvoir écouter toutes les parties inutiles de l'audio pour arriver aux éléments importants. SIRO nous permet de changer radicalement notre approche et notre capacité à écouter, répondre et adapter notre coaching pour mieux servir nos collaborateurs dans leur quête de réussite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, je n'ai pas grand-chose de négatif à signaler uniquement en raison de l'énorme potentiel de cet outil et de notre nouveauté dans son implémentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai géré des représentants dans l'industrie du porte-à-porte pendant 5 ans et je n'ai jamais eu la bande passante pour aller sur le terrain et encadrer chaque représentant. Je n'ai jamais eu assez d'heures dans la journée pour aller former les représentants à faible performance sur le terrain et mon attention et mes efforts étaient mieux dépensés sur mes représentants les plus performants. Quand j'allais observer en personne, il y avait une visibilité limitée car ces représentants essayaient de me montrer leur meilleur jeu et de me faire remarquer ce qu'ils pouvaient améliorer. Avec Siro, je peux maintenant voir un comportement authentique et des habitudes cohérentes qui peuvent causer une faible performance chez nos représentants. Puisqu'ils oublient souvent qu'ils sont enregistrés. Ils sont également plus productifs puisqu'ils savent qu'ils sont enregistrés et travailleront réellement plutôt que de rester assis dans leur voiture à regarder un film ou quelque chose de similaire. Cela a été une énorme économie de coûts pour notre programme de porte-à-porte et cela valait bien l'argent investi. J'ai eu des réponses attentives et de soutien de l'équipe Siro qui font que tout problème que nous rencontrons est résolu rapidement. Nous avons toute notre équipe de paramétrage sur cette application et l'utilisons tout le temps pour former et obtenir un aperçu de ce qui se passe sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui pourrait être améliorée avec Siro est d'avoir un audio amplifié où, s'il y a du vent ou des sirènes en arrière-plan ou d'autres bruits, ils sont coupés et se concentrent sur les conversations en cours. Une autre chose est la façon dont il épuise rapidement la batterie de l'appareil et que le mode de données faibles fait que leurs enregistrements ne se téléchargent pas tant qu'il n'est pas éteint ou connecté au wifi, ce qui rend la réponse rapide aux personnes plus difficile. Je souhaite également que leur version de bureau soit plus semblable à la version mobile où elle divise les conversations avec le représentant et le client, plutôt que d'avoir la transcription en un seul paragraphe géant. Je souhaite également que sur la version de bureau, vous puissiez donner un retour audio lors des commentaires comme sur la version mobile de l'application. Avec mon travail, ce serait plus facile et efficace si je n'avais pas à passer d'une version à l'autre pour les fonctionnalités que j'aime sur la version mobile et de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un des défis que j'ai en tant que manager est d'avoir une vue d'ensemble sur ce que mes gars disent aux portes afin que je puisse les encadrer... surtout les nouveaux. Siro rend extrêmement facile de donner un retour instantané. Cela me permet également de vérifier et valider quels rendez-vous sont de qualité pour ne pas faire perdre de temps à mes closers avec des rendez-vous non qualifiés.

La fonctionnalité de géolocalisation est géniale pour les entretiens individuels, car je peux parcourir RepCard pour les retours et entrer l'adresse dans Siro pour savoir comment aborder au mieux la situation.

Nous ajustons les signets et les moments clés pour pouvoir établir des corrélations entre ceux-ci et gérer les rendez-vous. Le porte-à-porte est une affaire de copier-coller et Siro est l'outil qui permet aux représentants de copier ce qui fonctionne et de le coller dans leur propre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme web est en deuxième position par rapport à l'application en termes de facilité d'utilisation et de fonctionnalité. L'application a également un aspect plus attrayant. Mais je pense que l'équipe de développement travaille probablement encore à améliorer le côté web, ce qui est à prévoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis dans l'industrie du porte-à-porte depuis maintenant 7 ans. Siro a élevé la quantité de valeur que je suis capable de fournir à mon équipe de prospecteurs dans l'industrie solaire.

1. Responsabilité. Avec les horodatages dans les siros, vous pouvez voir quand vos représentants ont frappé à la première/dernière porte et le nombre de conversations. Avec la permission de vos représentants commerciaux, cela m'a permis de décomposer les objectifs de mes représentants. Combien de conversations = un résultat. Combien par jour par semaine.

2. Incitations. Cela vous permet d'avoir de la transparence sur le moment où un représentant a fait le dernier effort ou le premier effort. Avec des horodatages !

3. Formation, siro m'a permis de suivre numériquement mes représentants. Je suis capable d'écouter leurs conversations à la fin de la journée. Féliciter les représentants pour leur travail et aussi les aider à apporter des ajustements à leur processus.

4. L'équipe de développement chez siro est incroyable, tout problème que j'ai eu a été résolu rapidement. Et avec quelqu'un à qui envoyer un message directement. L'équipe de développement vérifiera également périodiquement comment elle peut s'améliorer ou comment résoudre votre problème. Économise beaucoup de temps et d'e-mails pénibles.

Si je pouvais évaluer ce service plus haut, je le ferais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé d'inconvénient. Tout service a des problèmes, mais la rapidité et l'absence de problèmes avec siro compensent toute situation dans laquelle je me suis trouvé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonction de recommandation pour montrer comment des collègues ont pu surmonter des objections que je n'ai pas pu, fournissant ainsi un retour immédiat sur la façon dont je pourrais m'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La décharge de la batterie sur le téléphone pendant sur le terrain, et les besoins élevés en données pour télécharger des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais un peu sceptique au début, mais une fois que j'ai vu Siro en action, cela a immédiatement changé. Je peux suivre tous mes représentants sans avoir à quitter mon bureau. Cela a été un outil incroyablement utile pour la formation et pour s'assurer que notre équipe de vente présente correctement. Il est très facile à utiliser et personnalisable pour votre argumentaire de vente. Je le recommanderais vivement à toutes les équipes de vente, représentants, managers, etc. Outil génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient pour le moment. Il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entraîneur, propriétaire et représentant moi-même, Siro me permet de sentir que je peux soutenir une équipe, peu importe sa taille. Avec des enregistrements de qualité à chaque porte, l'IA les analyse pour leur pertinence, je peux directement aborder le problème avec lequel mon représentant a des difficultés et fournir des solutions rapides et du coaching. Cela a été un véritable changement pour nous et nous le recommandons vivement à quiconque sur le marché. Avec Siro, nous avons multiplié par 5 en 2023. L'équipe derrière le produit est incroyable. Ils répondent rapidement à tout problème, même très petit heureusement, et apportent toujours des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ajouter une fonctionnalité de démarchage résoudrait deux problèmes à la fois, et appliquer des intégrations dans les principaux CRM avec identification d'adresse serait génial pour la gestion des fichiers. Des choses, je crois, sur lesquelles ils travaillent déjà ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

so informative and is perfect for growth. It has the ability for us to grow by listening to the recordings and identifying what we can improve on. Also the insights provide a great way of pacing/holding dialogues that are best for the customer to understand. Also to reveal the control that we hold in an appointment. It also leaves supervisors and leaders the ability to comment on things to improve on. Their customer service is also always replying to requests as fast as possible. It is easy to use and implement all the perks of this application, and also fluid to use everyday. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Android optimization, some times the app closes by itself. While the app is amazing, there were multiple instances were recordings were deleted by themselves. My guess is because it is not as optimized in Android as much as Apple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable d'examiner régulièrement mes positions en passant en revue tous les différents composants qu'elle donne de l'enregistrement.

Les autres membres de l'équipe peuvent collaborer et écouter les enregistrements des uns et des autres pour une amélioration constante.

La direction est capable d'examiner comment je peux améliorer constamment mes compétences.

Cela me garde concentré en sachant que j'ai besoin d'améliorer certaines choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a un décalage et cela ne me donne pas la possibilité de mettre en pause l'enregistrement après

Je voudrais voir des enregistrements d'autres personnes dans l'industrie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela me permet vraiment d'entendre et de comprendre comment mes équipes de vente se débrouillent à domicile. Cela permet à notre équipe de vente d'écouter et de faire une auto-évaluation pour s'améliorer. En fin de compte, cela aide à augmenter tout notre succès. L'équipe de Siro est de premier ordre. Ils prennent tout l'intérêt possible pour s'assurer que le processus d'intégration à la fonctionnalité est fluide. Ils sont rapides à répondre et toujours amicaux, je ne pourrais pas dire assez de bonnes choses sur leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus des signets a pris un peu de temps pour être réglé, mais je pense que nous sommes maintenant sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.